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Spinrollz Casino №1 Opiniões 253

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TrustScore: 2.5 em 5

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Classificada 1 em 5 estrelas

Very unclear bonus terms on the welcome offer, i ended up taking it anyhow and suprise surprise the wininngs was confiscated. Did not even receive a explanation and the customer service is nowhere to... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

I requested and paid for a sample 19 days ago, received an email form them, via trustpilot,to review, approx. 10 days later, went back on website to state non delivery asking for call or reply, heard... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Free samples arrived yesterday Supreme kibble, Supreme condition, Salmon and potato and Duck, My 4 Month old German shepherd loved the Kibble so I’ve given him the rest of the samples and he’s wolfed... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Brilliant that we were able to have the opportunity to sample your food. A real shame that I had no idea what was what as samples being packaged upside down with no secure lid meant the samples all go... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Casino online ou agente de apostas
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  5. Casa de jogos

Escrito pela empresa

Casino

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2,5

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

253 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

Order not received

Ordered my dog a pick and mix biscuits selection to try out as he has s sensitive tummy, that was about 2 months ago, emailed to say I hadn’t received my order and no reply , wasn’t a lot of money but they’d not the point

21 de dezembro de 2017
Opinião espontânea
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Resposta da Spinrollz Casino №1

Good Morning Nancy,

I'm sorry to hear you've not received your order. I can see from our records you ordered at 17.04 on the 11th November and this was then despatched on 12th November using Royal Mail 1st class post.

I have checked through my inbox but i have not received an email to say there was a problem with this order, therefore i please accept my sincere apologies now for the missing Lick N Mix.

I will of course refund the purchase price immediately and send you a fresh order FOC.

Regards,
Hannah L. Dugdale
Manager

Classificada 5 em 5 estrelas

Great products

Great products. Excellent value. Speedy delivery. Very helpful staff whenever we have needed to contact them. I recommend them all the time to my friends with dogs.

5 de julho de 2017
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Great company

Great company always efficient, just wish there was a way to avoid delivery charges (heavy products means not cheap delivery) by having wider number of retailers selling the products

28 de junho de 2017
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Hannah at wuffitmix could not be more …

Hannah at wuffitmix could not be more helpful, but the courier used is not the best. Waited in on day of delivery and they turned up never rung the door bell , claimed we said we would on a 50 mile round trip to collect it, which we didnt.
The product is great the co, is great just sort out the transport.

22 de maio de 2017
Opinião espontânea
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Resposta da Spinrollz Casino №1

Good Afternoon Alan,

Thank you so much for your review.

Please let me apologise again for the delivery service, we agree this is totally unacceptable and we are changing couriers very soon after feedback like this from our valued customers.

Kind Regards,
Hannah

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