No customer service
I ordered a pair of sandals which I still had not received after 5 weeks, after 3 emails sent to them with no reply I claimed my money back through PayPal which was instantly returned
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
I ordered a pair of sandals which I still had not received after 5 weeks, after 3 emails sent to them with no reply I claimed my money back through PayPal which was instantly returned
ordered Sorento Flip flops from an add online, stated they were adjustable, took 22 days to arrive, turned up, definitely not adjustable, emailed the company to arrange a refund and return, numerous emails, delays and being fobbed off with 50% refund or vouchers.
do not deal with this company, BBC watchdog and consumer rights have been contacted.
Do not buy from this company.
Bought a pair of Sorrento sandals, they arrived on the 10th working day after ordering, just inside the stipulated delivery time of 4-10 working days.
Took them on holiday a few days later. They lasted 1.5 days before the toe thong parted company with the foot strap.
Tried emailing them but have been ghosted.
I ordered 2 pairs of flip flops in two different sizes, I checked beforehand that they offered free returns. I was sent two pairs of the same size, I have tried to contact them multiple times, but have had no response - very disappointed with this company and its poor customer service!
One star is too generous!! Sent me the wrong size shoe and will not reply to my messages or tell me how to arrange a replacement or refund. It states Ybliss London… not based anywhere near the UK. Warning: do not buy from this company. Initially found them in Instagram, but the my have a Ybliss London website.
Terrible customer service
£200 spent, a delivery that arrived weeks later than advertised, and now complete silence when trying to return the items.
Ybliss requires customers to email for return instructions, yet repeated emails have gone unanswered. Facebook messages simply direct you back to the same email address that nobody responds to.
A returns policy is meaningless if customers cannot get a response within the stated return period. Based on my experience, I would strongly advise others to think carefully before ordering.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.