yokono.es Opiniões 

Es una pena, tras comprar varias veces en su web, el último pedido, además de no cumplir los plazos, me enviaron unas sandalias que no eran. Llamé y la atención al cliente ha sido pésima, rozando la grosería. He solicitado la devolución y todavía no han contactado para confirmar la recogida del paquete. Me quedo sin las sandalias que compré, porque además ya no las tienen en mi número y tampoco puedo comprar otras hasta que no me devuelvan el dinero.

Ya había comprado zapatos con ellos y esta segunda vez la calidad me parece que ha empeorado. Pero lo peor como gestionan las devoluciones. Te dicen que puedes ir a correos que ellos te mandan un código que nunca llega. Entonces llamas y te dicen que esa posibilidad no existe que es o mondial relay (que en Barcelona hay 2 y si tienes suerte están cerca y en verano alguno está cerrado) o correos express con recogida a domicilio. Para estos.ultimos tienes que imprimir la etiqueta. Si el repartidor no viene en la franja acordada tienes que llamar a correos express y concertar otra cita e imprimir otra etiqueta. Esto puede alargarse un sin fin de veces....y mientras desde yokono no dan ninguna solución, llamas para ver si pueden gestionar algo más sencillo y te tratan como a un tonto explicándote lo mismo una y otra vez.Desde luego no volveré a comprar con ellos

Spedizione più o meno nei tempi anche se la scatola in cui erano contenute le due paia di sandali era letteralmente distrutta e una delle due scatole era schiacciata... sembrava che qualcuno avesse aperto il pacco per sbirciare e poi avesse cambiato idea. Detto ciò, ho preso due paia di Villa 011 (hanno l'incrocio a ragnatela sulla punta); il numero è giusto ma al momento mi fanno male: sulle dita le trovo un po' strette (sono tutte arrossate quando li tolgo) e la parte posteriore che sta a contatto col tallone mi irrita tutta la pelle facendo comparire delle vesciche. Proverò ad indossarle ancora qualche volta per vedere se ammorbidendosi migliorano ma se non dovesse risolversi il problema le porterò da un calzolaio o le regalerò.

Soy clienta desde hace años. Zapatos y sandalias super cómodos, de buena calidad y hechos en España. Los pedidos llegan super rápido y las devoluciones son gratuitas y también muy rápidas. Súper recomendable. Jamás he tenido un problema con ellos

Vergonzoso. Llevo más de tres semanas esperando por unas sandalias. Desde luego que jamás volveré a comprar nada de esta marca. Además, les escribes para preguntar qué es lo que sucede y ni responden. Dejan muuuucho que desear

El servicio de envío es nefasto y llamas y te dan largas sin solucionar el problema. Llevo esperando 15 dias porque dicen que un producto no esta en stock pero siguen vendiendolo. Hacen publicidad engañosa en su página web porque ponen que los envios tardan entre 1-3 dias. Dejan mucho que desear. No volveré a comprar en Yokono.

Las sandalias son geniales, pero el servicio posventa nefasto. Después de reclamar por un par de sandalias que no llegaban, estuvieron dándome largas durante un mes, y hoy, en lugar de arreglar el asunto, me cancelaron el pedido. Esta no es forma de tratar a clientes habituales

Consegna rapida da Alicante a Milano. Servizio clienti molto disponibile. Scarpe di qualità eccellente

No aceptan targeta monedero de correos para hacer la compra online y tengo que comprar con la targeta del banco si o si !!(es la respuesta que me dieron)
Me hice la targeta monedero para realizar compras online y no utilizar la del banco.
En vez de facilitar la compra ponen trabas?
Con no volver a comprar se termino.

Passé 3 commandes depuis 2 ans, au total 5 ou 6 paires. Toujours satisfaite. Sandales de bonne qualité, fabriquées en Espagne, à prix très correcte. Très confortables, mêmes celles compensées. Il n'y a eu que la sandale plate Villa 011 que j'ai trouvé moins confortable que d'habitude (semelle un peu trop rigide, peut-être ça s'améliorera avec l'usage, et cuir qui s'enfonce un peu sur les orteils). Pour toutes les autres paires, impeccable !

Hola llevo años comprando esta marca sobre todo en verano las sandalias pero este año noto que las negras se destiñen con la calor y me deja los pies de vergüenza nesecito lejía para quitar el tinte

Servicio de atención al cliente nefasto. Mi pedido se perdió en correos y después de tres semanas aún no he recibido el reembolso. Me dicen que siga esperando y vuelva a encargar las sandalias pero mi número ahora ya está agotado. No lo recomiendo y no volveré a comprar en la web. Vergonzoso.

Esta semana he estrenado mi primer par de Yokonos y estoy encantada! Son supercómodas y las llevé puestas todo el día el 1er dia y ni una rozadura. Y además, comercio local a buen precio. No se puede pedir más!!!

Todo perfecto el diseño y la comodidad que tiene esta marca está muy bien aparte del precio , compre 2 pares y me llegaron rápidos uno lo tuve que devolver por que necesitaba un número más y la gestión fue bastante buena , volveré a repetir !!!

comprè un par de sandalias por que me gustaban: 3 dias despues del pedido las tenia, son super bonitas, ultra comodas, realmente bien hechas.. problema. ahora como me voy a resistir con los otros modelos que me gustan tanto?