Esperienza d'acquisto deludente sia per…
Esperienza d'acquisto deludente sia per la qualità del prodotto sia per l'assistenza ricevuta. Ho acquistato l'Eau de Parfum Attraction pour Femme (prezzo 42 €), ma la fragranza svanisce completamente nel giro di pochissimi minuti: nessuna persistenza e nessuna scia.
Dopo aver segnalato il problema al servizio clienti, l'operatore (sig. Mirko) ha liquidato la questione affermando che le uniche lamentele ricevute riguardano solitamente l'eccessiva intensità del profumo. Una dichiarazione smentita dalle diverse recensioni di altri clienti che evidenziano esattamente la mia stessa criticità.
Oltre a ciò, mi è stato risposto che il prodotto poteva non essere originale in quanto acquistato su Amazon, pur essendo il loro canale di vendita ufficiale. Dopo aver inviato le foto a prova di quanto affermato, l'assistenza ha semplicemente smesso di rispondere.
Mancanza di trasparenza e gestione del cliente inaccettabile. Sconsiglio l'acquisto.








