Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

ON-GE-LOOFLIJK waardeloze zoef 2 ramen robot. halfjaar ergernis noooooit enig resultaat en slechte service. GEKOCHT ECOVACS w2 omni pro 200 euro duurder maar wat een genot!!!!!!! Professioneel appa... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Direct bij het eerste gebruik deed de Zoef niet wat hij hoorde te doen. De klantenservice tweemaal een mail gestuurd, nooit reactie gehad. Geen aanrader.

Classificada 1 em 5 estrelas

2 dagen voor t feest geeft cateraar geannuleerd - zoef zeer slecht bereikbaar (telefoon nr niet actief en andere telefoonnr's die via internet te vinden zijn, zijn niet actief of horen niet bij dit... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Op 7 juni 2019 een bestelling gedaan en direct moeten betalen via ideal. Op 10 juni heeft Zoef.com de bestelling geannuleerd. Het geld zou binnen drie werkdagen teruggestort worden. Heeft nog steeds n... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de motores de busca

Informação fornecida por diversas fontes externas

Klanten die het gehele bestelproces doorlopen ontvangen van ons een reviewverzoek voor Kiyoh. Kijk ook daar eens, via onderstaande link, voor nog meer positieve ervaringen van klanten met ons bedrijf. https://www.kiyoh.nl/zoef_com/.


Informações de contacto

1,1

Muito mau

TrustScore: 1 em 5

172 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Snel maar niet honderd procent

Alles is keurig op tijd afgeleverd maar was niet allemaal even schoon. Ook de kar waar alles in geladen was is erg verouderd en lastig te verplaatsen.

7 de março de 2014
Opinião espontânea
logótipo da Zoef.com

Resposta da Zoef.com

Beste Coby,
we vinden dit erg vervelend en wij hebben dit ook gemeld bij de desbetreffende partij. Zij hebben beloofd dit te verbeteren. Onze excuses

Classificada 4 em 5 estrelas

Leuk

De spellen waren allemaal geleverd.
ik vond de bakken stoffig/vies, die heb ik schoon gemaakt.
Ik miste blaadjes waarop je de namen en punten kan noteren.
er was geen uitleg bij hoe je punten kan tellen. Bij enkele spellen was uitleg aanwezig.

25 de fevereiro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

wat een gemak !

gemakkelijk om via internet e.e.a. af te spreken ; kon de sneeuwkettingen vlka in de buurt ophalen ; ahd ze maar paar dagen nogig en ophaalladres voor terugbrengen was vorige week op vakantie maar ik kon ze gisteren weer terugbezorgen zonder daarvoor extra kosten te hoeven betalen en dit werd soepel geregeld; volgende keer weer via ZOEF

25 de fevereiro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Duidelijk, efficiënt en effectief! Spot-on.

Eenvoudig navigeren op website; snel het gewenste resultaat op scherm. Verdere afhandeling, zowel logistiek als financieel, wordt keurig gecommuniceerd. Prima geregeld; zonder zorgen.

25 de fevereiro de 2014
Opinião espontânea
logótipo da Zoef.com

Resposta da Zoef.com

Bedankt! hier is waar we het allemaal voor doen.
mvg Zoef.com

Classificada 4 em 5 estrelas

Goede klantenservice!

Er werd zonder poespas gehandeld, en ook erg persoonlijk. Dat vond ik erg fijn! Waarom? Omdat ik graag een opgewekt en open persoon aan de telefoon krijg. Daar wordt mijn dag goed door!

18 de fevereiro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

borg

wanneer krijg ik mijn borg terug of waren de 9 kapotte glazen 29euro waard?
na dit bericht kreeg ik direct een reaktie van zoef met de mededeling dat de borg zo snel mogelijk overgemaakt wordt.
dit is op 20-2-2014 ook inderdaad gebeurt.
goed gereageerd meneer "zoef"

13 de fevereiro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Op maat gemaakte service en heldere afspraken

Het contact met Zoef verliep heel soepel. We hebben een aantal bijzondere omstandigheden en zonder moeite werd dat telefonisch in de afspraken verwerkt.
Het flexibele bezorgen en afhalen paste precies in onze plannen. De geleverde Franse partykramen waren compleet en van stevige kwaliteit.
Kortom, wij zijn dik tevreden. Zoef is een aanrader.

29 de janeiro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

prima met kleine kanttekening

Degene die de spullen kwam brengen was alleen en had behoorlijk zwaar materiaal bij zich. Ikzelf was niet thuis en mijn moeder zou in mijn huis zijn. Dit was geen probleem volgens jullie. Maar deze beste man kon het echt niet alleen en mijn moeder is een fragiele vrouw van 81 jaar dus dat viel niet mee. Gelukkig heeft mijn buurvrouw geholpen en kwam alles goed.
Tevens was afgesproken dat ik gebeld zou worden voor datum/tijd ophalen te bespreken. Dit is niet gebeurt. Maandagochtend stond vrachtwagen voor de deur. Gelukkig was ik thuis en stond alles klaar om in te laden maar het had ook zo maar kunnen zijn dat ik even weg was geweest. Volgens medewerkers was bij mij de Voicemail ingesproken maar dat is niet gebeurt! Verder is alles keurig aangeleverd en aardige mensen. Ik heb superfeestje gehad!

28 de janeiro de 2014
Opinião espontânea
logótipo da Zoef.com

Resposta da Zoef.com

Beste Gisela,

Wat fijn dat u uiteindelijk een mooi feestje heeft gehad met de gehuurde producten. Deze producten waren inderdaad groot en zwaar, waar wellicht een extra bijrijder passend was geweest voor het uit- en inladen. Door miscommunicatie bent u niet goed op de hoogte gesteld van het tijdstip van ophaling, onze excuses hiervoor. Wij zijn heel erg blij met uw vier sterren-beoordeling en zullen alles in het werk stellen om de volgende keer een vijf sterren-beoordeling te verdienen.

Classificada 3 em 5 estrelas

Communicatie kan stukken beter

Ze denken met je mee, ze zoeken wel een oplossing. Uiteindelijk geen probleem om achteraf te betalen. Krijg alleen het idee dat er slecht gecommuniceerd wordt naar de bedrijven waar zij verhuren en uiteindelijk naar de klant.
Zal volgende keer ook bij een andere leverancier offerte opvragen.

23 de janeiro de 2014
Opinião espontânea
logótipo da Zoef.com

Resposta da Zoef.com

Beste Anniek,

Dank voor uw beoordeling. Wij doen ons best om zo goed mogelijk te communiceren. In uw geval is de communicatie met de leverancier blijkbaar niet optimaal gelopen, hiervoor onze excuses. Wij zullen er alles aan doen om bij een volgende bestelling van drie sterren naar vijf sterren te gaan.

Classificada 2 em 5 estrelas

A lot of Improvement URGENT

Dear,

I've made an order with Zoef and there are several things that we were very disatisfied with!

First of all i have been talking with 4 different people concerning our order which resulted in a very confused manner, however people involved were staying professional but in the future i would like to avoid this kind of communication!

Second organization delivering the things was late 45 min which resulted in a very chaotic planning after that! I have read that you return the money if things are not on time?

Third this that we ordered were not in right amounts, 1 bouwhek was missing and the bar that was agreed to come has not been delivered!

We would like to have a refund of the missing things and since the bar wqa not delivered aagreed we would like to be refunded for that amouns well, i will give you a call to talk about this.

And finally when we draw all the cost together this is what we came out with meaning that we were charged more! We might give it one more chance to wokr with you but this kind of business is not acceptable and will not work for a long term relationship!

22 de janeiro de 2014
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais