Ik had een kledingstuk besteld maar de het verkeerd stuk is toegekomen. Vind ik wat raar, heb het hemd nodig dus geen tijd om terug te sturen + geen compensatie
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Via TikTok terecht gekomen bij dit bedrijf. Goedkope merk kleding van zeer goede kwaliteit. Geen namaak, alles echt origineel. Echt een aanrader voor mensen die merkkleding willen dragen maar er niet... Ver mais
Hele fijne vintage webshop. Mooie tweedehands kleding, duidelijk met zorg uitgezocht. Alles klopte: goede beschrijving, snelle verzending en netjes verpakt. Hier ga ik zeker vaker bestellen.
Ben via Tiktok bij Xrosjean gekomen. Ik zag tijdens zijn live dat hij ook bureberry sjaal verkocht. Heb er ééntje besteld de levering was lekker vlot en ook ik goede staat ontvangen. Ben er erg blij m... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hello, we are Xrosjean and offer pre-loved clothing from different brands. Our location is based in the Netherlands and ship to Europe!
Informações de contacto
Infanteriestraat 6, 4611WL, Bergen op Zoom, Holanda
- info@xrosjean.com
- xrosjean.com
4,3
Excelente
57 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Goeie en snelle levering
Goeie en snelle levering. Het product is netjes ingepakt en goeie kwaliteit
20 de fevereiro de 2025
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, artikel klopt volgens de beschrijving en fijne snelle levering
3 de fevereiro de 2025
Erg blij met het shirt.
Erg blij met het shirt.
Op de live erg duidelijk aangegeven hoe en wat. Top!
3 de fevereiro de 2025
Moeizame terugbetaling na retour
Ik bestelde 1 Ralp Lauren polo en alles verliep vlotjes van bestellen tot ontvangen. Helaas was ik niet tevreden over de kwaliteit gezien vetvlek op voorkant en de pasmaat was een hele wijde fit.
Na contact via mail mocht ik het stuk retourneren. Ik heb het item mooi ingepakt en verzendkosten betaald om het order terug te sturen. En toen bleef het stil en kwam er geen terugbetaling. Na verschillende mails die onbeantwoord bleven, nog steeds geen terugbetaling. Kortom... super ontevreden over de klant-onvriendelijke, onprofessionele aanpak. Bij deze een transparante, negatieve score
!!!!!!
Na de review deed ik nog een poging en kreeg ik eindelijk reactie op mijn bericht via hun shopify contactformulier. Mijn mails bleken onvindbaar te zijn. Ik stuurde al deze berichten door naar een ander opgegeven mailadres De terugbetaling is dan vlotjes geregeld. Xrosjean beloofde om uit te zoeken hoe het kwam dat deze opvolging zo moeizaam liep.
Blij dat dit correct afgehandeld is.
4 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Xrosjean
Beste Emmylou,
Helaas hebben wij geen mails van u ontvangen. Zou u ons nogmaals kunnen contacteren zodat wij het geschil kunnen oplossen!
Met vriendelijke groet,
Xrosjean
Netjes verpakt verzonden en gekregen…
Netjes verpakt verzonden en gekregen wat besteld is.
30 de outubro de 2024
Perfect
De verzending naar België duurde maar 3-4 dagen ,kleding ziet er nog mooi en verzorgd uit heel blij mee 🙂
25 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Xrosjean
Beste Thomas,
Wat jammer om te horen! Zou u mogelijk contact willen opnemen met ons zodat we het probleem kunnen oplossen?
Met vriendelijke groet,
Xrosjean
Xavier-Jean Stolwerk
Vandaag besteld morgen in huis
Vandaag besteld morgen in huis en ze zien er heel mooi uit
23 de julho de 2024
Foute maten.
8 de julho de 2024
Verkeerde maten en slecht retour
Ik heb totaal verkeerde maten gekregen en als ik het wil terug sturen is een enorm slecht retourbeleid waar ik het moet terugsturen alsof het nooit is opengemaakt, maar dat is letterlijk onmogelijk. Het is niet mijn schuld dat jullie je website enzo niet op orde is.
18 de junho de 2024
Resposta da Xrosjean
Gewachte Cas,
Wat vervelend dat de kleding niet is wat u verwacht! Het is mogelijk om uw kleding nog terug te sturen. Hier zijn wel een aantal eisen aan verbonden zoals dat de kleding nog in dezelfde staat is als toen het geleverd was!!
Met vriendelijke groet,
Xrosjean
Via TikTok terecht gekomen bij dit…
Via TikTok terecht gekomen bij dit bedrijf. Goedkope merk kleding van zeer goede kwaliteit. Geen namaak, alles echt origineel. Echt een aanrader voor mensen die merkkleding willen dragen maar er niet de hoofdprijs voor willen betalen. Top!! Ga hier zeker vaker bestellen. :)
31 de maio de 2024
Helemaal in love met deze website😍
Geweldige kleding met goeie kwaliteit!! En totaal niet duur, zeker een aanrader‼️🫶🏻 ben slim en koop het van xrosjean niet van de Ralph Lauren site, bespaard je een hoop geld.❤️
10 de maio de 2024
Perfect omschreven
Perfect omschreven, ik heb alleen de afmetingen niet gedaan en valt daarom kleiner dan verwacht maar voor de rest perfect.
13 de maio de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.