Wellnessspa Opiniões 

OPDATERET:
Jeg har modtaget en mail og fik pengene udbetalt den 2. februar.

Jeg har booket en aftale og betalt, men er nødt til at aflyse. Det er booket til februar måned, og jeg har allerede kontaktet dem via mail flere gange, via facebook flere gange og jeg har forsøgt at ringe til det telefonnummer der er oplyst. Den går direkte på telefonsvarer og der er INGEN der skriver tilbage på mail eller facebook.

De stjæler jeres penge! Ejeren, Mustafa Chemali og Ameerch, er de ansvarlige!

Dårlig service, uhøflige ejere, koldt og beskidt vand, vand og frugt/slik fra tidligere kunder blive IKKE udskiftet. Da vi ankom, var stedet låst, og der var intet personale til stede, og de er heller ikke til at komme i kontakt med.

Bemærk, at de kræver fuld betaling ved booking i stedet for kun et depositum. Når I først har betalt, viser ejerne og virksomheden ingen interesse i at behandle kunderne ordentligt.

PS. Den første og eneste anmeldelse med 5 stjerner er skrevet af en af ejerne selv. Flovt

Vil IKKE anbefale dette sted!

1. Både væg og loft havde taget skade af fugt og derfor var mugnet.
2. Vi bliver informeret om at fjernbetjeningen til tv’et kan drille, så vi henter en app i stedet. Dette går der længe med, dog uden held i at få den til at fungere.
3. Jacuzzien er også i stykker - boblerne kan kun aktiveres i den ene side. Det fortæller vi til medarbejderen, som siger hun intet kan gøre. Der bliver gjort intet for at fikse det eller kompensere på anden måde.
4. Vi spørger medarbejderen om refundering, da vi er ret skuffede over kvaliteten, men hun kan igen intet gøre - men fortæller at vi skal skrive over sociale medier, for at få fat på chefen.
5. Så vi skriver på Instagram. Set, men intet svar. Vi prøver på Facebook, her får vi svar om at vi gennemførte tiden og fik højtaler ind (i stedet for tv’et), så de vil ikke refundere. Vi gik før tid og fik ingen højtaler ind, hvilket jeg skriver tilbage. Jeg får svar om at refundering sker om 2 dage. En uge senere er der stadig intet, så jeg skriver igen. Set, men igen intet svar. Jeg skriver igen - og får så en tro kopi af første besked de sendte. Jeg fortæller IGEN at det ikke er mig der er tale om, og bliver igen lovet en refundering, nu med straksoverførsel. Det er 3 dage siden, og jeg har stadig intet fået eller hørt fra dem..

Fantastisk spa oplevelse, i private omgivelser.