Zenipet Opiniões 

4
•
TrustScore: 2.5 em 5

2,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais


Informações de contacto

2,7

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

4 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 66% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,7

Todas as opiniões

(4)

3 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião

Realizamos verificações das opiniões

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling gedaan bij Zenipet in…

Bestelling gedaan bij Zenipet in December 2025. Inmiddels is het 18 januari 2026 en niets ontvangen. 2x een mail ontvangen van deze partij dat onze bestelling is verzonden, met een track en trace waar niks van klopt. Mail gestuurd dat wij ons geld terug willen. Krijg je als antwoord dat de bestelling is verzonden. Weer met een niet kloppende track en trace. Wij hebben Zenipet 5 dagen de tijd gegeven om ons geld terug te storten. Helaas geen reactie hierop gekregen. Wij hebben dit gemeld bij de nationale ombudsman. Ook hebben wij een mail gestuurd met deze negatieve ervaring van Zenipet naar Radar, wij laten het er niet bij zitten. En zullen er alles aan doen, om deze oplichtersbende te stoppen. Laat dit een waarschuwing zijn voor iedereen die voornemens is om bij Zenipet te bestellen.

26 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Heb bestelling gedaan op 15/12/2025

Heb bestelling gedaan op 15/12/2025. Mail gekregen dat het onderweg is. Tracking werkt niet. Ook geen antwoord. Ondertussen bezig met ombudsdienst. Triestig hoe deze mensen op je gevoel spelen via je huisdier die je wil helpen en dan nog je geld afpakken ook. Ik laat het hier niet bij en neem verdere stappen. Mvg Heidi Six

5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Zenipet

Resposta da Zenipet

Beste Heidi,
Het spijt ons oprecht dat je pakketje niet is aangekomen, Heidi.

We hebben je hierover een mail gestuurd zodat we dit direct netjes kunnen oplossen met een passende oplossing. Mocht je die mail niet zien, check dan even je spam.

Klantenservice ZeniPet 💙

Classificada 1 em 5 estrelas

Hier beter niets bestellen

Ik heb hier pillen voor de hond besteld op 19-11-2025. Deze heb ik op 21-12-2025 nog steeds niet ontvangen. De link naar de bestelling werkt niet. Als ik via de pakketdienst de zending opzoek, blijkt deze meerdere keren heen en weer te zijn gestuurd. Nadat ik de vervoerder heb gebeld, zou er een spoed bestelling van worden gemaakt. Maar helaas, nog niets ontvangen.

21 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Zenipet

Resposta da Zenipet

Beste Ron,

Dankjewel dat je dit deelt. Dit is niet hoe het hoort en excuses voor het lange wachten en de verwarring met de tracking.

We hebben je zojuist een e-mail gestuurd zodat we dit direct netjes kunnen oplossen met een passende oplossing. Mocht je die mail niet zien, check dan even je spam.

Klantenservice ZeniPet 💙

Classificada 3 em 5 estrelas

Bestelling gedaan voor 3 potten…

Bestelling gedaan voor 3 potten probiotica voor de hond. Eur 59.50 betaald. Na ongeveer een week een email dat de bestelling onderweg is. Track en trace werkt niet. Bericht gestuurd, als ik de zending nog niet ontvangen heb, gaan ze dat meteen uitzoeken. Na meerdere mails waar zending blijft, krijg ik ineens geen antwoord meer.
Inmiddels razendsnel geleverd gekregen vanmorgen (29okt), daarom de aanpassing van mijn rating.

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais