xsmoke® Opiniões 395

I had them for a while then forgott about them for about 2 years, then found them, charged and opend a new filter and works like a charme... thats quality !!!

Great Shop,
gave me an upgrade for an out of stock item.

Very good customer services.

Scam
I have paid twice because they claimed they didn't receive my payment, and I have neither received my goods nor my money back. Do not buy anything here.

Ich habe nach 8 Tagen weder meine Bestellung noch auf meine Anfragen eine Antwort bekommen.
Geld weg!!!!!!!

Very bad experience
I have ordered and still waiting till now
What a stupid experience
This is my last time I will try such things

Still waiting for my order… 10 days ago. I tried to contact with the website but no response… I paid for my order so I like to receive it or have my money back…

Fikk aldri varen. Jeg betalte for den 19.04. Det står at man skal få varen innen 3-7 dager, men jeg har ikke fått den en måned senere. Er dette scam?

Min mor har varit kund hos Xsmoke i många år men då hon rökte mindre än vad som levererades varje månad valde hon att pausa abonnemanget och istället röka upp det enorma lager hon byggt upp.
Efter ca ett år började lagret ta slut och hon kontaktade Xsmoke igen för att återuppta abonnemanget. Inga problem var svaret hon fick.
Hon väntade flera veckor på första leveransen som aldrig kom. Skrev till Xsmoke om detta och dom svarade att dom skulle skicka en ny leverans.
Även denna är spårlöst försvunnen men något som inte är försvunnet är nu två fakturor från Riverty. Två fakturor som först fått ändrat förfallodatum men som nu har passerat detta datum.
Hon har skrivit till Xsmoke vid flera tillfällen men får inget svar.
Uruselt företag som säkerligen satt i system att nu lura så många utländska kunder som det bara går innan det går helt åt pipan och företaget får stänga.

De slutat att göra hemleverans utan att meddela mig, jag har fått betala på en vara jag inte fick, posten skickade tillbaka paketet. Mail jag skickar till adressen som fanns i fakturen existerar inte. Jag är riktigt besviken, man varit kund i så många år
Trist med oseriösa bolag

Jag har varit kund i många år, och det har fungerat perfekt. Det senaste året dock helt bedrövligt. Leveranserna har i princip upphört, däremot får jag med jämna mellanrum en påminnelse på faktura, från Riverty, som tydligen har avlöst AfterPay. Detta har aldrig hänt förr om åren. Jag får bestrida dessa påminnelser gång på gång, men ändå fortsätter de att komma.

Gick över förväntan att bara sluta öka vanliga cigaretter. Enda problem är är att man kan röka inne, när man jobbar etc. Så jag röker mer.

Det tog mer än en vecka att få mitt paket. När den väl kommer så har de starter kits jag köpt inga refills. Jag köpte flera starter kits för att ge bor och en till mis som skulle innehålla 7 refills enligt sidan. Sen när jag testade de kommer inte ut smak eller lite var som med andra ecigg. Jag kommer aldrig mer köpa här!!!

Hei styr unna her er det skjulte tollavgifter. Som man ikke for opplyst. Kjøpte en startpakke til 200 kr ink frakt som var billig tenkte jeg. Men nei da fikk hentemelding fra posten idag toll, fortolling 302 kr .

Jeg har vært kunde, (kundenr 301163) hos dere i flere år, men plutselig sier en kundebehandler, (i sept/okt ) at dere har mista kontonr mitt. Jeg har sendt dere utallige Mail siden, men får aldri svar. I ca 3 mnd har det vært helt tyst fra dere. Jeg vil gjerne vite grunnen, hvordan dere plutselig kan miste kontonr mitt som ifg dere skal være helt trygt. Har spurt om det er noen måte jeg kan starte på nytt osv, men aldri svar.
Anne Bruvoll
Kundenr 301163

Ich habe schon von einer anderen Firma eine ähnliche, wo ich sehr zufrieden bin. Wollte mal was anderes testen.
Ich meine das hier ist rausgeschmissenes Geld. Viel zu teuer für das Leistungsverhältnis. Die Liquids halten nicht was sie versprechen auch zu teuer dafür. Der Akku hält nicht. Das Zugverhalten ist furchtbar. Nie wieder ...

Hello,
My first experience of your Company was great!!...
And still is!!
Thank you!!
yours sincerely,
/Anders

Jag har varit kund sen länge o då var det bra, men nu har leveranstiderna blivit löjligt långa, jag beställde produkter 2/7 o fick dom idag 21/7, 3 jäkla veckor ska det INTE ta! Vad hände med 3-7 arbetsdagar??!
Har fått köpa vanliga cigg eftersom jag e stor rökare.
Detta e oacceptabelt för mig. Borde egentligen begära kompensation pga av den långa leveranstiden. Nej ni har blivit MYCKET dåliga när det gäller leveranstider.

Efter att ha mailat kundservice gällande en retur och väntat i 15 dagar och pga detta även fått en förfallen faktura kan man inte bli mer än förbannad!
Hur returnerar jag försändelsen?
Har dom gått i konkurs?

Under "beställningar, min sida" framgår väldigt tydligt att min senaste beställning var 14/4-22.
Det stämmer och betalades vid ordertillfället. Helt korrekt.

Denna försändelse/order om 638kr - som jag nu bestridit hos After Pay- finns inte?!

Det står "månadspaket", strong på fakturan.
Finns inte något månadspaket som motsvarar summan om 599:- på deras sida.
Dessutom har jag inte valt att bli ev prenumerant.

På detta har man även lagt på 49:- i frakt, trots att ordrar över 349:- är fraktfria.

Ska bli väldigt intressant att se hur dom löser detta och om dom kommer kräva returfrakt dessutom!

Jag har varit kund där sedan 2015 och det fungerade bra under lång tid men det blir bara sämre och sämre. Leveranstiderna är längre än tidigare och jag har vid två tillfällen fått leveransbekräftelse och digital faktura utan att få något levererat utan att skicka ärenden till kundtjänsten. Senaste händelsen var denna månad där de skickade bekräftelse och faktura den 5 april. Ingen leverans fortfarande och kundtjänsten svarar inte. Enda återkopplingen är en fråga efter åtta dagar om vilket kundnummer jag har, efter det så har det varit tyst igen i hittills fem dagar. Företaget verkar ha stora problem.

Ich hatte damals als Testperson die XSmoke (2x in einer Schachtel) + 2 Packungen Refills (mit jeweil 5 Reffils pro Packung) gratis bekommen. Dafür einmal vielen lieben Dank!

Doch ich muss ehrlich bleiben bei meiner Bewertung! Erstmal die positiven Dinge. Das wäre zum Beispiel das Design. Das aussehen einer echten Zigarette könnte behilflich sein einfacher mit dem Rauchen aufzuhören. Auch das die Spitze glüht ist ein nettes, lustiges Gimmick. Das Akku ist okay. Dauert etwas beim Aufladen und wird schnell wieder leer. Aber man muss bedenken das kein großer Akku drin verbaut ist. Ist also okay. Die Schachtel ist ganz okay aber hält nicht lange weil Pappe! Aber ebenfalls kein großes Hinderniss.

Nun zu dem was mich stört. Das wäre der Preis. Hauptsächlich von den Refills. Wenn man sich eine normale E-Zigarette kauft und sich dafür das Liguit besorgt kommst du deutlich günstiger hinweg! Eine Packung Refills (5 Stück pro Packung) kostet schon rund 21€. Für den Preis bekomme ich bei meinem Shisha Laden des vertrauens eine mittelgroße Flasche Liguid wovon ich deutlich mehr habe. Diese reichen gerne mal zwei - drei Monate. Die Refills "nur" einandhalb Monate. 10-15€ (Schmerzgrenze) wäre ein angenehmerer Preis. Dampf kommt ebenfalls kaum raus und krazt sehr im Hals. Warum weiß ich nicht!

Für interessenten...
Preise:
-Anfänger Set ab 51,49€
-Premium Starter Pack ab 85,49€
-Das Partner Pack ab 125,70€
-Der große Kobsument ab 182,59€
-Monatspackete von 3-12 Monate ab stolze 267,59€-982,29€

Edit: Ich habe nochmal was probiert bezüglich des kratzenden Halses und wenig Dampf! Die XSmoke wird nicht wie eine normale E-Zigarette geraucht sondern wie eine echte Zigarette. Ergibt auch Sinn. Dafür gibt es einen Stern mehr (statt 3, 4)!

Ich überlege mir die Refills weiterhin zu bestellen. Doch bei meinem Kritik zum Preis bleibe ich... Liebe Grüße :)