Xplore Canada.it Opiniões 

professionali e disponibili. il nostro viaggio é stato perfettamente organizzato con serietà e come sempre in tempi brevissimi seguendo le nostre esigenze

La nostra esperienza è stata estremamente positiva fin dalla progettazione, quando abbiamo incontrato Francesca, la nostra tour operator, che con competenza ed empatia ci ha supportato e guidato nella realizzazione del nostro itinerario. Sul posto abbiamo apprezzato le tempistiche e le permanenze nei vari luoghi, essendo il nostro primo viaggio di famiglia con i bambini, in un altro continente e con relativo fuso orario, temevamo un po' questi aspetti ed invece sono andati benissimo. Abbiamo apprezzato anche la video chiamata precedente al viaggio per vedere insieme i dettagli dell'itinerario, è stato un elemento utilissimo e sul posto non abbiamo avuto nessuna spiacevole sorpresa. Abbiamo girato Ontario e Quebec in 14 giorni in macchina in maniera comoda e sicura. Esperienza estremamente positiva.

La disponibilità a incontrare le nostre richieste del tour operator e la professionalità dei tour con guida proposto nel pacchetto. Gli alberghi erano di buona qualità

Federico ed Emanuele gentilissimi e disponibili come al solito. È andato tutto alla grande a parte che Cruise Canada ci ha consegnato un camper di categoria più bassa.
Per scusarsi (non ce lo avessero detto
Probabilmente non ce ne saremmo mai accorti) ci hanno rimborsato 200 dollari.

È la seconda volta che abbiamo scelto voi per il nostro tour in America. Siete stati perfetti come l anno passato per organizzare al meglio tappe e location del nostro tour. Ci ritorneremmo subito. Grazie mille!

Viaggio molto ben riuscito anche grazie alla vostra organizzazione

Viaggio nell'insieme ben organizzato con un itinerario valido, tale da consentire una conoscenza, pur sommaria, ma ricca di emozioni e abbastanza interessante sui vari aspetti dei luoghi e della natura della parte meridionale del Canada.
Inconvenienti da segnalare, tuttavia, sono i continui e fastidiosi adempimenti a carico dei viaggiatori che, invece, andrebbero sollevati da tali obblighi (telefonate per conferma escursioni, alberghi etc.) anche per la differenza di fuso orario e la mancanza di connessione in certe zone. Un po' imprecisa, talvolta, la descrizione delle escursioni non sempre svoltesi come previsto. Un po' di disagio nel transfer da Banff a Calgary, in quanto non diretto fino all'Hotel, ma con navetta da Aeroporto fino ad Hotel intercettata in maniera difficoltosa.
A livello di alberghi, tutti buoni o ottimi, tranne Hotel Douglas Fir di Banff. Ma va dato atto al Tour operator di aver provveduto ad un piccolo rimborso.

Ho prenotato un viaggio in Canada occidentale per maggio con tour on the road da Vancouver a Banff. Tutto è andato come speravo, abbiamo avuto un problema con il pagamento del primo hotel, che l’agenzia ha prontamente rimborsato. Per il resto niente da dire. Escursioni avvistamento orsi e balene perfettamente riuscite. Seri e professionali, li consiglio vivamente.

Onestamente non ho visto valore aggiunto dalla vostra agenzia. Il primo Hotel a Washington e stato di basso livello, pulizia scarsa. In tutti gli Hotel non abbiamo mai trovato un letto matrimoniale, ma sempre 2 singoli king size. La visita alle cascate di Niagara e stata cancellata all'ultimo momento quando avevamo anche esteso di un giorno il viaggio per effettuarla, dopo che noi avevamo sollevato il problema prima di Natale ma ci era stato assicurato che non avremmo avuto problemi... inoltre non serviva dormire una notte a Niagara, ci si poteva arrivare e tornare in giornata con la macchina. Gli utlimi 4 giorni abbiamo cambiato 4 hotel... USA e Canada sono stati un grande esperienza, ma mi sarei aspettato piu supporto da parte vostra per una pianificazione ottimale. Gianluca

Daniela molto gentile, operativa e professionale!

Programma proposto molto bello, tutto corretto e coerente con quanto preventivato. Ragazzi disponibili e professionali. Tour locali di livello ed effettuati da agenzie serie ed affidabili. Unico appunto magari qualche info maggiore sulle escursioni.

Il viaggio in Canada (Nova Scotia) è stato organizzato in modo eccellente, con la giusta tempistica per gli spostamenti tra le varie tappe del nostro tour.
Una pecca però è stata una carenza d' informazione circa i pernottamenti.
Il giorno prima del viaggio mi era stato confermato che solo una tra le strutture (hotel e b&b) non sarebbe stata "presidiata" ma prevedeva l'ingresso con codici, in realtà le strutture alla fine sono state ben tre su otto.
I codici e le modalità di accesso alle strutture mi arrivavano via mail e in inglese il giorno prima del pernottamento stesso, nonostante avessi chiaramente specificato che avevo sia difficoltà di connessione dal Canada che con la lingua inglese (mi avrebbe fatto piacere ricevere il messaggio quantomeno già tradotto in italiano).
Infine, nonostante avessi ricevuto molte preziose informazioni e suggerimenti sui luoghi da visitare, mi sono mancate le notizie relative allo stile ed alle abitudini di vita del posto, tipo orario di apertura e chiusura dei negozi e soprattutto dei ristoranti che, a nostre spese, abbiamo scoperto che chiudevano alle 19.00 !!!!

Ci siamo affidati a Xplore Canada per il nostro primo viaggio fuori Europa.
Viaggio organizzato da Xplore perfettamente senza nessun intoppo, seguendo le nostre indicazioni e quello che avevamo in mente di fare. Ci hanno dato consigli utilissimi.
É stato un viaggio meraviglioso senza nessun intoppo, come ci immaginavamo.
Super consigliati.

Abbiamo fatto un viaggio in Canada.
nell'organizzazione del viaggio, siamo stati seguiti passo per passo in base alle nostre esigenze, richieste e idee di escursioni.
Sono stati molto efficienti nelle variazioni che in corso d'opera sono state necessarie.
Anche in loco, siamo stati seguiti e supportati dagli operatori xplore che seguivano il continente.
Qualche problemino con un Hotel, ma che, al nostro ritorno, è stato risolto con un rimborso , grazie sempre agli operatori di xplore.
Tutto ciò, ci ha permesso di fare una bellissima vacanza.

Viaggio Fly&Drive di 15 gg in Canada.
Cortesia e professionalità del personale dell'agenzia di viaggio che ci ha consigliato sul tour.
Nessun contrattempo con voli, auto a noleggio e prenotazioni hotel.
Hotel a Toronto, Montreal e Quebec di ottimo livello.
Bella l'esperienza al di fuori dei soliti pernottamenti in hotel a la Sucrerie de la Montagne a Rigaud e Parc Jaseux sul fiordo di Saguenay.
Uno dei motel (a Saint Felicien) un po' inferiore alle attese.
Prezzo forse un po' caro.
Consigliabile!

Fin dalla pianificazione del viaggio ci siamo trovati molto bene con xplore, che ha capito le nostre richieste e ci ha proposto soluzioni ideali per le nostre esigenze (viaggio on the road con due bambine piccole). Anche quando abbiamo richiesto alcune modifiche alle prenotazioni siamo stati soddisfatti. Durante il viaggio in un'occasione abbiamo avuto bisogno di contattare xplore per risolvere un problema e, nonostante fosse notte in Italia, abbiamo ricevuto subito risposta. Ottima esperienza, torneremo!

Premessa, mi sono affidata per il buon rapporto qualità prezzo del preventivo ma titubante visto che vivendo in un'altra città non potevo controllare di persona. Sono appena tornata dal tour Canada est e ci tengo a condividere la mia esperienza. L'agenzia in particolare Emanuele, si è dimostrata molto collaborativa rispondendo in maniera tempestiva alla ns richieste ed aggiustando il tour secondo le ns esigenze. L'esperienza in loco è stata positiva tutto prenotato come da conferme ed in linea con le ns aspettative.
Li considererò in futuro per eventuali viaggi in USA

Soddisfatto della gestione delle prenotazioni, ma da una agenzia specializzata sul Canada, mi sarei aspettato un maggiore valore aggiunto nella definizione di itinerari e attività.

Viaggio in Canada (19gg): l'organizzazione è stata pressoché perfetta. Segnalo, per completezza, che un paio di alberghi sono risultati troppo basici pur avendo svolto la loro funzione in maniera accettabile.

Viaggio on the road tra British Columbia e Alberta. Vacanza un po' faticosa ma indimenticabile. Francesca ha allestito un itinerario su misura in base alle nostre richieste, tutto è andato per il meglio. Purtroppo non è stato possibile visitare il Jasper National Park, ma il programma alternativo è stato all'altezza. Abbiamo anche molto apprezzato i tour consigliati (whale watching, bear watching, rafting, Banff Gondola). Peccato per il tempo (molta pioggia) ma è stato comunque fantastico, paesaggi incredibili, natura spettacolare.