Zavvi Opiniões 

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TrustScore: 3.5 em 5

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Classificada 4 em 5 estrelas

Uma das melhores lojas atualmente para compra de Blu-rays e merchandising de filmes. Tem edições exclusivas fabulosas, e os preços são muito bons. Na península ibérica são provavelmente a melhor. Pon... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Um bom serviço, rápido e com muita atenção as necessidades do cliente. Podia ter mais edições especiais de filmes.

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Respeitam os clientes e existe um grande cuidado com as encomendas.

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

  • Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Reino Unido

  • zavvi.es

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

4 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

Es fácil y rápido!

8 de junho de 2023
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Resposta da Zavvi

Olá,
Obrigado por deixar sua avaliação!
É sempre um prazer receber este feedback dos nossos clientes fiéis.
Seu feedback sempre nos ajuda a manter e melhorar nossos serviços, e a equipe ficará muito feliz em ouvir seus comentários gentis.
Se você tiver alguma dúvida ou pergunta, não hesite em nos contatar e teremos prazer em ajudá-lo.
Cuide-se e tenha um lindo dia.
Atenciosamente,
Jane

Classificada 5 em 5 estrelas

Estupendo todo.

20 de outubro de 2022
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Resposta da Zavvi

Olá,
Obrigado por deixar sua avaliação!
É sempre um prazer receber este feedback dos nossos clientes fiéis.
Seu feedback sempre nos ajuda a manter e melhorar nossos serviços, e a equipe ficará muito feliz em ouvir seus comentários gentis.
Se você tiver alguma dúvida ou pergunta, não hesite em nos contatar e teremos prazer em ajudá-lo.
Cuide-se e tenha um lindo dia.
Atenciosamente,
Jane

Classificada 4 em 5 estrelas

Todo ok

Todo ok ! Gran página

22 de agosto de 2022
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Resposta da Zavvi

Obrigado por compartilhar a sua experiência conosco. É sempre um prazer receber esse tipo de feedback de nossos clientes fiéis.

Agradecemos por sua disponibilidade e lhe desejamos um ótimo dia.

Atenciosamente
Sue

Classificada 4 em 5 estrelas

Nice price

Nice price and service

5 de abril de 2022
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Resposta da Zavvi

Olá Helder,

Ficámos muito felizes com seu  feedback e o nosso muito obrigado por esta revisão.

Queremos que saiba que valorizamos muito os nossos clientes e estamos sempre dispostos para ajudar.

Se precisar de alguma ajuda no futuro, não hesite em entrar em contato com nossa equipa  de apoio ao cliente através da sua conta cliente e teremos todo o gosto em ajudar.

Atenciosamente

Equipa de Serviço ao Cliente Zavvi.

Classificada 5 em 5 estrelas

Todo genial

Todo genial, Rapido y Comodo

8 de março de 2022
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Resposta da Zavvi

Olá,

Obrigado por ter tido tempo para escrever uma avaliação! Estamos satisfeitos por saber que ficou satisfeito com o nosso serviço.

Se precisar de mais informações no futuro, não hesite em contactar a nossa equipa de serviço ao cliente a partir da sua conta online.

Desejamos-lhe um dia maravilhoso,

Equipa de Serviço ao Cliente Zavvi

Classificada 5 em 5 estrelas

Todo fenomenal!

8 de janeiro de 2022
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Resposta da Zavvi

Olá Dexter! Obrigada por nos contactar, ficamos felizes que a sua experiência a comprar conosco seja positiva!
Atenciosamente, Zavvi

Classificada 5 em 5 estrelas

Bom preço, respostas em 24h, tempo aceitável.

Não tenho razão de queixa.

Encomenda feita em 6/12/2021 com tracking service (Servicio de mensajería: Arrow Technicolor).

Contactei 2 vezes com questões gerais de esclarecimento que foram respondidas sempre em 24h e de forma esclarecedora.

Encomenda foi expedida do Reino Unido para Portugal (via Países Baixos) através da FEDEX Cross Border.

Data prevista de chegada: 4 a 5 de Janeiro 22.
Entrega Feita dia 30 de Dezembro 21.

Tendo em conta que veio de um país fora da UE, em mês de Natal e Fim de Ano, com imensas encomendas a nível mundial e serviços de entrega cheios de serviços solicitados, e visto que tanto o site como o atendimento ao clientes são esclarecedores ao indicarem que as entregas podem chegar até aos 21 dias corridos, sendo os 7 a 9 dias úteis indicados no site apenas uma previsão que pode sofrer alterações por várias razões, estou satisfeito com o serviço prestado.

Resumo:
- Chegou antes da previsão dada pela empresa (30/12/2021 em vez de 4/1/22);
- Responderam sempre em 24h no apoio ao cliente e de forma esclarecedora;
- Preço interessante para o artigo adquirido, mesmo considerando o valor pago pelo serviço de tracking.

Estou satisfeito. Obrigado.

30 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Salvou o meu Natal :)

Salvou o meu Natal :)
Devido a diversidade de artigos, consegui encontrar na Zavvi um artigo que estava esgotado em todo lado. Ansiosa aguardar entrega. Obrigada!

29 de novembro de 2021
Classificada 5 em 5 estrelas

Always count on ZAVVI 👍

2 de agosto de 2021
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Resposta da Zavvi

Olá Bruno! Obrigada por nos contactar, ficamos felizes que a sua experiência a comprar conosco seja positiva!
Atenciosamente, Zavvi!

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfeito!

Perfeito! Muita variedade...

26 de junho de 2021
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Resposta da Zavvi

Hola Fernanda
Le queremos dar las gracias por su feedback.
Nos encanta que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio.
Si necesita alguna ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de su cuenta y le ayudaremos.
Le deseo un feliz día,
Itziar

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Excelente trabalho rapido

1 de outubro de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Zavvi

Obrigado por compartilhar a sua experiência conosco. É sempre um prazer receber esse tipo de feedback de nossos clientes fiéis.

Agradecemos por sua disponibilidade e lhe desejamos um ótimo dia.

Atenciosamente

Zavvi Equipa de Serviço ao Cliente

Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendo

Recomendo, porque tem cuidado com as embalagens dos POP´s

30 de setembro de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Zavvi

Obrigado por compartilhar a sua experiência conosco. É sempre um prazer receber esse tipo de feedback de nossos clientes fiéis.

Agradecemos por sua disponibilidade e lhe desejamos um ótimo dia.

Atenciosamente

Zavvi Equipa de Serviço ao Cliente

Classificada 4 em 5 estrelas

Respeitam os clientes e existe um…

Respeitam os clientes e existe um grande cuidado com as encomendas.

23 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Zavvi

Obrigado por compartilhar a sua experiência conosco. É sempre um prazer receber esse tipo de feedback de nossos clientes fiéis.

Agradecemos por sua disponibilidade e lhe desejamos um ótimo dia.

Atenciosamente

Zavvi Equipa de Serviço ao Cliente

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente servicio.

Excelente serviço.
Foi meu primeiro pedido e foi tratado de forma exemplar.
O envio foi bastante rápido e recebi os POPs em 3/4 dias e tudo estava muito bem embalado.
As caixas não tinham um único risco.

21 de agosto de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da Zavvi

Prezado João,

Obrigado por compartilhar a sua experiência conosco e pelo comentário 5 estrelas.

É sempre um prazer receber esse tipo de feedback de nossos clientes fiéis.

Agradecemos por sua disponibilidade e lhe desejamos um ótimo dia.

Atenciosamente,
Zavvi Equipa de Serviço ao Cliente

Classificada 5 em 5 estrelas

Todo genial ,

24 de abril de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da Zavvi

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes más leales.

Apreciamos su tiempo y le deseamos un gran dia

Atentamente.

Zavvi Servicio al cliente.

Classificada 5 em 5 estrelas

Gran servicio

Gran servicio, eficaz!

24 de abril de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da Zavvi

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes más leales.

Apreciamos su tiempo y le deseamos un buen día.

Atentamente.

Zavvi Servicio al cliente.

Classificada 4 em 5 estrelas

Um bom serviço

Um bom serviço, rápido e com muita atenção as necessidades do cliente.
Podia ter mais edições especiais de filmes.

25 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da Zavvi

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes más leales.

Apreciamos su tiempo y le deseamos un buen día.

Atentamente.

Zavvi Servicio al cliente.

Classificada 4 em 5 estrelas

Opinion zavvi

Rápidos e respondem sempre às nossas duvidas. Obrigado

21 de novembro de 2018
Opinião espontânea
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Resposta da Zavvi

Caro Ricardo.

Obrigado por entrar em contacto connosco e partilhar a sua opinião.

Ficamos contentes em saber que está satisfeito com os nossos serviços. É importante saber a opinião dos nossos clientes e assim podermos melhorar o nosso serviço.

Atenciosamente Zavvi- Equipa Apoio ao cliente

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