Super geholpen! Ik was heel enthousiast mijn mail aan het opruimen. Had ik per ongeluk mijn cadeaukaart ook weggegooid. Een mailtje gestuurd naar de klantenservice en binnen 1,5 uur had ik mijn cadea... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
De informatie om het tegoed om te zetten is onduidelijk. Het lijkt of het tegoed alleen in delen van 5 euro om te zetten is naar andere kadokaarten, waardoor je een tegoed op de kaart overhoudt dat ni... Ver mais
A empresa respondeu
Vanuit mijn werk kreeg ik een digitale Your Gift Card cadeau. Door persoonlijke omstandigheden kon ik deze niet verzilveren via het werk. Dankzij het flexibele handelen deze voucher alsnog op mijn pri... Ver mais
A empresa respondeu
Ik had een your gift bon omgeruild voor een bioscoopbon en het lukte me niet om de bioscoopbon te verzilveren. Klantenservice heeft voor mij de pathe website bekeken en uitgelegd hoe ik het moest doen... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre YourGift Cards
Escrito pela empresa
Met de YourGift Cadeaukaart weet je zeker dat jouw cadeau in de smaak valt. De ontvanger kan namelijk zelf een cadeau uitzoeken!
- Direct shoppen bij de leukste winkels en webshops
- Doneer (een deel van) jouw kaartwaarde aan het goede doel
- Kies een abonnement op jouw favoriete tijdschrift
- Wissel de YourGift Cadeaukaart in voor een cadeaukaart van onder andere Zalando, Bol, Fashioncheque.
Informações de contacto
Herengracht 201, 1016 BE , Amsterdam, Holanda
- 085-2734720
- klantenservice@yourgift.nl
- yourgift.nl
4,3
Excelente
890 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super geholpen
Super geholpen! Ik was heel enthousiast mijn mail aan het opruimen. Had ik per ongeluk mijn cadeaukaart ook weggegooid. Een mailtje gestuurd naar de klantenservice en binnen 1,5 uur had ik mijn cadeaubon alweer terug!
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da YourGift Cards
Beste Fleur,
Wat fijn te lezen dat u super geholpen bent en de missende cadeaubon snel weer in uw mail had.
Met vriendelijke groet,
Team YourGift
Resposta da YourGift Cards
Beste Arnold,
Fijn dat het omzetten probleemloos is verlopen. Veel plezier uw aankoop.
Met vriendelijk groet,
Team YourGift
Het werkte super snel en ik kon het…
Het werkte super snel en ik kon het direct gebruiken. Ook heel duidelijke uitleg.
1 de abril de 2026
Resposta da YourGift Cards
Beste Marjolein,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn te lezen dat de techniek goed zijn werk heeft gedaan en dat het voor u duidelijk was. Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijk groet,
Team YourGift
Suske en Wiske en de omslachtige operatie
De informatie om het tegoed om te zetten is onduidelijk. Het lijkt of het tegoed alleen in delen van 5 euro om te zetten is naar andere kadokaarten, waardoor je een tegoed op de kaart overhoudt dat niet goed te besteden is. Volgens de klantenservice kan het wel maar ik heb de optie niet gevonden. De wettelijke bepaling om per online transactie maar 50 euro te kunnen betalen ook al staat er meer op je kaart is heel onhandig maar daar kan Yourgift weinig aan doen
3 de abril de 2026
Resposta da YourGift Cards
Beste T. Sidonia,
Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te lezen dat u dat het proces voor u niet helemaal duidelijk is geweest. Wij lichten dit graag toe.
Het tegoed is namelijk niet beperkt tot stappen van €5. In het keuzemenu staat standaard €5 geselecteerd, maar via het uitklapmenu kunt u zelf een bedrag kiezen tot maximaal €50 per transactie. Heeft u minder dan € 5 op uw kaart staan, dan kunt u dat saldo gebruiken bij acceptanten die YourGift rechtstreeks accepteren of u kunt ervoor kiezen om het overgebleven saldo te doneren aan één van de aangesloten goede doelen.
Het maximum van €50 per bestelling klopt inderdaad. Dit is echter geen keuze van ons, maar het gevolg van wettelijke regelgeving waar wij ons aan moeten houden. Wij hebben hier als aanbieder geen commercieel belang bij. Elke cadeaukaart met een EGI waarborg heeft zich hier aan te houden.
Met vriendelijke groet,
Team YourGift
Moest het wel omzetten
Moest het wel omzetten, naar wat ik wilde maar is gelukt, en dan inzetten voor het doel dat je wilt
4 de abril de 2026
Resposta da YourGift Cards
Beste Evh,
Het klopt dat omzetten soms wenselijk is. Afhankelijk van waar u de kaart graag wil besteden. We hebben het proces wel zo gemakkelijk mogelijk gemaakt.
Fijn te lezen dat het succesvol was. Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team YourGift
Makkelijk aan te vragen en weer in te…
Makkelijk aan te vragen en weer in te leveren.
3 de abril de 2026
Resposta da YourGift Cards
Beste heer/mevrouw Gouw,
Fijn dat u de cadeaukaart gemakkelijk heeft kunnen besteden. Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team YourGift
Resposta da YourGift Cards
Bedankt Goofy voor het schrijven van deze review. Fijn dat u het gebruiksgemak aangeeft als positief punt.
Met vriendelijke groet,
Team YourGift
Geweldig en snel
1 de abril de 2026
Resposta da YourGift Cards
Beste Klant,
Bedankt voor uw feedback. Altijd leuk om zo'n positief bericht te ontvangen.
Met vriendelijk groet,
Team YourGift
Snel en duidelijk kunnen omzetten.
31 de março de 2026
Resposta da YourGift Cards
Beste Wilma,
Wat goed te lezen dat het omzetten snel ging en het proces duidelijk was. Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team YourGift
perfectly helped bij the helpdesk of Yourgift
I was helped by Reni Betten and she offered the answer to my question within a single day. Kudos!!
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da YourGift Cards
Dear Hans,
It is nice to read that you were helped so well and quickly. Thank you for writing this review.
Regards,
Team YourGift
Klantenservice top
Snel antwoord en keurig geholpen door klantenservicemedewerker.
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da YourGift Cards
Beste heer/mevrouw Schmale,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice en de snelle reactie. We geven het compliment zeker door aan onze collega. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team YourGift
..prima fijne side
2 de março de 2026
Resposta da YourGift Cards
Beste Klant,
Bedankt dat u wilde delen dat u de site als fijn heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team YourGift
Malkelijk over te zetten naar bol.com
2 de março de 2026
Resposta da YourGift Cards
Beste Babs,
Bedankt voor uw positieve review. Altijd goed te lezen dat het proces van omzetten gemakkelijk is.
Met vriendelijk groet,
Team YourGift
Resposta da YourGift Cards
Beste Anique,
Goed te lezen dat u het gebruik als makkelijk heeft ervaren.
Met vriendelijk groet,
Team YourGift
Resposta da YourGift Cards
Beste Klant,
Bedankt voor uw positieve review. Goed te lezen dat het proces van omwisselen snel verliep.
Met vriendelijk groet,
Team YourGift
Makkelijk omzetten van de bon
28 de fevereiro de 2026
Resposta da YourGift Cards
Beste Dayenne,
Wat fijn te lezen dat het omzetten als gemakkelijk is ervaren.
Met vriendelijke groet,
Reni Betten
Vrij gemakkelijk in gebruik
Vrij gemakkelijk in gebruik, omzetten naar een webwinkel kan tot een uur duren maar had deze binnen enkele minuten al binnen.
Zeer ruime keuze ook.
1 de março de 2026
Resposta da YourGift Cards
Beste Pieter James Douglas,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u het gebruiksgemak als prettig heeft ervaren.
Goed om te weten dat de omzetting naar de webwinkel in uw geval zelfs binnen enkele minuten geregeld was, dat horen we graag!
Met vriendelijk groet,
Team YourGift
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Ik ben blij dat ik mijn eigen…
Ik ben blij dat ik mijn eigen cadeautjes kan uit kiezen ,uit verschillende winkels
1 de março de 2026
Resposta da YourGift Cards
Beste Clementia,
Dank u wel voor uw fijne review!
Super dat u blij bent met de keuzevrijheid.
Met vriendelijke groet,
Team YourGift
Waardeloos dat je ze niet direct kan…
Waardeloos dat je ze niet direct kan besteden bij alle winkels, maar eerst weer een andere kortingscode moet aanvragen. Ook waardeloos dat er een Max van €50 op zit, ook al kunnen jullie daar schijnbaar weinig aan doen
2 de março de 2026
Resposta da YourGift Cards
Beste Hans,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
We willen graag verduidelijken dat u een YourGift in veel gevallen direct kunt besteden. Alleen in bepaalde situaties (afhankelijk van waar u de cadeaukaart wilt gebruiken) is het nodig om eerst een andere (specifieke) cadeaukaart aan te vragen.
Wat betreft de maximale besteding van €50: dit is geen commerciële keuze van ons bedrijf, maar een wettelijke beperking waar wij ons aan moeten houden. Hier hebben wij zelf helaas geen invloed op.
We begrijpen dat dit soms als onhandig kan worden ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team YourGift
Resposta da YourGift Cards
Beste Anoniem,
Bedankt voor uw review. We begrijpen dat het vervelend is als u de cadeaukaart niet overal kunt gebruiken. Helaas bepalen wij niet zelf welke winkels YourGift accepteren; dat beslissen de winkels zelf.
Heeft u suggesties of mist u een specifieke winkel? Laat het ons gerust weten, dan nemen we dat mee.
Met vriendelijk groet,
Team YourGift
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.