Zenkaa Opiniões 

Livreur très gentil et compréhensif

Commande d'un climatiseur à 1000 euros le 25 juin 2026 avec livraison chronopost prévue le 29 juin 2026 ... et aucune nouvelle du service client qui n'est joignable que par mail et qui ne répond pas. J'ai également demander le remboursement, je croise les doigts...Promesses trompeuses et service client fantomatique !Numéro de commande
6062519003750M
Numéro de facture #FA133173/2026

Livraison Rapide et Avec le sourire
Super

Le 28 juin, commande d'un climatiseur de 900 euros dit en stock, puis mail de GLS, livraison annoncée pour le 6 juillet.
Le 29 juin mail annonçant article en rupture sans délai de réapprovisionnement. Demande de remboursement effectuée immédiatement, reste sans réponse. Mon argent vraisemblablement perdu
Site malhonnête voir plus, a fuire D.B

Livreur sympa, par contre l'emballage très moyen de l'expéditeur

Sympathique, courtois, horaire respecté ainsi que date de livraison.

J ai du décalé la livraison au lendemain.Pas de soucis
Le livreur au top et très agréable .

Livraison rapide

Correcte tout simplement. Appel téléphone sympa livreur a l avenant.
J aurais bien voulu donner d autres consignes avant pour signaler ma présence mais impossible.

Livraison conforme livreur sympa reçu SMS et bien compris les instructions dit. Je recommande.

Livreur hyper sympathique, souriant. Très professionnel!

Livreur très sympathique et suivi impeccable sur le téléphone

Le livreur a pris le temps de m appeler et d écouter mes instructions pour mettre mon colis en lieu sûr en mon absence. Il m a même fait une photo. Très gentil malgré la chaleur....

Parfait, merci pour votre service. Très pro

Commande effectuée avec une erreur sur le modele souhaité, je me suis rétractée dans les 10 minutes aucune réponse. Depuis, j'ai recu un message me disant que l'article n'est plus dispo, je redemande à nouveau l'annulation de la commande. Pas de réponse de la semaine. Le montant a été prélevé. Aucun article livré et aucune réponse. Aucun numero de téléphone.

Zenkaa vend des climatiseurs à des tarifs totalement déconnectés du marché.

Exemple concret : un Johnson ALPES12BC affiché 1 099,99 €, alors que ce modèle vaut 350–450 € chez les vendeurs sérieux.

Et ce n’est pas un cas isolé : sur la marketplace Boulanger, Zenkaa propose des climatiseurs ELIT à 1 290 €, alors que des enseignes honnêtes les vendent 399–450 €.

Toutes leurs clims sont systématiquement 2 à 3 fois plus chères que le prix normal.

C’est du pur opportunisme, profiter de la chaleur pour gonfler les prix de façon indécente.

Aucune transparence, aucune éthique.

Je déconseille fortement ce vendeur.

Le livreur n’appelle pas avant de livrer, sonne seulement une fois, et passe le colis au-dessus de ma barrière. Je sors de chez moi en moins de 30 s (j’ai couru dans l’escalier) lui dit que j’arrive, il me regarde et lâche le colis d’une vingtaine de centimètres en me disant « de toute façon ça doit être des croquettes ». Non seulement cette personne manque de professionnalisme, mais en plus je me passerais bien de ses commentaires. À noter qu’on m’a déjà aussi livré des pâtés pour chat par-dessus mon portail, ce qui les a fait exploser lors de l’impact au sol. Merci de former correctement vos livreurs et de ne pas leur imposer une cadence telle qu’ils en perde en professionnalisme.

Très efficace, le livreur opérationnel, nous contacte par SMS de son arrivée.
Le produit est conforme à ma demande

Livraison de mon ventilateur 2 jours avant le delai prévu initialement et seulement 2 jours après ma commande. Donc service de livraison vraiment parfait 👍