Levering correct verlopen. retourzending is minder vlot en vooral minder duidelijk. Schoenmaten komen niet overeen met (zijn kleiner dan bij andere merken)
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik word al 5 dagen genegeerd door de klantenservice, na meerdere malen bellen, appen en mailen nogsteeds geen reactie gekregen. Er werd mij verteld dat de kleding gelijk op de post zou gaan diezelfde... Ver mais
Echt een top winkel mooie uitstraling van binnen en van buiten erg klant vriendelijk prijs is ook heel erg goed niet te duur en erg vriendelijk personeel helpt je met alles en maakt altijd vriendeli... Ver mais
Dit is geen simpele kledingzaak. Hier word je geholpen geadviseerd van A tot Z los van de kleding vind ik de service top. Kleding diversiteit is groot en de prijzen toegankelijk voor alle doelgroepe... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bij Yugo Menswear staat de klant altijd op nummer één. Sinds onze oprichting in 2017 hebben wij een sterke reputatie opgebouwd op het gebied van service, kwaliteit en persoonlijke aandacht. Wij geloven dat kleding meer is dan alleen wat je draagt – het is een verlengstuk van jouw uitstraling en zelfvertrouwen. Daarom helpen wij je graag bij het samenstellen van outfits die perfect aansluiten bij jouw stijl, wensen en levensstijl. Ons assortiment bestaat uit betaalbare, kwalitatieve herenkleding die niet alleen stijlvol is, maar ook comfortabel zit. Denk aan moderne basics, smart-casual items en complete outfits die geschikt zijn voor zowel dagelijks gebruik als speciale gelegenheden. Door continu onze collecties te vernieuwen en in te spelen op de laatste trends, zorgen wij ervoor dat je altijd keuze hebt uit actuele en veelzijdige items. Met zowel een fysieke winkel als een gebruiksvriendelijke online shop maken wij het winkelen zo toegankelijk en eenvoudig mogelijk. Of je nu langskomt in de winkel of online bestelt, ons team staat klaar om je te adviseren, te inspireren en te ondersteunen waar nodig. Persoonlijke service en een fijne winkelervaring staan hierbij centraal. Wij vinden het belangrijk dat goede kleding voor iedereen toegankelijk blijft. Daarom combineren wij kwaliteit en stijl met eerlijke, betaalbare prijzen, zodat je er altijd goed uit kunt zien zonder te veel te betalen. Bij Yugo Menswear draait het om stijl, comfort en vertrouwen. Wij streven ernaar dat iedere klant tevreden is en met een goed gevoel bij ons winkelt. Ontdek onze collecties en ervaar zelf de kwaliteit en service waar wij voor staan.
Informações de contacto
Dautzenbergstraat 26, 6411 LC, Heerlen, Holanda
- support@yugomenswear.com
- yugomenswear.com
3,9
Bom
25 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Onduidelijkheid bij retourzending
Levering correct verlopen. retourzending is minder vlot en vooral minder duidelijk. Schoenmaten komen niet overeen met (zijn kleiner dan bij andere merken)
1 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Toppie
Gister besteld, vandaag ontvangen en nog sms updates over de levering. Echt top geregeld zo!
8 de julho de 2026
Opinião espontânea
Niks binnen gekregen
Ik word al 5 dagen genegeerd door de klantenservice, na meerdere malen bellen, appen en mailen nogsteeds geen reactie gekregen. Er werd mij verteld dat de kleding gelijk op de post zou gaan diezelfde dag. 1 week later na meer dan 10x bellen mailen en appen niks binnen gekregen.
30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Top zaak!
Altijd een goede service bij Yugo.
Voor betaalbare en goede kwaliteit kleding moet je hier zijn. Is er een probleem, word deze altijd naar tevredenheid en snel opgelost!
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Eerlijk en transparante prijzen
Eerlijk en transparante prijzen, ze gaven me zelfs een cadeautje erbij. Thanks!
14 de março de 2026
Opinião espontânea
Kleding voor elke doelgroep
Dit is geen simpele kledingzaak. Hier word je geholpen geadviseerd van A tot Z los van de kleding vind ik de service top. Kleding diversiteit is groot en de prijzen toegankelijk voor alle doelgroepen.
Zeker aanrader!
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Nette en vriendelijke winkel
Echt een top winkel mooie uitstraling van binnen en van buiten erg klant vriendelijk prijs is ook heel erg goed niet te duur en erg vriendelijk personeel helpt je met alles en maakt altijd vriendelijk een praatje met je. Ik kom er al erg lang en altijd de zelfde ervaring zeker een aanrader zowel voor nette kleren voor een bruiloft of verjaardag en ook voor kleren voor zo door de weeks
Echt een aanrader
26 de março de 2026
Opinião espontânea
TOP WINKEL!
Fijne jongens bij Yugo nooit een slechte ervaring gelukkig gehad. Hebben ook altijd mooie kleding hangen waar ik nog altijd erg tevreden mee ben.
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Ondanks afstand Vaak teruggekomen.
Ik ben echt super fijn geholpen bij Yugo Menswear. Vanaf het moment dat ik binnenkwam voelde het gewoon relaxed en welkom. Het team daar neemt echt de tijd voor je, denkt met je mee en is eerlijk in wat wel en niet bij je past.
Ik wist zelf niet precies wat ik zocht, maar samen hebben we een outfit uitgezocht die echt perfect zat. Je merkt gewoon dat ze verstand hebben van hun vak én dat ze het belangrijk vinden dat jij er goed uitziet en je goed voelt.
Ondanks dat het voor mij gewoon 2 uur rijden is, ben ik hier al meerdere keren teruggekomen – zegt eigenlijk genoeg. Echt top gasten daar.
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Service en klantenbinding
Goede service en kwaliteit voor betaalbare prijzen! Top team
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Ben sinds de opening een tevreden…
Ben sinds de opening een tevreden klant. Je word goed geholpen, plus de prijs kwaliteit’s verhouding is naar mijn mening perfect. Zeker een aanrader!
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Super winkel
Super winkel, klantvriendelijkheid en kwaliteit is top!
12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
terugbetaling retour niet ontvangen
Ik heb een groot bestelling geplaatst totaal 524,90euro ik kreeg verkeerde maten opgestuurd en ik heb het retour verzonden 19 maart hebben ze mijn pakket ontvangen en kreeg ik een mail waarbij er stond 3-5 werkdagen krijg je je geld terug op je rekening het is nu 30-3-2026 en nogsteeds niks binnen geen reactie op mijn mails geen reactie op whatsapp of sociale media
Mail van Yugo Menswear
Hiermee laten wij u weten dat wij overeenkomstig uw verzoek een of meer artikelen van uw bestelling ORD61131 hebben gecrediteerd. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de bijgesloten creditnota.
als ik mijn geld deze week niet terugkrijg ga ik aangifte doen en er een zaak van maken
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Yugomenswear
Beste,
Bedankt voor je review. We willen hierbij graag enkele punten verduidelijken.
Er zijn vanuit onze kant geen verkeerde maten verzonden. Daarnaast hebben wij je retourzending direct na ontvangst verwerkt en de terugbetaling in gang gezet.
Tijdens het contact gaf je zelf aan dat de bankrekening waarmee je de bestelling hebt geplaatst inmiddels was opgeheven. Hierdoor kon de terugbetaling via ons betaalsysteem niet worden voltooid. Terugbetalingen verlopen namelijk automatisch via het oorspronkelijke betaalmiddel en niet via handmatige IBAN-invoer. Hierdoor kan het daarnaast ook altijd enkele werkdagen duren voordat een bedrag zichtbaar is op je rekening.
Vanuit privacy- en veiligheidsredenen is het normaal gesproken niet mogelijk om bedragen naar een andere rekening over te maken, vanwege de gevoeligheid voor fraude.
Desondanks hebben wij, om dit voor je op te lossen, een uitzondering gemaakt en het bedrag handmatig via onze bank overgemaakt naar het door jou opgegeven rekeningnummer. Dit is inmiddels afgerond.
Wat betreft de communicatie: vanwege drukte in die periode waren wij iets minder actief op WhatsApp, maar wij reageren altijd binnen de aangegeven termijn van maximaal 3 werkdagen.
We vinden het vervelend dat je dit zo hebt ervaren, maar willen benadrukken dat we dit uiteindelijk netjes voor je hebben opgelost.
Met vriendelijke groet,
Yugo Menswear
Snel verzonden goed geholpen
Snelle verzending kwaliteit was ook gewoon prima !
8 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Yugomenswear
Bedankt voor je review :)
Bestelling retour zonder credit
Ik heb hier besteld en maten waren helaas niet goed, retour aangemeld op eigen kosten, 2 keer verzendkosten betaald en vervolgens wordt de bestelling niet terugbetaald. Meerdere keren de support gemaild maar tot op heden geen reactie.
17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Yugomenswear
Beste Thom,
Bedankt voor je review. We lichten dit graag even toe.
Je retourzending is op 30 september bij ons geleverd en ook dezelfde dag nog verwerkt in ons systeem. De terugbetaling wordt vervolgens via het betaalsysteem in gang gezet, wat enkele werkdagen kan duren voordat dit zichtbaar is op je rekening.
Wat betreft de verzendkosten: in onze voorwaarden staat duidelijk vermeld dat bestellingen onder de €100 verzendkosten met zich meebrengen en dat retourkosten voor eigen rekening zijn, tenzij er sprake is van een defect of fout vanuit onze kant.
Deze keuze maken wij bewust, zodat er gerichter wordt besteld en niet meerdere maten tegelijk worden aangeschaft. Op die manier kunnen wij onze voorraad beter beheren en ervoor zorgen dat producten beschikbaar blijven voor iedereen.
Mocht er nog iets onduidelijk zijn, neem gerust contact met ons op
Met vriendelijke groet,
Yugo Menswear
Top site met goede kwalitatieve…
Top site met goede kwalitatieve kleding. Service is ook top!
24 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Yugomenswear
:)
Geen glansshirtjes
Shirtjes hebben na een was geen glans meer en beginnen te pluizen (zelfs met de lichtste wasprogramma). Broeken, bodywarmers en jassen zijn prima
28 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Yugomenswear
Hi Ibrahim,
Bedankt voor je review! Jammer om te horen dat de shirtjes bij jou hun glans verliezen en beginnen te pluizen. Dat is namelijk niet iets wat we normaal terughoren – wij dragen en wassen deze shirts zelf ook dagelijks in de winkel en hebben die ervaring gelukkig niet.
Om goed te kunnen uitzoeken wat er precies misgaat, wil ik je vragen even contact op te nemen met onze klantenservice via support@yugomenswear.com. Dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Groet,
Team Yugo Menswear
Verkeerde bestelling ontvangen (deels)
Ik bestel de zelfde pantelon al jarenlang in verschillende kleuren.
Vorige week woensdag een bestelling geplaatst van 2 pantalons (1 correct binnen gekregen)
De andere verkeerd opgestuurd gekregen (kan gebeuren) inmiddels 3 mails en 1 whatsapp verder helaas geen tegenreactie. Kan ik dit nog verwachten? Anders graag mijn geld terug svp
Groet,
Asif
9 de julho de 2025
Opinião espontânea
Goed geholpen met eerlijk advies en…
Goed geholpen met eerlijk advies en allemaal ook nog voor een leuke prijs !
7 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Yugomenswear
Bedankt voor de mooie review
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.