Zigna ApS Opiniões 41

Plantegning med flere mangler. Har forsøgt at kontakte Zigna mange gange over over en uge både fra min og mæglers side for at få det rettet uden resultat.

Havde en aftale kl. 12:00 med deres "Professionelle" fotograf for fotografering af vores hus, og der kunne være op til 30 minutters forsinkelse - fair nok. Inden aftalt møde/fotografering modtager man en mail fra dem med alt det som de forventer skal gøres inden den "Professionelle" fotograf ankommer for tage billeder af huset, hvor det også oplyses at seancen forventer at tage 78 minutter. Den "Professionelle" fotograf ankommer først kl. 13:53 - og det tager kun 28 minutter for ham at fotograferer huset, så ikke meget som bliver oplyst man kan stole på.
Alt i alt en trist oplevelse, som vi havde brugt en del tid på, for at leve op til deres krav og forventninger til seancen.
Det skal siges at en pige fra firmaet efterfølgende ringede, og beklagede deres forsinkelse....
Kan ikke anbefales.

Bestilte nogle billeder fra Zigna af mit hus gennem Home. Aftalte at de skulle sende en fil med dem. Jeg skulle rykke flere gange før jeg fik et link til dem, hvor det var meget besværligt at downloade fra.
Ydermere udleverede Home billederne, som de ikke burde have, til en kunde uden at jeg blev spurgt.
Utrolig dårlig service, både fra Home og Zigna.

Min ejendomsmægler har i forbindelse med hussalg,

hyret Niclas fra zigna .

Han var meget rutineret og gjorde sit job fremragende- både plantegninger og fotos var fuldt tilfredsstillende til trods for , at jeg rente rundt som et kvidrende forstyrrelseselement og snakkede løs .

Jeg kan IKKE nikke genkendende til de dårlige anmeldelser her på trustpilot , men skulle det være så galt som folk beskriver , så er Niclas i hvert fald med til at trække niveauet op på tårnhøjt plan :
En Sikker , rolig , venlig og endvidere enormt dygtig og rutineret fotograf , med resultater af fotos og plantegninger
der var fuldt ud tilfredsstillende .

Nogle dage før besøget ,
fik jeg en sms der beskrev gode tips at gøre inden fotografen dukkede op , og at man skulle forvente ankomst - plus / minus en time fra det givne tidspunkt.
Fotografen dukkede op som beskrevet , så også der’ var alt tilfredsstillende.

Derfor kan jeg kun sige :
Tak for besøget
- Og tak for et fremragende stykke arbejde med fuldt tilfredsstillende resultat.

Elendige billeder og service!
Nybolig havde rekvireret Zigna til at tage billederne til vores hussalg-annonce.
Vi havde nogle fine billeder fra tidligere mægler, men nyboligs mægler mente, at der skulle laves nogle nye (og mindst lige så gode) billeder.
Dette gik vi (desværre!) med til.

Fotografen fra Zigna virkede ikke til at have den store erfaring/fantasi mht. hvordan gode og præsentable billeder skulle laves.
Desuden var billederne tydeligvis ikke efterbehandlet, så der ikke var så megen lys og støj m.v. i billederne - som andre professionelle fotografer gør - og som man bør kunne forvente for sådanne billeder.
Da vi påtalte det overfor vores ejendomsmægler, fik vi at vide, at Zigna bl.a. havde svaret følgende på vores klage:
"billederne lever op til de forventninger vi har til fotografen".

Vi har nu i hast fået tilsendt en faktura fra Zigna på kr. 2.995,- (fuld pris for fotopakken) - uden nogen yderligere dialog. Dette for billeder, som vi ikke kan bruge til noget i deres nuværende form og "kvalitet".

Hold jer LANGT VÆK fra Zigna, hvis I ønsker nogle gode billeder m.v. af jeres bolig!

Meget skuffende oplevelse!
Da vi satte vores bolig til salg, skulle Zigna stå for fotograferingen af vores hus. Det var kaos fra start til slut.
- Først fik jeg en sms fra én fotograf, som ville aftale et tidspunkt. Vi blev enige om en tid, og jeg modtog en bekræftelse på aftalen. Vi fik derefter flyttet rundt på feriedage for at få det til at hænge sammen.
- aftenen efter modtog jeg en sms fra en ny fotograf, som ville arrangere en aftale. Jeg skrev tilbage, at vi jo allerede havde en aftale? Til det svarede han, at ejendomsmægler havde rykket for en hurtigere tid, fordi han gerne vil have taget billederne hurtigere. Det vidste jeg var løgn, for jeg havde lige talt med ejendomsmægler. Jeg sagde, at jeg ville holde fast i første aftale, da vi havde planlagt efter det.
- aftenen efter modtog jeg besked fra den tredje fotograf, som gerne ville aftale tid for fotografering. Endnu mere forvirring! Da jeg sagde, at vi allerede havde en aftale, sagde han, at det var fordi den første fotograf boede for langt væk! Han tilbød en tid endnu længere ude i fremtiden, og det ville jeg ikke acceptere. Det var rigtig stressende, for det var tydeligt, at der slet ikke var styr på noget som helst!
Dagen efter valgte jeg at ringe til Zigna. De kunne ikke lige svare på, hvad der var gået galt, men vi havde i hvert fald ikke nogen aftale, for den første fotograf - som havde sendt bekræftelse til mig - havde givet opgaven fra sig igen, da han ikke havde udstyret til opgaven. Vores fotopakke indeholdt 3d-scan og noget virtual tour, og det var der ikke ret mange fotografer, der havde udstyr til. Jeg endte med at bruge det meste af den dag på at afvente, at Zigna vendte tilbage med acceptabel løsning og korrespondance frem og tilbage.
Vi endte med at blive enige om en dato, og en fotograf ville ekstraordinært møde ind i weekenden for at klare opgaven. Vi måtte altså igen flytte rundt på planer og feriedage, hvilket var ret stressende.
Da fotografen kom (30 minutter for sent), brugte han en time på at filme det 3d, der skulle bruges til den virtual tour, som skulle lægges op sammen med billederne. Han tog billeder og lavede plantegning.
Da vi modtog plantegningen var den så fejlbehæftet, at den måtte laves om. Der var sat vægge, hvor vi ingen vægge har, der var indsat badekar, hvor vi har vaskemaskine - vi ejer ikke et badekar. En del af badeværelset var helt fjernet, og dørene placeret i de forkerte vægge.
Og NU viser det sig søreme, at vi heller ikke har modtaget de 3d-film, som der har været så meget ballade omkring! For den maskine, som skal lave de film, er gået i stykker!
Så vi er endt ud med slet ikke at få den fotopakke, der er bestilt, en helt forkert plantegning, en pokkers masse bøvl og spildt tid. Jeg er spændt på at se, hvad de selv mener, de kan tillade sig at fakturere for denne oplevelse!?
Det, der burde være løst professionelt, fordi vi har hyret et firma til opgaven, har givet enormt meget arbejde til mig, fordi de slet ikke havde styr på noget som helst. Jeg er virkelig rystet over den her oplevelse!

Bare alt fungerer super præcist hos Zigna, lige fra bookning med fotograf til link med de færdige billeder. Og kvaliteten er (selvfølgelig) ligeledes helt i top. Professionelt fra A til Z!

Det har været en fornøjelse at få besøg af Zigna Aps, rigtige dygtige folk, i møde kommende og forklarende på en meget venlig og behagelig måde. Tak for det.

Super arbejde af dygtige og engagerede professionelle.

Kære Zigna ApS
Virkeligt utroligt fine og smukke billder.
Vi er glad for de har dygtigere fotograf . Jeg vil sige en gang til tak. Jeg vil sige Jer er taknemmelig for jeres job. jeg sætter pris på dig /I appreciate you ,grateful and grace :)
MVH Erika

Fotografen fra Zigna var meget dygtig og smidig i alle faser af processen med at tage billeder af mit hus. Det færdige resultat levede til fulde op til mine forventninger og mere til. De varmeste anbefalinger herfra.

Super produkter, billeder og videoer 👌👌👌

Eneste bedre er pigerne og deres super gode indsats og hjælp i kundeservice, som er til ⭐⭐⭐⭐⭐..

Ingen nævnt... Ingen glemt... 👏😎💯👌👑❤️💪

Som ejendomsmægler med speciale i salg af campingpladser, har vi med interesse set hvordan boligmæglerne bruger professionelle fotografer til billederne af salgsemnerne.

Vi har derfor besluttet at benytte samme fremgangsmåde, i relation til salg af campingpladserne. Valget blev Zigna, hvilket absolut blev en oplevelse med store udfordringer.

Vi startede med en plads ved Aarhus, hvor billederne blev leveret flere uger efter at de var blevet bestilt. I denne periode blev campingpladsen solgt. Det skal erkendes, at vi fik en tilfredsstillende reduktion i prisen, hvorefter materialet gratis blev afleveret til køber, som så kunne bruge materialet. Materialet blev bestilt den 10.08.22 og vi fik det første materiale den 05.09.22.

Herefter blev det en plads på Bornholm hvor fotografen misforstod bestillingen. Efter lang tid ønskede han at komme til os for fotograferingen. Der er langt fra Skive til Bornholm, når billederne skal tages derover. Herefter blev han anvist den korrekte adresse. Herefter modtog vi billeder, der ikke er en proffesionel fotograf værdig.

Dette blev forelagt Customer Success Manager hos Zigna som åbenbart ikke har nogle bemærkninger til billederne.

Derfor hold jer fra Zigna såfremt I ønsker jer gode billeder.

Hans Korsgaard
Campingmægler

God service.

Flink og hjælpsom fotograf på stedet. Tog nogle rigtig gode billeder af min mors lejlighed som viser hendes lejlighed fra den bedste side, præcis som den ser ud.
Havde pakket et par kasser ned, som han var så venlig at hjælpe mig med flytte, så vi fik de bedste billeder ud af det.

Fik god vejledning til hvad der skulle fjernes og beholdes.
Tak for god behandling.

Mvh
Henriette

God service !!

Vi er en større ejendomsvirksomhed, der benytter Zigna til foretage fotografering, 3D Walk, samt 2D plantegninger. - Og vi er bestemt tilfredse med deres produkter.

Primær i København/Sjælland, benytter vi os at en fast fotograf Jens, og er super, super tilfredse med vores samarbejde.

Hvis vi har ejendomme i områder, hvor de f.eks. ikke har fotografer med 3D kamera, er de hurtige efter bestilling, at give en orientering om, at de ikke kan levere 3D scanning, og vil derfor give en nedslag ti prisen.

Super service !

De tager gode billeder, der kan redigeres efter vores egne ønsker, samt plantegninger.

Hvis man har lejemål i samme ejendom, så er de super gode til snakke med, omkring finde en god pris for det samlede arbejde, således man opnår noget rabat på den samlede løsning.

Så klart en anbefaling herfra.

Meget dygtig og venlig fotograf og flotte billeder!

Elendig kvalitet

Dette firma rammer bunden når det kommer til kvaliteten af boligfotografering i forbindelse med ejendomssalg. Konceptet er at tage en række uengagerede fotos af din ejendom, hvorefter de bliver sendt til et land med billig arbejdskraft for at blive redigeret. Efter redigering kan man ikke kende sin bolig - alle detaljer er væk i et blegt lysskær og himlen er overklistret med de samme blå skyer, som alle andre huse fotograferet af Zigna. Vores skønne havudsigt er også klistret til med skyer, så nu er den væk!?

Når det kommer til æstetik, har en af firmaets repræsentanter udtalt; “at det ikke er deres opgave at fremhæve æstetiske detaljer ved en ejendom”.

Med andre ord er der tale om en foto-pølsefabrik, som formår at få alle huse til at se ens ud. Om jeg fatter at ejendomsmæglere vil anbefale et firma med så ringe kvalitet.

For at få os ned på jorden, fik vi lov til at supplere med egne højopløste jpeg fotos, som også var ukendelige efter redigeringsturen til landet med billig arbejdskraft.

Går man f.eks. ind på ejendomsmæglerfirmaet Robinhus hjemmeside har mange af ejendommene på deres nyhedsside præcis de samme skyer.

Ejendomsmægleren siger at alle er tilfredse, men det passer jo ikke med dennes side fordeling af tilfredse og utilfredse kunder - 1/4 eller 25% er jo ikke tilfredse.

Derfor - hvis din ejendomsmægler foreslår Zigna - tænk dig om og insister på at vælge et andet firma, hvor kvalitet, æstetik og håndarbejde er i højsædet.

Vi overvejer stadig seriøst at få et andet firma til at lave nogle bedre fotos og agter ikke at betale fuld pris for den gang makværk der er leveret.

Opdatering d. 27/6-2022
Zigna aps har i dag oplyst at de ikke vil rette de fejl de i dagevis har forsøgt at udbedre, men de vil give 1/2 pris mod at vi sletter denne anmeldelse og ikke klager yderligere. Det tilbud har vi selfølgelig ikke accepteret af hensyn til vores salg og af hensyn til andre potentielle kunder.

Endnu en opdatering: Hvis der er nogen der stadig tror på zigna.aps bortforklaringer er der en enkelt ting der undrer mig; Hvorfor retter firmaet bare ikke de fejl de har lavet. Jeg er håndværker og uddannet fotograf fra DMJX i København - her lærer man, at hvis man laver noget møg - så laver man det om - og hvis det ikke lykkedes, prøver man en gang til. Det er håndværk i begrebets egentlige betydning. MH Michael