Swedish OSA är tacksam för att Yabie har en speciell nummer för helger och Röd dagar! Vi har en kiosk och på helgerna finns det problem med Internet eller kassa system och behöver vi support! Tack så... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jag vill ge ett stort tack till Mohsen på Yabie! Efter flera problem och mycket frustration fick jag äntligen riktig hjälp. Mohsen var väldigt professionell, lugn och lätt att kommunicera med. Ha... Ver mais
A empresa respondeu
Jag har haft en mycket positiv upplevelse av Yabie. Supporten har varit utmärkt från första installationen av kassaapparaten och fortsatt fungera mycket bra under den dagliga användningen. Systemet ä... Ver mais
A empresa respondeu
Bra och enkel setup. Trevliga. Lite strul med att importera mina produkter men får hjälp så det löser sig nog. Säljaren hävdade dock att det fanns stöd för hekto vilket är 90% av min försäljning men d... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
At Yabie, we know how demanding it is to run a business. That's why we make reliable and easy-to-use POS systems that reduce your stress and allow you focus on running your company, and not on the technology around it. That means you can spend more time selling and developing your business and less time on reporting, administration and support calls.
Informações de contacto
Sveavägen 9, 111 57, Stockholm, Suécia
- 010-551 73 33
- support@yabie.com
- yabie.com
4,4
Excelente
356 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 91% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Det är bra jag har ingen upplevekse
20 de junho de 2026
Resposta da Yabie AB
Tack för din feedback! Vad bra att allt fungerar som det ska hittills. Om du någon gång behöver hjälp eller har frågor finns vi här.
Trevlig kontakt med bra info innan jag…
Trevlig kontakt med bra info innan jag bestämde mej
Jättebra support i uppstarten
Det som sänker mitt betyg lite är att det var bra mycket krångligare (o inte så bra instruktioner) med anmälan till skatteverket. Där fanns mer att önska.
18 de junho de 2026
Resposta da Yabie AB
Tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse! Vad roligt att höra att du fick bra information inför ditt beslut och att supporten under uppstarten levde upp till förväntningarna.
Tack också för din ärliga feedback kring anmälan till Skatteverket. Vi förstår att den delen kan upplevas som mer komplicerad än önskat, och vi tar med oss dina synpunkter kring både processen och instruktionerna i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Lång väntetid vid teknisk support
Lång väntetid vid teknisk support. Föreslår att ni gör så att man kan bli uppringd och inte behöver hänga kvar och vänta utan att veta när i tiden man kommer fram. Men trevligt och kunnande bemötande när jag väl pratat med någon.
13 de junho de 2026
Resposta da Yabie AB
Tack för din feedback och för ditt förslag! Vi uppskattar att du tar dig tid att dela med dig av dina erfarenheter.
Vi tar med oss din synpunkt kring väntetiden och möjligheten att bli uppringd istället för att behöva vänta kvar i kön. Det är värdefull återkoppling som kan hjälpa oss att förbättra upplevelsen för våra kunder.
Vi är glada att höra att du upplevde bemötandet som trevligt och kunnigt när du väl kom fram. Tack igen för dina synpunkter!
Super nöjda
Snabb service, bra hjälp och lätt utförande som passar alla som jobbar.
13 de junho de 2026
Resposta da Yabie AB
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du uppskattar den snabba servicen, den hjälpsamma supporten och att systemet är enkelt att använda för alla i verksamheten.
Resposta da Yabie AB
Tack så mycket Bewar! Vad roligt att höra att du är väldigt nöjd. Det uppskattar vi verkligen!
Resposta da Yabie AB
Tack så mycket för de fina orden! Vad roligt att höra att du är nöjd med hjälpen. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Jag kan tyvärr inte rekommendera detta…
Jag kan tyvärr inte rekommendera detta företag utifrån min egen erfarenhet. Säljaren var till en början mycket hjälpsam, trevlig och serviceinriktad under försäljningsprocessen. När affären väl var genomförd förändrades dock situationen. Vid flera tillfällen har vi behövt hjälp och försökt komma i kontakt med företaget, men utan att få något stöd eller återkoppling.
Jag vet inte om detta beror på företagets arbetssätt i stort eller på den enskilda säljaren, men min upplevelse är att servicen efter köpet har varit bristfällig. För mig är kundservice och tillgänglighet minst lika viktigt efter köpet som före, och därför kan jag tyvärr inte rekommendera företaget baserat på min erfarenhet.
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Yabie AB
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du känner att du inte har fått den hjälp och återkoppling du förväntat dig efter att du blivit kund hos oss. Vi strävar alltid efter att ge samma höga servicenivå både före och efter ett köp, och det är tråkigt att höra att du upplever att vi inte har levt upp till det.
Tyvärr kan vi inte identifiera vem du är utifrån omdömet och har därför ingen möjlighet att undersöka vad som har hänt i ditt specifika ärende. Vi vill gärna förstå mer om din upplevelse och se hur vi kan hjälpa till.
Kontakta oss gärna på support@yabie.com med information om ditt företag så ser vi till att följa upp detta så snart som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
Yabie
Resposta da Yabie AB
Tack för din feedback och för att du lyfter både det som fungerar bra och det som kan bli bättre! Det är roligt att höra att du är nöjd med servicen, samtidigt tar vi till oss din synpunkt om väntetiden till supporten och jobbar aktivt med att förbättra tillgängligheten.
Blev bra bemött och tycker att det här…
Blev bra bemött och tycker att det här kassasystemet passar till min verksamhet.
21 de maio de 2026
Resposta da Yabie AB
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du blev bra bemött och att kassasystemet passar din verksamhet.
Fungerat bra
14 de maio de 2026
Resposta da Yabie AB
Tack så mycket! Vad roligt att höra att allt har fungerat bra.
Resposta da Yabie AB
Tack så mycket! Vad roligt att höra att du uppskattar både den snabba servicen och det trevliga bemötandet.
Alltid snabb och bra service när man…
Alltid snabb och bra service när man behöver det.
16 de maio de 2026
Resposta da Yabie AB
Tack så mycket! Vad roligt att höra att du alltid får snabb och bra service när du behöver det.
Kundsupport får 5 men era kortläsare…
Kundsupport får 5 men era kortläsare får bara 3, de strular ganska ofta och det är väldigt mycket Spinning Wheel vid varje transaktion, segt att stå och glo på 5 sekunder vid varje transaktion. Eller är det Swedbank som strular?
9 de maio de 2026
Resposta da Yabie AB
Tack för din feedback och för de fina orden om vår kundsupport, det uppskattar vi verkligen!
Vi förstår samtidigt frustrationen kring kortläsarna och att det påverkar upplevelsen i kassan när transaktioner känns långsamma. Det kan bero på flera olika faktorer, exempelvis nätverksanslutning, integrationen mot betalningsleverantören eller terminalens uppkoppling.
Hör gärna av dig till vår support så kan vi kika närmare på just er installation och felsöka tillsammans för att se om det går att förbättra upplevelsen. Vi tar också med oss din feedback kring prestandan vidare internt.
Efter att ha jämfört flera olika…
Efter att ha jämfört flera olika kassasystem föll valet till slut på Yabie – och jag är otroligt glad att jag gjorde det.
Hela processen från första kontakt till färdig lösning har varit över förväntan. Systemet är snabbt, intuitivt och framför allt anpassat för restaurangverksamhet där tempo och struktur är avgörande. För en verksamhet som kombinerar både bordservering och takeaway känns det här som helt rätt val.
Det som verkligen gör skillnaden är dock servicen. Jag vill särskilt lyfta Sanna Sandström, som har varit en avgörande faktor i mitt beslut. Hennes engagemang, tillgänglighet och professionalism är på en nivå som är svår att hitta idag.
Hon har varit tydlig, ärlig och snabb i all kommunikation, och har verkligen tagit sig tid att förstå mina behov och hitta rätt lösning – inte bara sälja in en produkt. Det skapar ett förtroende som betyder mycket när man investerar i sin verksamhet.
Sammanfattningsvis: ett modernt, stabilt och genomtänkt kassasystem – med en service som verkligen sticker ut.
Rekommenderas varmt till alla som driver restaurang och vill ha en smidig och trygg lösning.
27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Yabie AB
Stort tack för ditt otroligt fina och genomarbetade omdöme!
Det betyder verkligen mycket att höra att du upplever hela processen som smidig och att systemet fungerar bra för din verksamhet med både bordservering och takeaway.
Extra stort tack för dina fina ord om Sanna Sandström – vi kommer självklart att vidarebefordra din uppskattning till henne. Det är precis så vi vill arbeta: lyssna, förstå behoven och hitta rätt lösning för varje kund.
Vi är väldigt glada över att ha dig som kund och tackar varmt för din rekommendation!
Resposta da Yabie AB
Tack så mycket! Vad roligt att höra att du upplever oss som trevliga och att vi har bra tålamod och kan förklara tydligt.
Yabi rent som system funkar bra
Yabi rent som system funkar bra
Men utrustningen har vi problem med
Väldigt ofta
3 de maio de 2026
Resposta da Yabie AB
Tack för ditt omdöme!
Det är kul att höra att ni tycker att systemet fungerar bra men vi vill ju självklart att även utrustningen ska fungera bra. Hör gärna av er till vår support så hjälper vi er med en fullständig felsökning av problemet.
Resposta da Yabie AB
Tack så mycket! Vad roligt att höra – det uppskattar vi verkligen.
Stort tack till Mohsen…
Jag vill ge ett stort tack till Mohsen på Yabie!
Efter flera problem och mycket frustration fick jag äntligen riktig hjälp. Mohsen var väldigt professionell, lugn och lätt att kommunicera med. Han tog sig tid att förstå problemet och hjälpte mig på ett sätt som verkligen gjorde skillnad.
Tyvärr kan jag inte säga samma sak om tidigare support jag fått, där responsen har varit bristfällig. Därför uppskattar jag extra mycket den hjälp jag fick av Mohsen.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Yabie AB
Stort tack för att du delar din upplevelse och för dina fina ord om Mohsen! Vi blir verkligen glada att höra att han kunde ge dig den hjälp och det bemötande du behövde. Vi skickar självklart vidare din uppskattning till honom.
Vi tar också med oss din återkoppling kring tidigare kontakt, eftersom vi alltid vill bli bättre och säkerställa en jämn och hög nivå i vår support. Tack igen för att du hörde av dig.
Resposta da Yabie AB
Tack så mycket! Vad roligt att höra att du upplevde hjälpen som snabb, lättförståelig och med bra tålamod.
Svårt att komma fram vid support under…
Svårt att komma fram vid support under momssänkningar. Alla är inte beroende av dessa då vi inte ingår i restaurang. Skulle vara bra med en linje till för oss andra som har frågor och funderingar.
9 de abril de 2026
Resposta da Yabie AB
Hej,
Tack för din feedback. Vi har tagit med oss detta för större händelser och uppdateringar som kan komma att ske i framtiden. Vi har till exempel nu implementerat ett eget telefonnummer och mejladress för uppdatering av kontrollenhet så att det ska vara enklare att nå oss om övriga ärenden.
Tack för att du hjälper oss bli bättre!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.