Zeromouse Opiniões 1131

Funktioniert super, hatte etwas Probleme bei der Einrichtung, Support hat aber schnell geholfen.

Wurde schnell geliefert. Einbau war sehr einfach.
Gerät erkennt "Fremdkörper" sehr gut. GottseiDank,
da unser Kater, das Fangen von Ratten und Mäuse sehr gut beherrscht und uns dann die Beute ins Haus ge-
bracht hat. Also bis jetzt funktioniert die Zero-Mouse!!

I had Zeromouse installed last September. For a number of months it worked brilliantly and I was delighted.
However, a few weeks ago it started to let the cat in with mice repeatedly. It had stopped taking pictures. I emailed support (unfortunately you cannot call anyone). They are a small team which means support is not swiftly forthcoming. They said they had tweaked its sensitivity but still the mice kept coming. In the end, I reset the device, reinstalled it and it worked for a while. However, as of yesterday, it has stopped taking any pictures again. I have tried the same approach as last time, but no go. I have therefore emailed again and know I will gave to wait for a response.
This is a clever little device, but my experience is making me question its durability. They also need to drastically improve their tech support in terms of speed and contact methods.

Einfach zu Installieren und leicht zu bedienen

Die Montage ist wirklich sehr einfach. Die Kamera macht wie beschrieben Fotos. Leider ist die Katze schon einmal mit Beute reingekommen! Ich hoffe noch das die KI das in Zukunft erkennt.

Bestellung einfach. Kommunikation bei Rückfragen schnell.
Vertrauenswürdig

Lieferung prompt, Montage einfach..Kabel ist keines dabei...die Erkennung von Beute funktioniert...auch Blätter, die als Beute Ran geschleppt werden, werden erkannt...jedoch muss es noch dazu lernen. Bei schwarzen Katzen funktioniert die die Beuteerkennung sowie die Unterscheidung zwischen rein gehen und raus gehen noch nicht optimal...aber schätze das wird auch nicht.
Fazit: Endlich Ruhe, keine Mäuse mehr ans Bett.

Lange Lieferung. Leider sind viele Bilder nicht gut sodass die Katzenklappe zu bleibt und die Katze nicht versteht warum.

Ich war schon skeptisch, aber das Ding ist der Knaller! Die neue Version (man hatte mich angemailt, dass im Februar eine neue verbesserte Zeromouse Version herausgekommen ist, ich hatte meine im Januar online gekauft, und ich kostenlos (!) tauschen kann, die Version ist mega. Meiner Katze wurde jetzt 2 x der Zutritt mit Maus verwehrt, und das war so super in der App mit Foto zu sehen. Seitdem hat sie keinen weiteren Versuch unternommen. Ich gebe 6 von 5 Sternen, endlich keine Mäusejagd mehr im Haus!

Die Katzenklappe war schon bei Eintreffen defekt und wies zum anderen massive Gebrauchsspuren auf (Plastik der Katzenklappe verkratzt, ein Verschaubpunkt hat komplett gefehlt) . Die Schäden können faktisch nicht vom Transport entstanden sein (wie man es mir verklickern wolle). Naja, kann passieren. Die grösste Frechheit ist jedoch, dass ich als Käuferin die Rücksendekosten (da ich kein neues Produkt wollte sondern den Betrag rückerstattet haben wollte) übernehmen musste, was gar nicht geht und laut BGB auch so nicht zulässig ist. Sehr enttäuscht!

Beste Erfindung für Katzenbesitzer aller Zeiten.
Endlich wieder Mausfrei funktioniert einwandfrei a

Funktioniert, wie beschrieben.

Tipp: Klebestreifen der Zeromaus erst lösen und festkleben, wenn die Ausrichtung passt.(Klappe muss von innen auch aufgehen können und nicht von der Zeromaus blockiert werden)

Das Teil funktioniert super. Haben 2 Bengalkatzen. Hatten vorher mindestens einmal pro Woche ein "Geschenk" von Spitz- bis Wühlmaus und Ratte im Wohnzimmer auf dem Teppich liegen. Seitdem kommt sowas nicht mehr ins Haus.

Die Zeromouse war einfach an unsere bereits vorhandene Katzenklappe anzubringen und mit der App zu verbinden. Nur die Beschaffung des im Lieferumfang nicht enthaltenen Stromkabels ist wegen aus unserer Sicht unzureichender Angaben zu den technischen Voraussetzungen nervig. Aber seit wir sie in Betrieb haben, haben wir trotz 2-Wege-Klappe wieder ein Maus freies Haus.

The product works, but is difficult to get to work. The installation process is buggy. It stops working every now and then. At best it starts working again but at worst it has to be reinstalled.

The reset button is positioned in a way that makes it very difficult to access when the product is installed in a cramped cat flap. There is also no feedback from the button when you press it; it is completely dead (unresponsive), so you don't know if you've actually pressed it in

Overall I have been happy with the product. It feels nice not to have to worry about the cats bringing mice in through the cat flap. It has stopped the cats from coming in with mice a couple of times. The pictures it takes are clear and crisp. It takes a few more seconds before the door opens because the images have to be analyzed, but that's as expected. The cats learned that it takes a little longer for the door to unlock after just a couple of days.

But the support is so poor that I would have bought another product if there was one. Their response time to email is very long - several days. When you have a problem it feels very, very frustrating. I think they underestimate how important good customer support is. Things can malfunction or break. That's okay as long as you get quick help to solve the problem.

If the support had been good they would have gotten 5 stars because it's still a good product that I wouldn't want to be without!

Unfortunately it has stopped working completely now after about 4 months and it has been four days since my last email to them. I don't know what to do now that they are not responding. Try to get my money back? This is so bad. It is so very frustrating when they just don't get back to you.

They got back to me and gave me an address to send the product back to in order to get a new one. Good! I replied immediately that I need an email or phone number so that PostNord can notify them when the package has arrived. Now I'm waiting again... I've waited four more days without getting a response to such a simple thing. So I still haven't been able to send the package. Sigh...

Bei der ersten Version hat sich ein Materialfehler herausgestellt. Zeromouse hat uns angeschrieben und ein neues Teil geschickt. Kaum montiert, hat es bereits Beute erkannt:-).
Danke vielmals. Super Service.

I want mine money back but they don't answer the mails. I will not delete the review before I get the money back!

Ich habe eine bestimmte Frage zur Funktionsweise der Software gestellt und habe nach einigen Tagen eine präzise Antwort erhalten - danke!

Versand hat etwas gedauert. Die Installation der ZeroMouse 2.0 ging jedoch sehr einfach. Seit 2 Wochen im Gebrauch, bisher läuft alles prima (Katze mit / ohne Maus wird zuverlässig erkannt).

Die Zeromouse ist eine tolle Sache. Installation ging super einfach und dank Powerbank, wird sie einfach mit Strom versorgt. Die ersten Erfolge haben wir bereits verzeichnen können, zwei Tiere weniger im Haus. Allerdings gibt es ein Problem. Wir haben eine rote und eine schwarze Katze. Die rote wird super erkannt, auch im Dunkeln. Aber die schwarze, erkennt die Kamera im Dunkeln so gut wie gar nicht. Wir werden jetzt ein Licht mit Bewegungsmelder installieren, damit die Katze erkannt wird. Die Kameraauflösung ist nicht die beste und im Nachtmodus eher schlecht als recht. Da gibt es günstigere Kameras mit besserer Auflösung. Das müsste auf jeden Fall verbessert werden. Würde die KI auch die schwarze Katze erkennen, wäre sicherlich der Preis auch gerechtfertigt.
Nachtrag: Der Kundendienst hat sich gemeldet und wir haben das Problem behoben. Vielen Dank nochmals.