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YOOX Opiniões 

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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

E tudo bastante bom. Funciona bem e os produtos são bons. Contudo nas imagens dos produtos nem sempre é fácil identificar detalhes importantes como por exemplo detalhes de interior… nao é fácil saber... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

A entrega foi rápida e as botas corresponderam ao anunciado, tanto na cor. Apesar de já ter outras semelhantes, no mesmo tamanho, estas têm uma forma mais larga - terei que usar umas meias mais gros... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Era melhor quando tinham hipótese de troca de roupa que agora não têm. Quando o número não é o pretendido no passado faziam trocas, agora não tenho que fazer nova compra. Nao gosto da cobrança de p... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Chegou a tempo, o artigo não correspondeu as minhas expectativas no entanto foi facil devolver e o reembolso depois da encomenda ter chegado as instalaçoes da yoox demorou 6 dias uteis

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa
  2. Loja de moda infantil
  3. Loja de artigos domésticos
  4. Loja de moda masculina
  5. Loja de moda feminina

Sobre YOOX

Escrito pela empresa

Explore YOOX, the world's leading online lifestyle store for fashion, design and art: a special shopping experience awaits!

Shop the most prestigious brands for men, women and kids, along with a sophisticated selection of home design and exclusive collaborations with international artists and designers.

Discover new arrivals and incredible deals every week. YOOX is synonymous with reliability, quality and convenience, thanks to our competitive pricing and quick and easy returns that ensure worry-free shopping from start to finish.

We’ve got just the thing for you: create your dream wardrobe with unique pieces and sought-after styles.

Each purchase on YOOX is authentic and secure, managed with careful attention to detail and a customer-centric philosophy.

Don’t miss out on the chance to create memorable fashion moments with exclusive and iconic pieces.

Get inspired by our curated edits: find everything you’re looking for on YOOX!

Frequently Asked Questions


Informações de contacto

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Bom

TrustScore: 4 em 5

127 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

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Todas as opiniões

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9724 opiniões nos últimos 12 meses

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Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Very disappointed

11 de junho de 2022
logótipo da YOOX

Resposta da YOOX

Hi Elvio, thanks for your feedback. We are sorry about the problem you encountered and that your experience on yoox.com was not up to your expectations. We have seen that you already received assistance via email and that the issue has been resolved. You can always contact us for any assistance by filling out the form available in the Customer Care area, at yoox.ly/yooxlovesyou or on Facebook Messenger and we will be more than happy to help

Classificada 1 em 5 estrelas

Empresa descriminatoria,( NAO ENVIA…

Empresa descriminatoria,( NAO ENVIA PARAS AS ILHAS).
Lei n.º 7/2022 | DRE
Lei n.º 7/2022 proíbe as práticas de bloqueio geográfico e de descriminação nas vendas eletrónicas para os consumidores das regiões autónomas.
Mas estas grandes empresas nao erespeitam a lei e descreminao certos clientes , inaceitavel em pleno seculo XXI.
Lamentavel

22 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Uma situação insólita. Não atribuo melhor classificação

Não atribuo melhor classificação, que até poderia ser a máxima, porque, por razões que desconheço, não me foi possível, apesar de o ter tentado por diversas vezes, proceder ao pagamento por cartão de crédito. De facto, foi-me praticamente "imposta" a modalidade de envio à cobrança, hipótese que nem sequer estava referida/disponível no site, quando inicialmente cheguei à fase de pagamento. Esta insólita situação, dificultou, e muito, o pagamento efetivo quando da entrega da encomenda, que só não foi devolvida porque a transportadora, a UPS, flexibilizou a data da entrega (para dia seguinte à primeira tentativa), para além de ter gerado indiretamente outras desagradáveis consequências. Contudo, o artigo em causa felizmente é do meu inteiro agrado, o que me apraz registar/valorizar.

3 de maio de 2022
Classificada 5 em 5 estrelas

Adoro o serviço

Adoro o serviço, entrega rápida e todos os produtos com excelente qualidade. Quando é necessários trocas é tudo resolvido rapidamente.

30 de março de 2022

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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