Ziezotec Electronics BV - Satelliet Winkel Opiniões 

Een TOP bedrijf. Een PULSe 4K sateliet reciever gekocht en veel ondersteuning per email gekregen voor de benodigde instellingen. Ik heb veel respect voor hun eindeloze geduld tot alles zo werkte als ik me dat had voorgesteld. Mijn advies: voor al uw sateliet vragen, ga naar Ziezotec Elektronics.
Huub

Wij zijn erg blij met de dikke accu en omvormer die de heren in onze camper hebben geïnstalleerd. Het is allemaal keurig ingebouwd ze denken echt mee over de plaatsing, wegwerken van kabels etc. Het kost een paar centen. Puur rekentechnisch 'haal je de investering er waarschijnlijk niet uit' met de besparingen op walstroom, maar het gevoel van vrijheid dat je meerdere dagen kunt gaan en staan waar je wilt, maakt dat meer dan goed.

Goed geholpen bij problemen met tv en satellietschotel camper. Nadat de tv geinstalleerd was kreeg ik geen connetie met de schotel. Ook hierbij goed geholpen. Is duidelijk geworden dat de schotel aan het einde van zijn leven loopt. Zal op termijn ook daarvoor bij Ziezotec langsgaan.

Ben met een laptop (die ik niet daar gekocht heb )langs gegaan omdat deze een virus had en een verkeerde administrator dit is opgelost en werkt weer perfect.
Paul van Bohemen

Review – Mijn ervaringen met de Denson Smart TV (DEN24FTVSMART) en de service van Ziezotec

Ik schrijf deze review omdat ik Ziezotec en Denson meerdere maanden de gelegenheid heb gegeven om met een oplossing te komen. Ondanks veel contact is die oplossing er nog steeds niet.

Mijn verhaal begint met een Maxview Roam, die mij door mijn caravanleverancier was aanbevolen. Volgens de verkoper zou ik hiermee vrijwel overal probleemloos internet hebben. In de praktijk werkte dit bij mij helaas erg wisselend. Soms kon ik een avond tv kijken, maar meestal had ik storingen.

Op de Caravanbeurs in Utrecht (september 2025) kwam ik in contact met Ziezotec. Daar werd mij verteld dat de problemen vooral werden veroorzaakt door een verkeerde installatie. Als ik een Denson Smart TV zou aanschaffen, kreeg ik een speciale installatieprocedure mee. Op basis van de uitleg van Ziezotec had ik er alle vertrouwen in dat dit de oplossing voor mijn probleem zou zijn. Dat gaf mij voldoende vertrouwen om in december 2025 een Denson Smart TV (DEN24FTVSMART) aan te schaffen voor €399.

Thuis bleek helaas dat de beloofde oplossing niet werkte. Tijdens mijn vakantie kreeg ik het systeem niet goed aan de praat en ook de afstandsbediening van de televisie functioneerde niet zoals verwacht. Onderweg kreeg ik geen oplossing. Uiteindelijk ben ik met mijn caravan naar Ziezotec gereden.

Daar kreeg ik te horen dat mijn Maxview Roam "te oud" zou zijn voor de installatieprocedure. Dat vond ik opmerkelijk, omdat Ziezotec zelf ook dealer is van Maxview-producten. Mijn Maxview Roam had ik overigens niet bij Ziezotec gekocht, maar elders. Toch had ik juist vanwege hun ervaring met zowel Maxview als Denson verwacht dat zij mij hierin goed konden adviseren.

Ook bleek ik voor de bediening van de Smart TV een losse computermuis nodig te hebben. Dat werkte uiteindelijk wel, maar dit was mij bij de aankoop nooit verteld.

Omdat ik van alle problemen af wilde zijn, heb ik de Maxview buiten gebruik gesteld. Vervolgens ontdekte ik dat ik via de hotspot van mijn iPhone 14 en de Ziggo Go-app probleemloos televisie kon kijken op de Denson. Dat werkte maandenlang uitstekend en ik was eindelijk tevreden.

Totdat de Ziggo Go-app om een update vroeg.

Vanaf dat moment werkte de app steeds slechter en uiteindelijk helemaal niet meer. In de communicatie met Denson werd aangegeven dat het probleem verband houdt met de samenwerking tussen de software van de televisie, Ziggo Go en Google Play. Er wordt gewerkt aan een oplossing, maar op het moment van schrijven is die er nog steeds niet.

Wat mij vooral heeft teleurgesteld, is de manier waarop hiermee is omgegaan.

Ik kreeg onder andere te horen dat:

ik de update niet had moeten uitvoeren;
ik via de website van Ziggo moest proberen televisie te kijken (wat in de winkel ook niet werkend kon worden gedemonstreerd);
ik moest streamen vanaf mijn telefoon naar de televisie (ook dat lukte in de winkel niet);
ik geduld moest hebben omdat Denson aan een oplossing werkte;
ik misschien beter een schotelinstallatie had kunnen aanschaffen.

Ik heb steeds geprobeerd de adviezen van Ziezotec op te volgen. Toch kreeg ik steeds het gevoel dat de oorzaak vooral bij mij werd gelegd, terwijl ik juist had gedaan wat mij werd geadviseerd.

Ik heb Ziezotec vooraf zelfs de gelegenheid gegeven om op deze review te reageren. Ook Denson heb ik meerdere keren benaderd. Helaas heeft dat niet geleid tot een concrete oplossing of een planning wanneer het probleem wordt verholpen.

Mijn conclusie

De beeldkwaliteit van de Denson TV is prima en ook de hardware maakt een goede indruk. Maar een Smart TV wordt uiteindelijk beoordeeld op zijn smart-functionaliteit. Als een belangrijke app zoals Ziggo Go uiteindelijk niet meer bruikbaar is en er maanden later nog steeds geen oplossing beschikbaar is, voldoet de televisie voor mij niet aan de verwachtingen die ik bij de aankoop had.

Minstens zo teleurstellend vond ik de manier waarop met mijn vragen en klachten is omgegaan. Een beetje begrip, duidelijke communicatie en het erkennen dat een klant een vervelend probleem ervaart, hadden veel ergernis kunnen voorkomen.

Deze review is dan ook niet geschreven uit boosheid, maar nadat ik zowel Ziezotec als Denson gedurende langere tijd de gelegenheid heb gegeven om met een oplossing of een duidelijke planning te komen. Helaas is dat tot op heden uitgebleven.

Ik hoop dat deze review andere kampeerders helpt om een weloverwogen keuze te maken.

Afspraak gemaakt voor de schotel te updaten deze mensen zijn geweldig geven nooit op totdat ze het hebben gemaakt niks is te veel gelijk een nieuwe smart tv gekocht en geïnstalleerd goede uitleg kortom voor iedereen aan te bevelen top zaak👍👍

Goed en eerlijk advies, vervangen antenne had geen nut, dus alleen de router ingebouwd. De rekening was ook lager, heel netjes. Tweede keer hier en weer fijn geholpen.

De bestelling en betalen ging perfect
Echter ging er iets mis met de bestelling bij de verkoper zelf deze heeft het na telefonische contact hierover keurig en netjes snel opgelost
Dus dik in orde

Geweldig service probleem met bestaande schotel en was gelijk welkom en super goed geholpen .. te erg voor woorden maar deze top service ben je eigenlijk niet meer gewend.. top top top en mensen heb je hulp of advies nodig bent u bij dit bedrijf aan het juiste adres .. tot de volgende keer .. 👍👍

Vandaag hadden we een afspraak voor de inbouw van een WiFi Router in onze electrische CamperVan. Helaas durfde de monteur van Ziezotec de klus niet aan. Zonde van onze tijd en brandstof. (Eindhoven-Zoetermeer) Enige vorm van compensatie hebben we niet gekregen.

Er was een probleem met een geleverde meter. Ziezo loste dat met één telefoontje keurig op. Vriendelijke personeel die bereid zijn om goede tips te geven over schotel tv ontvangst.

Jammer dat ze daar beetje onsympathiek zijn
Was daar voor maxvieuw nieuwe tv met beugel kosten 1700 euro
We waren even naar centrum gelopen zou in paar uurtjes klaar zijn bij terug komst waren ze nog bezig en hij zei je schotel werkt niet ik zeg nou thuis werkte die nog gewoon hij zei ja dat zeggen ze allemaal wat bleek nu toch met gat boren door kabel geboord dus ik had toch gelijk nou dus door kortsluiting een of ander kastje door gebrand hij heb je geluk heb nog een gebruikt liggen dus hersteld ik had dus geen geluk den ziezotec anders hadden ze er een nieuwe in moeten zetten daar dus nog 2uur moeten wachten zelfs nog geen kopje kofie aangeboden gekregen wij komen van braband dus daar savonds naar camperplaats gereden nou alles werkte verder prima maar kon de tv niet van standby afzetten omdat ze die op een konstante voeding hadden gezet vervelend dus als je hem in stalling zet en omdat ik dar toch nog in de buurt was belde ik meteen of dat de volgende dag dan even veranderd kon worden maar dat ging dus niet was te druk afspraak gemaakt voor week later dus weer terug vanuit braband kwam daar lopp naar de balie zeg heb afspraak voor dat geval ohh zei die weet ik niks van colega loopt hier ergens rond dus kon ik die gaan zoeken die zat bij de buren nou zonder veel te zeggen loopt die naar de camper en binnen een half uur was het opgelost toen ik daar moest betalen waren ze heel vriendelijk daarn niet egt meer heel kortaf had wel al 1700 euro afgerekend dus mij zien ze daar niet meer zelfs namen ze de moeite nog niet om even uit teleggen hoe de maxview werkte
Ja een papiertje kreeg ik mee en zoek het maar uit

Wat een geweldige ervaring. Om 10 uur als eerste aan de beurt!
Met een achterover geklapte Xsarius Apollo konden we niks meer, maar binnen no time door de man van Ziezotec opgelost. Wilde betalen voor de dienst maar mocht zo vertrekken. Was service van de aankoop, ook al was die van jaren geleden

Petje af, kunnen hoop bedrijven een voorbeeld aan nemen.
Fam. Rooij
Almere

Ondanks het probleem niet bij de geleverde schotel en TV lag maar bij het technische gedeelte van de caravan, zijn we supergoed geholpen.Kosteloos en heel vriendelijk. Heel erg bedankt.

Met mijn caravan langs Ziezotec geweest om een Maxview in te bouwen, netjes te woord gestaan. Prettige service en keurig ingebouwd.
Ziezotec Electronics zeker een aanrader👍

Een ontvanger besteld met 2 tuners. Een snelle levering, maar helaas was er 1 tuner verkeerd geleverd. Op de doos stond de juiste tuner, maar bij het openmaken bleek dat de verkeerde tuner in het doosje zat. 1 mailtje gestuurd en werd meteen een omruil geregeld. De volgende dat was alles compleet.

Mijn ervaring met Ziezotec Zoetermeer is geweldig.
Mijn controller ( Xsaeius) had het begeven gebeld met Ziezotec en door gegeven wat er aan de hand was.
Geen probleem stuur maar op dan kijken we ernaar.
Nou zat ik in zuid Limburg en daarna ging ik naar Luxemburg was ook geen probleem zet het adres erbij dan sturen wij de nieuwe naar je toe.
Zo gezegd en gedaan binnen een week was de nieuwe controller bij de camping binnen en kan ik weer tv kijken.
Grote klassen team Ziezotec.

Met vriendelijke groet
Theo Orsel

Vandaag camper weer opgehaald, nadat ZieZotec een compleet nieuwe Xsarius Apollo 65-schotel geïnstalleerd heeft.
Vakkundig en super netjes alles geplaatst, wat een vakmensen.
Alles ook rustig en duidelijk uitgelegd.
Echte aanrader.
Superbedankt voor de fantastische service.
Groetjes Jan en Connie Rietmeijer.

Ziezotec een perfecte service !

ik heb via internet een satelliet PVR van VU+ uno 4k SE gekocht Linux systeem daar mijn Homecast 9000 PVR niet meer de Duitse radio kon ontvangen daar deze nu via internet in CD kwaliteit worden uitgezonden , dus ik was. genoodzaakt om een andere satelliet ontvanger aan te schaffen.

ik ben een Apple gebruiker wel in het verleden met Linux Suze op een vorige Windows computer gebruikt dus nog wel nog enigszins had ik nog wat oude kennis over het Linux systeem.
Sinds 2010 een iMac nu de derde daar deze van late 2005 refurbished was. 3 jaar kunnen gebruiken. Is niet meer compatibel om nog nieuwe systeem updates te kunnen installeren. via iBood een iMac van late 2019 gereviseerd door Apple en CPO dus ik ben de 2e gebruiker een Retina 4K scherm met USB 3.0,

de Vu UNO eenmaal terug gestuurd aan Ziezotec daar ik geen Astra 3 waarop de Nederlandse zenders zitten kon ontvangens.
Het bedrijf heeft keurig de zenders erop gezet de radio zenders in een speciale Bouquet map gezet. En binnen een paar dagen weer geretourneerd .
Deed het nog niet op Astra 3 wat achteraf bleek door het doorspitten van de Bedienungsanleitung helaas alleen een Duitse en Engelse uitgave.
Gelukkig is Duits mijn 2e taal , 5 jaar in mijn jeugd in Duitsland gewoond en 10 jaar voor de v.m. AMRO Bank N.V in het Duitstalig gebied gewerkt.
Een diverse aantal keer wel moeten bellen daar ik de tuners niet goed kreeg en hoe ik de Deutsche Mediathek erin moest krijgen. Hiervan hadden zij nog nooit gehoord terwijl dit standaard in onze Panasonic tv heb zitten .
Kan deze wel downloaden voor Linux. Ze hebben wel de link gegeven.
Een nadeel is dat er twee kabels vanaf de Satelliet moeten worden aangesloten , dus onze tv werkt nu als monitor.
De grote hulpvaardigheid van Ziezotec is in een woord SUPER ! wel moeilijk bereikbaar daar ze een vaste telefoon gebruiken , maar zelfs de medewerker die om 17.00 U. de zaak wilde afsluiten hielp me nog p[ vrijdag.

Bedankt Ziezotec voor jullie hulp.
Aan te bevelen om daar een satelliet ontvanger te kopen !

Geleverde product (satelietschotel) anders dan besteld; is anders dan de beschrijving en afbeelding op de site.
De retour is netjes afgehandeld. Ook gemaakte kosten retour zijn vergoed.
Prima.