Zalando Lounge Opiniões 

Deux articles commandés, les deux retournés, mais juste un seul a été marque comme retour. Maintenant Zalando a vendu à intrum, un bureau d'encaissement, la facture sur l'article non enregistré chez eux.
Un mail à Zalando s'est soldé par la réponse que ce n'est plus leur affaire, mais la nôtre avec la société intrum, laquelle agit avec intimidation et à la limite de la politesse. Conclusion : plus jamais Zalando, encaisser pour un article, ne pas enregistrer le retour et comme ça on peut vendredeux fois le même article ! Très pauvre !

De belles promotions, des frais de livraison corrects, une facilité de retour si la commande ne convient pas, des délais de livraison raisonnables et souvent respectés. Seul bémol: un article de la commande annulé car plus disponible. Dommage. Pourquoi ne pas l'indiquer avant l'envoi de la commande ? En contrepartie, la livraison a été offerte.

Client régulier. Qualité de service largement au rendez-vous.
Ne vous laissez pas duper par la concurrence qui brade les prix mais refuse des retours pour des motifs douteux.

Ze weigeren terug te betalen wat ik retour heb gezonden. Zeggen dat ze het niet hebben ontvangen. Ik heb verzendbewijs, maar ik moet nu bewijzen anders geen geld.

Je suis très satisfait L’ensemble du processus fonctionne très bien et c’est formidable de voir que de bonnes choses sont arrivées chez moi.

Zeer goede ervaring, schoenen besteld maat zat goed en voor maar 17€ kwaliteit is zeker inorde, super leuk laat je nieuwe merken ontdekken. Je moet erwel snel bij zijn sommige merken zijn rapper weg dan andere.

Regelmatig besteld bij Zalando Lounge en nooit problemen gehad met de producten of retourneren. Soms even zoeken tussen de producten om de leuke stuks er uit te halen, maar tot nu toe iedere keer blij geweest met aankoop en de lage prijs! Afgelopen keer was de bestelling binnen 2 dagen geleverd, soms duurt het langer, maar dat wordt van tevoren duidelijk aangegeven.

Wat een slechte reviews hier en daar. Gelukkig heb ik nog nooit problemen gehad met de shop en ben al jaren klant. Heb al regelmatig besteld en artikelen geretourneerd alles verliep vlot zelfs het contact met de klantenservice

Heb 1 bestelling gedaan, een Dior zonnebril gekocht.
Was er binne de 2 dagen tijd, prod.nummers tags en de look alles komt overeen met het originele plaatje,geen namaak bij mijn weten. Goede prijs onder de "WholeSalePrice" en meer als 60% onder de retail waarde, dus zeker tevreden tot hiertoe.
Ookal moet je er soms snel bij zijn + iedere keer paar euro verzenkosten. Desondanks dat zal ik zeker nog bestellen.

J’ai effectué une commande de montres DKNY mais j’ai reçu un tout autre article. Je trouve cela inadmissible après plus de 3 semaines d’attente.

Eerste bestelling werd zonder reden geannuleerd. Ik werd hier niet op de hoogte van gebracht maar kreeg gewoon mijn geld teruggestort. Na hierover gereclameerd te hebben kreeg ik een kortingscode van 20% voor mijn volgende bestelling.

Algemene voorwaarden zijn dusdanig opgesteld dat je als consument steeds aan het kortste eind trekt bij dit bedrijf.

Een tweede bestelling gedaan, hierbij geen problemen ondervonden. Alle producten werden keurig geleverd. Het gaat om authentieke stuks. De leveringstermijn bedroeg minder dan een week.

Echt wel betrouwbaar. Kreeg schrik toen ik de recensies las nadat ik bestelde. Maar dat was echt niet nodig! Kreeg mooi op tijd m'n bestelling ( wel pas na 3 weken maar dit stond vermeld! ). Heel tevreden over de kwaliteit van het product.

toffe site, met veel afwisseling qua merken en categorieën!
enkel jammer dat sommige producten in verre van op de foto lijken...

J’ai déjà commandé plusieurs fois l’envois Est rapide sauf que c’est dommage qu’il a des frais d’envois :-( . sur zalando classic c’est gratuit c’est un Plus

Zeer teleurstellend! Een horloge besteld van Tommy Hilfiger die volgens mij pure namaak is. Een goedkope horloge besteld uit China waar een merkembleem wordt opgeplakt. Dan is 85eur voor een horloge nog veel geld. Horloge ziet er zeker niet uit zoals door hun wordt voorgesteld en voelt zeer licht en goedkoop aan.

prima gegaan hebben gedaan wat ze zeiden ik heb geen problemen ondervonden.
ik ben tevreden!

Réductions intéressantes et livraison rapide. Je recommande.

Mijn pakket was een warenhuis verlaten en ondereeg naar postnl .
2 weken later was er nog niks van het pakketje vernomen dus had gebeld en gemaild en na een week vertelde ze dat mijn pakket is kwijt geraakt en ze kunnen het niet opnieuw leveren