Yours Clothing Opiniões 1356

I am very disappointed with this company.
My order was marked as delivered, but I never received the parcel. The package contained clothing and could not have been placed in my mailbox, despite what the tracking claims.
I contacted the delivery company, and they were unable to confirm what happened. It is likely that the parcel was left unattended and got lost or taken.
After contacting customer service, I only received a standard response referring to “geofence delivery” as proof. This does not mean the package was actually delivered to me. Since then, they have refused to continue the investigation or offer a solution.
I have paid for items that I never received, and the company is not taking responsibility.
Very frustrating experience. I would not recommend ordering from this company.

Fijne en snelle communicatie als je een mail naar hun stuurt. Ook het retourneren van geld liet niet lang op zich wachten.

Reageren nergens op als je iets retour wilt sturen. Ineens heb je geen bestelgeschiedenis meer en is je account leeg.Zit nu met 2 dure jurken die niet terug kunnen.

Ik bestel hier al enkele jaren mijn kleding omdat omdat moderne leuke kleding bijna nergens te koop is. De pasvorm is altijd goed . De matriale zijn van goede kwaliteit. En fijn dat de keuze heel groot is . Geen hobbezakken of shirts met aan de onderkant punten . Dat is bij de meeste websites wel , alsof je als je een maatje meer hebt er ook niet leuk uit hoeft te zien. Ik vindt het zeker een aanrader.

1:geen bevestiging on-line van de bestelling,wel geldbedrag afgeboekt
2:bestelling niet te traceren op bestelpagina
3:retour pas mogelijk na diverse (in het Engels)gestuurde e-mails,want het retourproces"herkende" mijn ordernummer niet en ook niet mijn e-mail adres
4;eindelijk retour proces kunnen starten,maar toen weer geen retourlabel te krijgen,dus weer(Engelse) e-mails gestuurd hierover
5:kreeg "als dank"een beledigde,geirriteerde Engelse klantenservicereactie.
6:conclusie,voor mij nooit geen Yours Clothing meer!

Zoals velen voor mij al benoemd hebben, is er geen contact te krijgen met de klantenservice. Plus, je bent €15 retour kosten kwijt wat nergens vermeld staat. Kortingen worden teruggerekend en mag je betalen bij retourneren van de gehele bestelling. Bestel hier niet!

Pakket nooit ontvangen en wel betaald.
Klantenservice reageert niet.

The delivery and return costs are really high. Together 15 Euro. I don't order anymore at Yours Cloting.

Na dat mijn bestelling a 31 euro geretouneerd was,moest ik alsnog 15 euro betalen.dit doet mij besluiten niets meer bij deze site te kopen.want dat is toch te veel geld terwijl je geen kleding hebt!
Heb de site inmidddels verwijderd

Great clothing, great size range, but terrible service. Returning anything is hard and takes a long time. The website also continuously asks for cookie consent on every new window you open which gets old really fast and makes ordering clothes a very frustrating experience. This is the only website that does this for me so I'm convinced it's something on their end.

Na alle reviews was ik best sceptisch maar ..
Ik vond de website duidelijk , pakket snel geleverd en het beste? De kleding wat ik had besteld was goed van kwaliteit en goed op mt.

Dus een klant erbij en hopelijk nog meer fijne ervaringen.

Absolute Ramschware!
Eine Bestellung in Höhe von 32,80 €
hat mich für die Rücksendung 15,- € gekostet.
Dafür hätte ich die Strickjacke, die absolut anders aussah, als auf dem Foto, besser in den Müll geworfen.
Mit mir niemals wieder!

Verschrikkelijk slechte service!
Leuke kleding, maar als je iets wil retourneren (meerdere maten besteld om te passen), begint de ellende.
Geen contact mee te krijgen, ze beloven elke keer te reageren op de mails, maar laten helemaal niks horen.
Het enige wat ik vraag zijn retour labels, en die heb ik tot op heden nog steeds niet ontvangen.
Echt zeer slecht. Gelukkig via Klarna besteld, maar absoluut niet prettig!

Als er iets mis is met je bestelling is het bijna onmogelijk ergens contact te krijgen. Toen er een pakket van mij niet was aangekomen, heeft het ruim 3 maanden geduurd voor ik contact had en mijn geld terug kreeg.

J’ai acheté deux pantalons en lin sur deux commandes différentes et lorsque je les ai lavés ils ont rétréci les deux.
J’ai fait plusieurs mails pour être remboursé mais tjrs la même réponse en boucle avec une étiquette de retour concernant le royaume uni et non depuis la France.
Je suis à bout depuis le mois de septembre.
C’est compliqué de se faire rembourser lorsqu’il y a un défaut de fabrication !!!!
Dommage je suis une fidèle cliente 😌
Numéro commande YF085-3572-4993
Code article 310015

The jogging suit I orderd was great. Nice material and color.

But sending and return is absolutely ridiculous! 5€ to send and 10€ to return!
Didn't het any return label. Emaild chat with them they don't respond to anything!
I won't order here again!

Heb 4 weken geleden kleding besteld en wil wat retourneren. Helaas zat er geen pakbon of retourbon in het pakket. Al diverse malen contact opgenomen met hun en er is al 3 x beloofd een retourbon te mailen maar tot op heden niets ontvangen en kan ik nog steeds niets retourneren.
Jammer want ze hebben leuke kleding maar ik bestel hier nooit meer!

Betrouwbare winkel.
Goede prijs-kwaliteit verhouding.
Kwalitatief mooie kleding, veel keus.