Witre Manutan Danmark Opiniões 696

Resposta da Witre Manutan Danmark

Há 11 horas

Hej Ahmed
Tak for din mail.
Du har helt ret i, at din ordre skulle have været leveret mandag/tirsdag d. 11.–12. maj.
Efter din henvendelse den 13. maj kontaktede jeg transportøren for at få en status. Desværre oplyste de, at forsendelsen ved en fejl blev sendt med en forkert bil til Tyskland. På grund af helligdagen den 14. maj samt klemmedagen den 15. maj (hvor mange har haft fri), er sagen først blevet håndteret i dag.
Jeg har nu bedt transportøren om at returnere din bestilling til Witre, og vi sørger selvfølgelig for at refundere beløbet til dig.
Vi beklager meget den ulejlighed, du har oplevet i forbindelse med din ordre.
Med venlig hilsen
Jan Pedersen

Resposta da Witre Manutan Danmark

Há 5 dias

Hej ,
Tusind tak for din positive anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du er glad for at handle hos os og oplever en god service.
Vi sætter stor pris på feedback fra vores kunder, da den hjælper os til hele tiden at forbedre os.
Venlig hilsen
Jan Pedersen

Resposta da Witre Manutan Danmark

30/03/2026

Thank you very much for your information.

At Witre, we are constantly working to improve our cooperation with the carriers and freight companies that deliver our orders, so that we can ensure the smoothest and most reliable delivery possible.
If there is still a problem with your order, we are of course ready to help you. You are very welcome to contact us by phone or send an email with a description of the problem, so that we can find a solution for you.

Kind Regards
Jan Pedersen

Resposta da Witre Manutan Danmark

12/03/2026

Hej ,
Tusind tak for din positive anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du er glad for at handle hos os og oplever en god service.
Vi sætter stor pris på feedback fra vores kunder, da den hjælper os til hele tiden at forbedre os.
Venlig hilsen
Jan Pedersen
Witre

Resposta da Witre Manutan Danmark

25/02/2026

Hej Elizabeth
Tusind tak for din positive anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du er glad for at handle hos os og oplever en god service.
Vi sætter stor pris på feedback fra vores kunder, da den hjælper os til hele tiden at forbedre os.
Venlig hilsen
Jan Pedersen
Witre

Resposta da Witre Manutan Danmark

23/02/2026

Hej Steen
Tak for din henvendelse.
Vi er virkelig kede af den oplevelse, du har haft med leveringen. Det er naturligvis meget beklageligt, at transportøren forsøgte at aflevere forkerte varer, og at dine bestilte produkter ikke nåede frem som forventet.
Da varen desværre blev bortkommet hos transportøren – og samtidig var en sæsonvare – var den udsolgt, da vi blev gjort opmærksomme på hændelsen. Derfor havde vi ikke mulighed for at sende en erstatningslevering.
Det fulde beløb er allerede blevet tilbageført til din konto, og du vil kunne se pengene inden for 1–3 bankdage, afhængigt af din bank.
Vi forstår fuldt ud, at det kan være frustrerende at skulle vente på sine penge, og vi beklager den ulejlighed, situationen har medført.
Tak for din feedback – den hjælper os med løbende at forbedre vores service. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, står vi naturligvis klar til att hjælpe.
Med Venlig Hilsen
Jan Pedersen

Resposta da Witre Manutan Danmark

Actualizada a 22/01/2026

Tak for din feedback og den behagelige samtale.
Vi sørger naturligvis for, at mærkningen af jeres leverancer fremover følger jeres ønsker, så alt bliver korrekt.

Thomas Scott - Customer Success

Resposta da Witre Manutan Danmark

4/12/2025

Tak for din feedback
Vi sætter stor pris på, at du deler dine tanker med os.
Vi forstår, at prisen er en vigtig faktor, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi løbende vurderer markedet og justerer vores priser for at sikre, at de afspejler både kvalitet og aktuelle markedsforhold.
Vores mål er altid at tilbyde den bedste værdi til vores kunder. Har du spørgsmål om produktets egenskaber eller ønsker at høre om eventuelle kampagner, er du meget velkommen til at kontakte os. Vi hjælper gerne.

Med venlig hilsen

Thomas Scott
Customer Success