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TrustScore: 1.5 em 5

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Corrector financeiro
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Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Corrector financeiro
  2. Agência de câmbio
  3. Serviço de investimentos
  4. Serviços financeiros não bancários
  5. Corrector de bolsa

Escrito pela empresa

Forex, cfd trading on stocks, stock indices, oil and gold on MT4 and MT5. Trade forex online with XM™, a licensed forex broker.

Informações de contacto

1,3

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

350 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 44% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 1 em 5 estrelas

Traders

Traders, cuidado. Solicitei um saque de $158,00 em 17 de março, e os fundos chegaram ao meu banco sinalizados sob uma 'Medida Cautelar'. Isso significa que o banco intermediário ou o canal usado pela XM disparou um alerta de segurança no sistema bancário. Já se passaram 13 dias e a XM se recusa a fornecer o Swift MT103 ou uma explicação clara. Eles estão nos enrolando e oferecendo suporte genérico enquanto meu capital está restrito devido aos problemas de processamento de pagamento DELES. Já forneci todos os dados em inglês. Isso é uma quebra total de confiança. Resolvam isso imediatamente.

30 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da XM

Caro Guilherme Albuquerque,

Obrigado pela sua avaliação. A nossa equipa está neste momento a investigar o caso. Um membro da nossa equipa entrará em contacto consigo assim que a investigação estiver concluída.

Obrigado pela sua paciência.

Equipa XM 🚀
GRANDE. JUSTA. HUMANA.

Classificada 1 em 5 estrelas

Não recomendo a XM por perturbação de…

Não recomendo a XM por perturbação de sossego. Excesso de ligações de Gerente. Suporte defeituoso . Em 2025 Solicitei o cancelamento da minha conta na XM e Exclusão dos meus dados pessoais da corretora em 2025. Recebi retorno da minha solicitação por email do setor responsável pela XM em 14/04/2025 que a minha conta estava cancelada. Mas Percebi que ainda estava ativo . Porque estava chegando várias ligações do gerente da XM .

24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da XM

Caro Henrique Oliveira,

Para o podermos ajudar e também para sermos transparentes nas nossas respostas, pedimos aos utilizadores que verifiquem a experiência que tiveram connosco, fornecendo os respetivos dados. Enviámos-lhe uma mensagem privada a solicitar as suas informações pessoais para podermos analisar o que poderá ter acontecido à sua conta. Por favor, entre em contacto connosco.

Equipa XM 🚀
GRANDE. JUSTA. HUMANA.

Classificada 1 em 5 estrelas

Péssima corretora

Péssima corretora, taxas altíssimas, atendimento ao cliente horrível.

22 de junho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da XM

Estimado Lazaro,

Gracias por dedicar un momento a compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que no haya recibido el nivel de servicio que esperaba de nuestro equipo de atención al cliente.

Nos tomamos muy en serio todos los comentarios y nos esforzamos por mejorar nuestros servicios. Si pudiera darnos más detalles sobre su situación, estaríamos encantados de estudiarla y encontrar una solución satisfactoria.

El equipo de XM 🚀
GRANDE. JUSTO. HUMANO.
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Estimado Lazaro,

Entendemos y valoramos su preocupación, sin embargo, le aseguramos que con XM está en buenas manos. Puesto que no hemos podido localizar los datos de su cuenta mediante la opción Buscar usuario de Trustpilot, le agradeceríamos que se pusiera en contacto directamente con el equipo de asistencia en support@xm.com y nos facilitara sus datos para que podamos ayudarle. Los miembros de nuestro magnífico equipo de atención al cliente siempre están dispuestos a ayudar y no queremos que ninguna imprecisión le haga preocuparse sin motivo.

El equipo de XM 🚀
GRANDE. JUSTO. HUMANO.

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A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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