Banner for X²O Badkamers - X²O - Gouda

X²O Badkamers - X²O - Gouda Opiniões 86

TrustScore: 4.5 em 5

4,7

Elburgplein 11, 2803 PX Gouda, NL


Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie winkel waar alle opstellingen goed te bekijken zijn. Geen opdringerige verkopers maar goed advies geven als je erom vraag. Voor elk budget wat wils.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben uitstekend geholpen bij X2O Badkamers. De prijs-kwaliteitverhouding is erg goed, maar wat voor mij de doorslag gaf was de service achteraf. Ik had zelf per ongeluk een verkeerde bestelling gepl... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Medewerker luisterde goed en aandachtig. Ik heb dankzij hem mooie dingen uitgezocht. Ik heb inmiddels begrepen dat de sterren belangrijk zijn voor de verkoopmedewerker ipv voor X2O als bedrijf. V... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Onze badkamerlamp deed het niet meer goed. Bij navraag in de winkel wist de medewerker te vertellen dat we deze minder dan twee jaar geleden hadden gekocht en dat de technisch afdeling een beoordeling... Ver mais


Informações sobre a empresa

  1. Loja de acessórios para casas de banho

Waarom X²O Badkamers?

Escrito pela empresa

Ga voor méér korting op je badkamer
Van een badkamer van X²O word je pas écht blij, want dankzij onze aanpak – zonder tussenpartijen en dankzij efficiënte processen – kunnen we je het hele jaar door héél voordelige prijzen bieden. In al onze showrooms én in onze webshop.
Ga voor méér keuze
In onze showrooms vind je zo’n 70 inspirerende voorbeeldbadkamers op realistische grootte. Bij ons geen gesjoemel, maar een vrijblijvende en transparante offerte én een laagste prijsgarantie zodat je nooit te veel betaalt.
Ga voor méér service
Daar bovenop ontvang je tot 10 jaar garantie. Wist je al dat wij 95% van ons assortiment uit voorraad kunnen leveren. Zo kun jij snel aan de slag met jouw project! Niet zoveel haast maar wel profiteren van de beste prijzen? Wij kunnen jouw bestelling tot wel 12 maanden gratis opslag. Dat geeft een goed en georganiseerd gevoel. Jij blij, wij blij.

Informações de contacto

Ga voor méér badkamer

Eindeloze inspiratie bij jou in de buurt!

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

86 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie winkel.

Mooie winkel waar alle opstellingen goed te bekijken zijn. Geen opdringerige verkopers maar goed advies geven als je erom vraag. Voor elk budget wat wils.

8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben uitstekend geholpen bij X2O…

Ik ben uitstekend geholpen bij X2O Badkamers. De prijs-kwaliteitverhouding is erg goed, maar wat voor mij de doorslag gaf was de service achteraf. Ik had zelf per ongeluk een verkeerde bestelling geplaatst, maar dit werd zonder enig probleem teruggenomen en omgewisseld. Echt een bedrijf dat nog begrijpt wat klantvriendelijkheid betekent. Een aanrader!

3 de agosto de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Eerlijk en betrouwbaar

In de winkel in Gouda zijn ze erg behulpzaam, ze laten je kiezen op basis van je eigen smaak, samen met hun goede advies. Ze zijn eerlijk en betrouwbaar

27 de março de 2026
Classificada 3 em 5 estrelas

Erg vasthoudend op contact tot…

Erg vasthoudend op contact tot vervelends aan toe maar vervolgens een keurige reactie dat mijn opmerking in het systeem is verwerkt. Mijn vorige ervaringen bij X2O waren wel goed en daarom heb ik ook mijn vorige badkamer bij hun gekocht. Bijzonder genoeg zetten ze alleen out of the blind aannemers op hun site die de klus zouden kunnen klaren....let op.

1. wilde alles wel doen maar 100% zwart
2. kwam met een mooie professionele offerte, die hebben we opdracht gegeven maar bleek toch geen goede keuze te zijn. We zitten al 9 maanden zonder badkamer en wachten nu op de rechtzaak. X2O ik denk dat jullie beter moeten inventariseren of de aannemer wel capabel en geschikt is deze klussen uit te voeren.

10 de dezembro de 2025
logótipo da X²O Badkamers - X²O - Gouda

Resposta da X²O Badkamers - X²O - Gouda

Beste Edwin,

Bedankt voor de aanvulling op je review. Het spijt ons te vernemen dat de ervaring met de installateurs niet naar wens is verlopen.

Graag verduidelijken we dat de lijst met zelfstandige installateurs op onze website uitsluitend bedoeld is als hulpmiddel om onze klanten op weg te helpen bij hun zoektocht. Omdat wij geen formele binding hebben met deze externe partijen en geen controle uitoefenen op hun dagelijkse werkzaamheden, wordt de overeenkomst voor montage rechtstreeks en uitsluitend tussen jou en de betreffende installateur gesloten.

Desalniettemin vinden we het belangrijk dat de informatie die we delen betrouwbaar blijft. Jouw feedback is voor ons dan ook essentieel om de lijst op onze website actueel te houden. We zouden het daarom zeer op prijs stellen als je de namen van de betreffende installateurs wilt doorgeven aan de collega's in de showroom. Op die manier kunnen wij hen van onze website verwijderen om te voorkomen dat andere klanten tegen vergelijkbare problemen aanlopen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Team X²O Badkamers
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Het spijt ons te horen dat je onze pogingen tot contact als vervelend hebt ervaren; dat is uiteraard nooit onze bedoeling geweest.

Bij X²O Badkamers hechten we veel waarde aan een goede opvolging van de projecten die we samen met onze klanten in de showroom uitwerken. Onze collega's in Gouda wilden je graag ondersteunen bij de volgende stappen van je badkamerproject. Wanneer we iemand telefonisch of per mail niet direct kunnen bereiken, proberen we het vaak nogmaals om er zeker van te zijn dat je over alle benodigde informatie beschikt.

Inmiddels hebben wij je bericht ontvangen dat het project wegens omstandigheden 'on hold' staat. Wij hebben dit direct in onze administratie verwerkt, zodat je op dit moment niet verder door ons benaderd zult worden.

Mocht je in de toekomst de draad weer willen oppakken, dan staan we uiteraard graag weer voor je klaar in onze showroom.

Met vriendelijke groet,

Team X²O Badkamers

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer goede ervaring

Zeer goede ervaring met dit bedrijf/ deze vestiging. Aantal wijzigingen in onze grote bestelling was geen probleem. Ze denken goed mee en de klantenservice is vriendelijk en adequaat. Echt een voorbeeld voor andere bedrijven.

9 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prima advies!

Prima advies!
Juiste en correcte levering volgens afspraak.
Gemakkelijke bijstelling van de bestelling, tussentijds.
Goede adviezen nadien..

4 de março de 2026
Classificada 3 em 5 estrelas

Weinig kennis in de winkel, maar kwaliteits spullen geleverd.

Onze nieuwe douchewand en douchekraan besteld. In eerste instantie kregen wij het advies om voor een ander merk kraan te gaan dan Grohe, ookal spraken wij daarvoor een sterke voorkeur uit. De verkoper zij dat het geadviseerde merk (Blaufoss) zeker net zo goed was. Maar na wat research thuis, blijkt dat gewoon hun huismerk te zijn met de nodige klachten online. Niet geheel tevreden over het advies dus.

Echter, uiteindelijk wel besloten onze bestelling bij X2O te plaatsen, maar dan voor de artikelen die wij willen. Later nog eens terug gegaan met een vraag, maar blijkt duidelijk dat de winkel echt alleen verkopers zijn. Weinig verstand van de artikelen zelf en gaan dan ook Googlen, alsof we dat zelf nog niet gedaan hadden.

Toch 3 sterren, want de kwaliteit van de geleverde artikelen is goed (Balmani douchewand + Grohe douche kraan), en de bezorging / afhandeling is netjes geregeld.

25 de junho de 2025
logótipo da X²O Badkamers - X²O - Gouda

Resposta da X²O Badkamers - X²O - Gouda

Beste Marc,

Bedankt voor je eerlijke review. Fijn om te lezen dat de levering en de kwaliteit van de douchewand en kraan naar wens zijn.

We vinden het echter vervelend om te horen dat de ervaring in de showroom in Gouda niet voldeed aan je verwachtingen. Wanneer je naar een specialist komt, mag je inderdaad verwachten dat er inhoudelijke kennis aanwezig is en dat er goed geluisterd wordt naar je voorkeuren, in plaats van dat er direct naar online antwoorden wordt gezocht. Dat je het gevoel kreeg dat het advies vooral gericht was op verkoop in plaats van inhoud, is een belangrijk signaal voor ons.

We willen graag leren van je feedback om ons adviesniveau te verbeteren. Onze collega's vanuit de showroom in Gouda nemen daarom contact met je op om je ervaring verder te bespreken.

Met vriendelijke groet,
Team X2O

Classificada 5 em 5 estrelas

Erg tevreden

We hadden 2 afspraken op 1 dag bij verschillende winkels. Doordat de 1e eerder klaar was waren we ook bij x2o eerder. Dit was geen probleem en we konden eerder geholpen worden. Er werd goed geluisterd naar onze wensen en meegedacht in wat wij wilde. Uiteindelijk met een mooi plan voor de badkamer de deur uit gelopen.

15 de fevereiro de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais