Sono una persona anziana. Questo matesso è stata una delusione sia a livello economico che a livello di conforto perché essendo matrimoniale si affossa a causa delle molle. Sono delusa e non acquis... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Avevamo diverse titubanze nel acquistare questo prodotto on-line, ma dopo la consulenza e le varie delucidazioni, ci siamo convinti. Per la prima volta nella nostra vita, riusciamo ad alzarci senza... Ver mais
A empresa respondeu
Ho acquistato il materasso x-bio Coolmax colpito dalle ottime recensioni circa un mese fa stanco di dormire sul mio precedente materasso che ormai dopo solo 4 anni cedeva al centro procurandomi un mal... Ver mais
A empresa respondeu
Non potevamo scegliere un'azienda migliore... confermo massima disponibilità da parte degli operatori, assistenza pre e post vendita professionale...il tutto supportato dall'ottima qualità del mater... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
X-BIO è l’unico materasso hi-tech al mondo brevettato e testato per il mal di schiena e per il recupero rapido delle energie, un'eccellenza italiana frutto di 50 anni di esperienza nel campo del benessere del riposo. X-BIO: se ce l'hai si vede!
Informações de contacto
3,7
Aceitável
614 opiniões
Respondeu a 36% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Moltosoddisfatto materasso X-Bio colmax e cuscini Pillow
Molto soddisfatto dal materasso xbio proposto dall'azienda .Particolare ringraziamento alla sig.ra Isabel , prodotto eccezionale ,il suo confort è indiscutibile. Azienda molto seria ed affidabile Nonostante fosse un fuori misura , ricevuto in tempi molto rapidi. Complimenti !!! Da consigliare assolutamente.
4 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Non adeguato per problemi articolari
Dopo averlo testato ad un anno dall'acquisto scrivo una recensione.
Materasso che non ha mantenuto le aspettative, sono aumentati i miei problemi articoli per la troppa rigidità, riesco a dormire solo 6 ore poi sento dei dolori alle articolazioni e devo alzarmi.
17 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da X-BIO materassi
Gentile Silvia,
la sua recensione ci rattrista!
Abbiamo centinaia di recensioni di clienti che hanno scelto e premiato X-BIO per le sue caratteristiche speciali, per essere il materasso che tratta e allieva i problemi alla schiena! Leggere la sua insoddisfazione ci spinge, però, a lavorare di più e meglio per offrire a tutti prodotti dalle prestazioni eccezionali e che possano migliorare la qualità della vita!
Restiamo a disposizione per qualsiasi dubbio, domanda o necessità specifica.
Un caro saluto dal team X-BIO!
Ottimo
Il materasso Xbio è stata una fantastica scoperta ed una ottima scelta.
Esteticamente bello ma anche funzionale con un ottimo sostegno . Mio marito che ha problemi di schiena si è trovato da subito bene. La qualità del riposo è sicuramente migliorata . Consigliatissimo.
9 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Il materasso per eccellenza
Da quando ho comprato il primo materasso, non ho più dolori alla schiena. Mi sembra di dormire sulle nuvole. Il sonno è perfetto e mi sveglio riposata. L'azienda è affidabile e il servizio di call center è cortese e serio; ti segue dall'acquisto alla consegna. Visto che il primo materasso ha completamente soddisfatto le mie aspettative, ne ho comprato un altro identico per la casa di villeggiatura.
3 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Per prima cosa
Per prima cosa :
La pubblicità veritiera !
Secondariamente:
La Professionalità, la disponibilità, la chiarezza, messa a mia disposizione,da parte di chi risponde al telefono per conto dell'azienda .
Per concludere :
Una volta ricevuto e testato il prodotto, posso dire serenamente che lo stesso risponde perfettamente alla mia attesa e rispecchia precisamente ciò che mi era stato promesso e garantito .
21 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Una bomba
Posso solo dire che questa è una vera eccellenza italiana. Sono stato seguito dall’acquisto alla consegna con professionalità e gentilezza. Il materasso è fantastico comodissimo e perfetto in ogni sua parte, si nota subito la cura per i dettagli consegna compresa. A me è arrivato in due giorni dalla partenza 5 giorni dopo l’ordine. Ho preso il coolmax, avevo dolori alla sciena causa vecchio materasso, in due notti sono rinato grazie a x-bio
27 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da X-BIO materassi
Salve Michele,
ci riempie di gioia sapere che stia apprezzando la qualità eccellente di X-Bio, orgogliosamente Made in Italy!
X-BIO Coolmax è il fiore all'occhiello del nostro brand, Dispositivo Medico di Classe I e quindi adatto a prevenire e trattare dolori lombari e cervicali: insomma, ha sicuramente detto addio al mal di schiena!
La ringraziamo per il suo gentile feedback e per aver scelto di consigliare il nostro prodotto.
Un caro saluto,
il team X-BIO.
ottimo materasso
ottimo materasso rigido come piace a me e mia moglie molto bello da vedersi. Ho seguito alla lettera le indicazioni e devo dire che miglior acquisto non potevo fare, lo consiglio vivamente
23 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da X-BIO materassi
Gent.mo Marco,
ci rende felici sapere che il suo nuovo materasso abbia soddisfatto le aspettative sue e di sua moglie!
Ci fa piacere anche sapere che sia rimasto particolarmente soddisfatto dal nostro servizio di Customer Care, attivo 7 giorni su 7, perché ci teniamo al fatto che il benessere dei nostri clienti abbia inizio sin dal primo contatto con noi, per proseguire durante tutta la fase di consulenza, acquisto, consegna e post acquisto.
La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e per il suo prezioso feedback.
Un caro saluto,
Il Team X-BIO
Resposta da X-BIO materassi
Salve Pierpaolo, grazie per averci dedicato del tempo con la sua recensione!
Sappiamo quanto possa essere difficile acquistare un materasso online, per questo le nostre Esperte del riposo sono sempre a vostra disposizione per trovare la giusta soluzione ad ogni vostra esigenza!
Un caro saluto dal team X-BIO!
Ottimo prodotto comprato ad agosto
Ottimo prodotto comprato ad agosto. Ho aspettato un pochino prima di fare la recensione. La mattina quando mi alzo non ho più dolori alla schiena. Soldi ben spesi. Lo consiglio.
17 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da X-BIO materassi
Gent.mo Alessandro,
siamo davvero felici di sapere che con X-BIO ha finalmente trovato un valido alleato nel trattamento del suo mal di schiena.
X-BIO è un materasso innovativo, studiato appunto per trattare e prevenire patologie inerenti la colonna vertebrale e dolori cervicali, garantendo anche un recupero muscolare per un risveglio pieno di energie!
La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e per il suo prezioso feedback.
Un caro saluto,
Il team X-BIO.
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto ha rispettato in pieno le mie aspettative consigliato
6 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da X-BIO materassi
Salve Gianluca, grazie per la sua recensione!
Siamo davvero felici di leggere che il suo nuovo materasso X-BIO abbia rispettato le aspettative!
Il nostro impegno è costante per lo sviluppo di un prodotto eccellente e di un servizio altrettanto soddisfacente!
Per questo motivo sarà sempre un piacere leggere le vostre esperienze positive.
Un saluto dal team X-BIO!
Al di sopra delle aspettative
Avevo visto la pubblicità sui social e mi aveva incuriosito il giorno che l’ho visto in un negozio l’ho provato mi hanno spiegato le sue caratteristiche.una volta arrivato a casa e installato, devo dire che dalla prima notte ho riposato bene non ho avuto problemi .. ero solita avere diversi risvegli ..invece sonno di qualità direi ottimo. In questi giorni Mi son alzata sempre proprio bene.
6 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da X-BIO materassi
Salve Carmela, grazie per averci dedicato del tempo con la sua recensione!
Sappiamo quanto possa essere difficile acquistare un materasso online, per questo le nostre Esperte del riposo sono sempre a vostra disposizione per trovare la giusta soluzione ad ogni vostra esigenza!
La tecnologia brevettata e lo speciale tessuto X-Bio le garantiranno un riposo confortevole e rigenerante!
Un caro saluto dal team!
Cool Max Memory
Ottimo prodotto sono quasi due mesi che dormo su questo materasso Xbio cool Max Memory ho notato un miglioramento la mattina quando mi alzo problemi di schiena ridotti . Soldi spesi bene 😍😍👍👍👍
4 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da X-BIO materassi
Salve lou, grazie per la sua recensione!
Siamo molto felici che con X-BIO COOLMAX abbia trovato un buon alleato contro il mal di schiena. Il suo X-BIO COOLMAX è perfetto per un rapido recupero e per un riposo più confortevole.
Un saluto dal team X-BIO!
Finalmente ci si alza senza mal di schiena!
Il materasso rispecchia completamente quanto indicato sul sito. Mio marito ed io finalmente ci alziamo la mattina senza aver male alla schiena: un successo!
24 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da X-BIO materassi
Salve Ilaria!
Grazie per aver condiviso la sua esperienza!
Leggere che il suo nuovo X-Bio si stia rivelando un valido alleato contro il mal di schiena ci rende davvero fieri del nostro lavoro!
La struttura di un materasso X-Bio è progettata nei minimi particolari per permettere il sostegno ideale per colonna vertebrale e cervicale. Inoltre, la classificazione come “Dispositivo Medico di Classe 1” è un’ulteriore garanzia delle sue qualità benefiche.
Un caro saluto dal team X-BIO!
Dopo due anni dall’acquisto il…
Dopo due anni dall’acquisto il materasso presenta un forte avvallamento a metà’ schiena tanto che ho l’impressione di sentire come lo scatto di una molla.
Contatto l’azienda chiedendo se non sia troppo tardi per una verifica. Gentilissimi, mi chiedono foto, poi altre foto, poi ancora foto.Ovvio che dalle foto non si possa vedere nulla, ma insistono.Dopo due giorni sono stanca !!! Sempre gentili, gentilissimi, ma è’ evidente che non mi credono.
A questo punto li invito a non perdere e a non farmi perdere altro tempo.
Ma insistono….Devo capire….Il servizio qualità’ vuole foto… ancora foto!! ‘
Le ho mandate con il lenzuolo, senza il lenzuolo, laterali, con me sdraiata sopra, con una mano sul punto incriminato.
Se non si può’ fare nulla mi rassegno.
Ho bloccato il contatto.
Vergognatevi!
Fiumi di parole….
22 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da X-BIO materassi
Gentile Maria,
ci dispiace molto leggere questa recensione. Il nostro servizio clienti ha recensioni e voti eccezionali perchè mette il cliente al primo posto e risponde a qualsiasi dubbio e affronta qualsiasi problema con la massima serietà e disponibilità, come nel caso in questione.
Abbiamo effettuato il massimo sforzo per risolvere il suo caso e restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità.
Un caro saluto dal team di X-BIO
Valutazione del prodotto .
Il prodotto ha soddisfatto la mia richiesta. Sono stato seguito e informato con professionalità dal personale addetto ottenendo sempre qualsiasi risposta alle mie domande. Consiglio a tutti.
14 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da X-BIO materassi
Salve Marco,
siamo felici di leggere che il suo nuovo materasso X-BIO stia soddisfacendo le sue richieste!
Oltre a puntare sulla qualità dei nostri prodotti, il nostro servizio clienti è composto di esperti del riposo qualificati, che sanno sempre consigliare il materasso perfetto rispetto alle esigenze e restano in contatto con il cliente per qualsiasi tipo di chiarimento, dubbio o informazione.
La ringraziamo per per la fiducia accordataci.
Un caro saluto,
il Team X-BIO
Xbio inizi x dire servizio vendita eccellente per il restò da valutare
Azienda che dialoga con il cliente in tutte le sue fasi per il materasso Aspettiamo x valutare
13 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da X-BIO materassi
Salve Donato,
grazie per averci dedicato del tempo con la sua recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro Customer Care!
Ci impegniamo da sempre per offrire un servizio sopra gli standard.
Le nostre Esperte del riposo sono a sua disposizione per ogni evenienza, consigliandole il materasso giusto e seguendola passo passo prima e dopo l'acquisto.
Un caro saluto da tutto il team di X-BIO!
Riserva di rivedere l opinione sul dormire .
Inizio direi eccellente , contatto tramite chat, si concorda il tipo di materasso , si paga e ok . A distanza di due gg chiama il corriere per concordare orari e consegna. Arriva il gg stabilito. Nessuno si presenta, mezza gg buttata via ad aspettare . Nessun avviso parte del corriere,nessuna mail da parte di nessuno. Contatto immediat. la consulente che si dice dispiaciuta, mi assicura che avrebbe immediatamente cercato di capire l'accaduto avvisandomi il gg dopo. Non contenta e con diversi soldini in giro , mi metto a cercare il corriere che avrebbe dovuto consegnare. Leggendo notevoli recensioni negative e pessime decido di chiamare ugualmente a ridosso di orario di chiusura , strano ma vero rispondono subito spiegando che c'è stato un ritardo di arrivo del materiale al servizio di logistica, che ha sua volta creato ritardi di consegna . Riconcordiamo un altro gg per la consegna , che si é rivelata a dispetto di recensioni, per quello che mi riguarda eccellente. Consegna in anticipo rispetto l orario stabilito persone educate e competenti. Nel fra tempo il gg dopo mi aspettavo un messaggio da parte della consulente , che a mio dispiacere non si e fatta sentire se non dopo mio sollecito a distanza di 3 gg , confermando tutto quello che avevo fatto da sola. Assistenza direi poco professionale per i soldi spesi , con l intoppo anche della mancata consegna . Il materasso di per se esteticamente lo immaginavo diverso . Materiali piu robusti al tatto, non con immagini stampate e tessuto che sembra poco resistenza. Nel' insieme non sono rimasta sodfisfatta. Consigliare il prodotto? Non saprei. Meglio avere un rivenditore fisico e vedere di persona prima di acqustare. Speriamo che almeno sia comodo come lo decantano.
8 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da X-BIO materassi
Gent.ma Elisabetta,
ci dispiace davvero leggere la sua recensione.
Come può notare dalle precedenti testimonianze dei nostri clienti, siamo conosciuti per la profonda cura e l'attenzione che dedichiamo ad essi.
Abbiamo fissato degli standard qualitativi molto alti e proprio per questo siamo realmente dispiaciuti nell'apprendere che per un disservizio non causato dalla nostra azienda, lei non abbia ricevuto il suo ordine nei tempi stabiliti.
Il nostro obiettivo è quello di mantenere sempre alta la qualità dei nostri servizi e ci impegneremo di più anche quando, per cause di forza maggiore, dovessero verificarsi delle “inefficienze” che non ci permettono di rispettare gli standard qualitativi prefissati.
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza, la nostra priorità è quella di assicurare una buona esperienza di acquisto ai nostri clienti, per questo continuiamo a testare i nostri servizi e lavorare per offrire livelli di assistenza sempre più elevati. Terremo conto del tuo feedback per il futuro.
Cordiali saluti
Rinata
Grazie xbio, finalmente ho trovato il materasso giusto!!
Ho problemi alla cervicale e lombare , in questi anni ho cambiato 4 materassi senza nessun beneficio, per caso ho trovato voi e da quando dormo in questo materasso mi sveglio rigenerata ,senza dolori..grazie immensamente per la vostra disponibilità e professionalità ...
24 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da X-BIO materassi
Salve Leonina, grazie davvero per la sua preziosa recensione!
Siamo davvero orgogliosi di leggere che X-BIO si sia rivelata la scelta giusta per il suo riposo e un ottimo alleato contro i dolori cervicali e lombari!
La struttura di un materasso X-BIO è progettata nei minimi particolari sulle specifiche esigenze del cliente e la classificazione come “Dispositivo Medico di Classe 1” è un’ulteriore garanzia delle sue qualità benefiche.
Un caro saluto dal team X-BIO!
Perfetto
Ho acquistato un materasso singolo artic che si è rivelato perfetto per le nostre esigenze. Abbiamo apprezzato anche la consegna e tutta l’assistenza data prima e dopo la vendita. Materasso eccezional
10 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da X-BIO materassi
Salve Eugenia!
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Siamo molto contenti di leggere che il suo nuovo materasso X-Bio abbia soddisfatto le sue esigenze e ci rende orgogliosi anche il fatto che abbia apprezzato il nostro servizio clienti!
Da sempre ci impegniamo per offrirvi un servizio superiore agli standard!
Un caro saluto, Il Team X-BIO!
Che posso dire di più,un vero materasso…
Che posso dire di più,un vero materasso da sogno io ho comprato il rigidoceramic fantastico ci dormo benissimo esattamente quello che mi aspettavo come dicevano ,meglio di così non si può. Servizio clienti meraviglioso sempre attenti diligenti servita con cura e scrupolo
17 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da X-BIO materassi
Salve Giuliana, siamo molto felici di leggere la sua recensione!
Sappiamo che acquistare un materasso online sia una scelta difficile, per questo le nostre Esperte del risposo sono sempre a disposizione per rispondere a ogni dubbio e domanda!
Il suo X-BIO CERAMIC favorisce la circolazione sanguigna, allevia la tensione muscolare, idrata la pelle e migliora il benessere psicofisico per un riposo eccezionale!
Un caro saluto dal team X-BIO!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.