Manger Jenny is rude on the phone and in the pharmacy prescriptions never ready on time always told they are short staffed or busy as an excuse. It’s week in week out.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
I dont know why it should take 4 days to deliver after I am told the parcel is on its way.
A empresa respondeu
Very efficient service
Sorted out a problem with my doctor so I could get my prescription and contacted me later to check if I had any side effects from the medication.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
With over 650 pharmacies, we are the second largest pharmacy chain in the UK. As well as making sure you get your NHS prescriptions quickly and easily, our expert pharmacists are on hand to give you advice and support with your health needs. Through our website and app we offer a free NHS prescription delivery service that takes the hassle out of getting your medicine.
Escrito pela empresa
Informações de contacto
25 Gilesgate, Durham City, DH11QW, County Durham, Reino Unido
- 0191 386 5762
4,0
Bom
5 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Sorted out a problem with my doctor so…
Sorted out a problem with my doctor so I could get my prescription and contacted me later to check if I had any side effects from the medication.
16 de janeiro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Manger Jenny is rude on the phone and…
Manger Jenny is rude on the phone and in the pharmacy prescriptions never ready on time always told they are short staffed or busy as an excuse. It’s week in week out.
14 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Well Pharmacy - Durham Gilesgate
Hi Casey,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding one of our well stores. We are very sorry to hear of your recent experience.
So we can assist you further, please email hello@well.co.uk with the pharmacy name and address in the subject bar. This will ensure the information you provide is recorded on our reporting system where the branch area manager will have visibility of and address any issues directly with the pharmacy.
Thank you once again for your feedback and please accept our sincerest apologies once again for any inconvenience caused.
Kind Regards,
Well Pharmacy
I dont know why it should take 4 days…
I dont know why it should take 4 days to deliver after I am told the parcel is on its way.
30 de setembro de 2021
Resposta da Well Pharmacy - Durham Gilesgate
Hi,
Thank you for your feedback for Well.co.uk. I am however sorry to read that the service takes longer to fulfill your orders.
We do recommend allowing 5-7 working days from the point you request the prescription to receiving the delivery unless you need to contact us regarding urgent orders.
This is bound by the timescales it takes surgeries to issue prescriptions, which can take up to three days. We then require up to a further two days to dispense the prescriptions and up to three days to allow our external courier, Royal Mail, to deliver. Some orders might take longer due to stock availability, but we endeavour to contact customers in the event of delays.
Thank you again for your feedback and if you ever do need to get in touch with us, please do not hesitate to contact us at hello@well.co.uk with your full name and date of birth.
Best Wishes
Zoe
Well.co.uk
Very efficient service
9 de agosto de 2021
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.