Wintec Autoglas GmbH Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Vom Anfang bis zur Fertigstellung der Reperatur der Scheibe Steinschlag sehr nettes Personal im Büro sowie in der Werkstatt kann ich nur weiter empfehlen super Team Mit freundlichen Grüßen Wagner K... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Ein Stern für die schnelle Umsetzung. Leider kann ich darüber hinaus keine positive Bewertung abgeben. Bei der Abholung des Fahrzeugs vor Ort habe ich ausdrücklich nachgefragt, ob noch... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich kann nur für die Niederlassung in Essen sprechen, aber was ich da an Service erlebt habe, wird schwer zu toppen sein. Vielleicht hatte ich Glück, aber den Termin, den ich vom Wochenende aus online... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Hallo zusammen, erst einmal ich war in Köln in der Rösratherstrasse. Ich bin begeistert. Habe bisher immer meine Scheiben bei Mercedes gewechselt bei Steinschlag bzw Riss diese jetzt aufgrund von Werk... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de vidros automáticos

Escrito pela empresa

Als größtes Autoglas-Franchise-Unternehmen in Deutschland bieten wir unseren Kunden schon seit mehr als 30 Jahren erstklassige Lösungen für Autoglas an. Für die Reparatur von Fahrzeugscheiben nutzt Wintec Autoglas ein eigenes Reparatursystem. In Deutschland wurde dieses Verfahren von Wintec Autoglas 1988 als erstes auf dem Markt eingeführt und durchlief sämtliche Tests und Prüfungsverfahren erfolgreich. 2009 wurde die novus Glasreparatur-Systeme Vertriebsgesellschaft für Deutschland/Österreich GmbH in die Wintec AG umgewandelt. 2011 erfolgte die Übernahme der Wintec AG durch den Stuttgarter Reparatur- und Schadenmanagementdienstleister Innovation Group. Im September 2020 wurde die Wintec AG in die Wintec Autoglas GmbH umfirmiert. Von der kostenlosen Abholung und der kostenlosen Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs bis hin zum mobilen Service mit Vor-Ort-Reparatur oder der technisch anspruchsvollen Neukalibrierung der modernen Fahrerassistenzsysteme bieten die selbständigen und deshalb besonders engagierten Wintec Autoglas Partner eine durchweg komfortable und qualitativ hochwertige Abwicklung von Glasschäden am Auto. Wintec Autoglas verfügt in Deutschland mit seinen mehr als 300 Stationen und etwa 500 Mitarbeitern über ein bundesweit flächendeckendes Netzwerk, das ständig weiter ausgebaut wird. Die Wintec Autoglas GmbH ist nach ISO 9001:2015 vom TÜV Rheinland qualitätszertifiziert.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

43 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

Nachdem Carglass keine neue Scheibe für…

Nachdem Carglass keine neue Scheibe für ein 10 Jahre altes Auto besorgen konnte,sind wir auf Wintec Autoglas Oliver Krause in Leipzig aufmerksam geworden. Auch die waren leider nicht in der Lage eine neue Scheibe zu bestellen,weil es sie schlichtweg im Moment gar nicht gibt. Dafür erhielten wir ein Angebot,dass sie eine gebrauchte Scheibe suchen wollen. Das haben wir dankend angenommen. Tatsächlich wurde ein Schrottauto ausfindig gemacht und die Scheibe ausgebaut und dann bei uns wieder eingebaut. Wir sind absolut begeistert über so viel Engagement und den tollen Kundenservice. Ich empfehle Euch gerne weiter! Danke für alles!

19 de agosto de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Wintec Autoglas GmbH

Lieber Herr Timmel,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das Teilen Ihrer positiven Erfahrung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen trotz der herausfordernden Situation mit einer gebrauchten Scheibe helfen konnten.

Unser Team setzt alles daran, auch in außergewöhnlichen Fällen eine Lösung zu finden, und es ist schön zu hören, dass unser Engagement und Kundenservice bei Ihnen so gut ankam. Ihre Weiterempfehlung ist für uns ein großes Kompliment und eine wunderbare Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Sollten Sie in Zukunft erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

Classificada 1 em 5 estrelas

NIE WIEDER!

Filiale Kirchen;

Mein Auto wurde vor Zeugen bei der Rückfahrt beschädigt (Front teils gebrochen und zerkratzt (Schaden von ~900€))
Der Fahrer hatte nicht einmal den Hut mir das bei der Schlüsselübergabe zu sagen.
Bei der Konfrontation wurde mir dann "Rabatt" auf die vorherige Reparatur angeboten. Nicht einmal 10%!
So eine Moral muss man erst einmal finden! Kann sich keiner ausdenken! Nie Wieder werde ich auch nur zu dieser Firma hinschielen!
Absolute Frechheit! Auch der Chef war nicht besser bestückt.....
Ich rate jedem, dem sein Auto lieb ist, doch besser zu anderen zu gehen! Nächstes mal sieht es möglicherweise keiner und man steht dumm da mit leerer Geldbörse...

15 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Wintec Autoglas GmbH

Resposta da Wintec Autoglas GmbH

Lieber Nico Dance,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bitten um Entschuldigung für die Situation und den entstandenen Schaden.

Jedoch war es nie unsere Absicht, den Vorfall zu verschweigen.
Sobald der Schaden bemerkt wurde, haben wir sofort reagiert und Ihnen mehrere Lösungsvorschläge angeboten.

Auf Ihren Wunsch hin wurde die Reparatur von Ihrem eigenen Lackierer durchgeführt, und wir haben die Kosten hierfür übernommen.
Unser Ziel war es, die Situation so transparent und zufriedenstellend wie möglich zu lösen.

Wir bitte um Entschuldigung und hoffen, dass wir den Fall zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.

Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles perfekt

Sehr freundlicher Telefonkontakt,Terminvereinbarung rasch und unkompliziert/ Scheibenaustausch
Absolute Zufriedenheit mit Allem!!!

19 de junho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Wintec Autoglas GmbH

Lieber Herr Poser,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Terminvereinbarung und dem Scheibenaustausch so zufrieden waren.

Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu leisten und unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen auch in Zukunft behilflich sein dürfen.

Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

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