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Resumo das opiniões

Baseado em avaliações, criado com IA

Os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os consumidores estão muito satisfeitos com a rapidez do serviço de entrega e a qualidade dos produtos, que chegam bem embalados e protegidos. Além disso, os preços acessíveis e a grande variedade de produtos são frequentemente elogiados, tornando a experiência de compra fácil e eficaz para muitos. No entanto, alguns clientes mencionaram problemas com as encomendas, como embalagens danificadas ou artigos abertos, resultando na perda de conteúdo. Houve também relatos de dificuldades com o método de pagamento inicial e atrasos na entrega, mesmo com o pagamento de prioridade.

Tópicos mais falados

Delivery service

Os revisores destacam aspectos positivos do serviço de entrega. Muitos consumidores elogiam a rapidez e... Ver mais

Product

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com o produto. Muitos elogiam a qualidade, a... Ver mais

Quality

As pessoas relatam experiências positivas com a qualidade dos produtos. Muitos consumidores elogiam a... Ver mais

Order

Os consumidores têm opiniões ambíguas sobre o processo de encomenda. Muitos elogiam a rapidez e eficiência,... Ver mais

Price

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre os preços. Muitos consumidores elogiam os preços acessíveis... Ver mais

Com base nestas opiniões

Classificada 4 em 5 estrelas

São prontos no envio, Praticam preços acessíveis nos alimentos MAS: Embalam os alimentos em caixas demasiado grandes que depois ao serem manipuladas pelos distribuidores rasgam-se, chega tudo n... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Excelente oferta em termos de variedade e qualidade, tempo de expedição e entrega. A referir, como menos positivo, a selecção de parcelshop no momento da encomenda que, a mim, bloqueia com frequênci... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Método de pagamento não funcionou na primeira encomenda. Seleccionei pagamento por multibanco mas não foi gerada qualquer referência, enviei email ao apoio mas ninguém respondeu até hoje. Tive de repe... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Apesar de ter tido uma péssima experiência com a primeira encomenda, no início do ano, gostaria de me manifestar a minha satisfação com a seguintes compras. Depois de ter manifestado a minha insatis... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Nada a apontar a Zoomalia, os preços são bons e as encomendas chegam rápido, pena não virem sempre bem acomodadas, vem tudo ao calhas dentro da caixa. As transportadoras é que não tem o mínimo de cui... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Correu tudo bem, desde o artigo a um excelente preço, ao prazo de entrega que cumpriram escrupulosamente. Foi a primeira compra que fiz na Zoomalia e estava um pouco apreensiva com os comentários ne... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

A encomenda chegou dentro do prazo previsto. A caixa vinha muito amassada e rasgada. Penso que a transportadora deve ter mais atenção às encomendas que transportam. Por sorte não se perdeu nada d... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sem problemas, uma compra rápida e eficaz. Se tudo fosse assim não havia queixas em compras on-line. Produto super resistente, qualidade nota-se e o meu companheiro felino adorou. Preço mais acessív... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Conheço o produto (a minha gata tem herpes crónico ) e pagava muito no veterinário e foi muito bom encontrar esta página com preços mais em conta. Entrega rápida, antes da estimada. Voltarei a encomen... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Chegou tudo bem. Excelente para o meu gato ♥️ Ele é grande tem cerca de 50 cm de comprimento e cabe perfeitamente bem na caixa. Estou muito satisfeita, recomendo. 5* Cumprimentos

Classificada 5 em 5 estrelas

Os envios sao feitos no dia e recebidos no dua seguinte, o maximo 48h. Tem grande variedade de escolha e nalguns produtos poupa se dinheiro agrupando em lotes. Recomendo

Classificada 5 em 5 estrelas

A Zoomalia.pt tem ótimos preços e uma grande variedade de produtos para animais. O atendimento foi super atencioso e a compra foi muito tranquila. Com certeza voltarei a comprar.

Classificada 5 em 5 estrelas

Apesar de um dos artigos estar aberto e a verter ração para a caixa de embalamento, considero ter tido uma experiência positiva. Qualidade nos produtos e rapidez na encomenda.

Classificada 5 em 5 estrelas

Produto como descrito pela loja. E chegou tudo impecável. A manivela dá a sensação de ser frágil, mas com cuidado e ajuda da outra mão dentro para auxiliar tudo tranquilo.

Classificada 5 em 5 estrelas

Já não é a primeira vez que compro na Zoomalia mas realmente é de salientar o cumprimento pelos prazos de entrega e os produtos super bem embalados!! Top!! Recomendo

Classificada 5 em 5 estrelas

Bons preços Rápida entrega O acondicionamento é que deveria ser um pouco melhor, mas tendo em conta o tamanho e peso, é aceitável (melhor que a concorrência).

Classificada 2 em 5 estrelas

Bom dia, Pediu-me para avaliar o pedido que lhe fiz. O pedido n°JU2540186695 foi 09/07/2025 às 10:08:07 horas, disseste: "O pedido está disponível entre as 24 e as 48 horas, dependendo do caso.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Cliente desde 2022 Não troco por nenhum outro prestador do serviço. Muito satisfeita com a qualidade dos produtos, atendimento, entregas e pós venda.

Classificada 2 em 5 estrelas

A caixa vinha desfeita e dois sacos de areia tinham perdido conteúdo. Estou a pagar cada saco caríssimo a 8€ e depois nem chegam inteiros em condições. As caixas que usam para transporte de 8 sacos... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

De 3 dias para entregas passou para 15 dias, invalida toda a minha logística e obriga-me a ir comprar 2 sacos de areia e comida para os animais. Depois de ter enviado 2 emails a pedir explicações as... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

A minha primeira experiência foi hoje e fiquei contente com a rapidez da entrega e a boa embalagem. Fiquei fã e vou comprar muito mais . Obrigado

Classificada 5 em 5 estrelas

Fiquei muito satisfeito com os produtos recebidos. Outro ponto positivo a referir é a embalagem - tudo muito bem embalado, com muito cuidado.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bastante rápido e eficiente. A caixa veio danificada mas creio que isso torna-se mais responsabilidade da transportadora.

Classificada 5 em 5 estrelas

Loja muito fiável, produtos de muito boa qualidade. Mandaram o produto dentro do prazo estipulado e era o que estava descrito.

Classificada 5 em 5 estrelas

O artigo chegou em perfeitas condições e é espetacular. Só achamos que as instruções poderiam ser um pouco mais simples.

Classificada 5 em 5 estrelas

Veio o produto pedido bastante rapidamente. Atualmente não consigo comprar este produto em Portugal, pelo que foi ótimo

Classificada 5 em 5 estrelas

Preços competitivos. Demora cerca 1 semana a chegar a Portugal, as encomendas devem ser feitas tendo isso em conta.

Classificada 5 em 5 estrelas

Já sou repetente e mais uma vez correu tudo muito bem. Processo de encomenda fácil e rápido, assim como o envio.

Classificada 1 em 5 estrelas

Os sacos vinham rebentados! Vi logo no ponto de entrega dado que quando a Sra foi buscar a caixa, largou comida de agas por todo o lado. Péssimo!

Classificada 5 em 5 estrelas

A encomenda chegou bem, tudo bem embalado. Foi rápido no envio e na entrega. Produtos de boa qualidade. Obrigado.

Classificada 5 em 5 estrelas

Facil fazer a encomenda. Produtos de qualidade com bom preço. Rapidez de envio. Produtos bem acondicionados.

Classificada 5 em 5 estrelas

Correu tudo bem. Apenas gostaria de ter entregas gratis em casa em vez de entregas gratis no ponto de entrega

Classificada 4 em 5 estrelas

Eu paguei mais pela entrega expressa (Deveria ser entregue até 12/03) e recebi comunicações do provedor de entrega dizendo que a mesma seria entregue depois do período (13/03), e que depois para minha... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz uma encomenda, paguei 14 euros e 25 centimos e tenho comprovativo, pelo produto e transporte, no dia 2 de maio e não aparece dados nenhuns da encomenda, sinceramente só me leva a dizer mal da emp... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi super rápido. Tive dificuldade em encontrar este produto em outras lojas e o preço aqui era o melhor.

Classificada 5 em 5 estrelas

Sempre encontro na loja zoomalia todas as medicações, brinquedos e alimentação saudável para os meus pés.

Classificada 5 em 5 estrelas

Correu tudo muito bem desta vez, já tive outros incidentes noutras encomendas mas que foram resolvidos.

Classificada 5 em 5 estrelas

Entrega rápida e preço do produto que comprei competitivo. Veio muito bem embalado. Recomendo a 100%.

Classificada 1 em 5 estrelas

Produto não funciona!!! A entrega é rápida. Pena o produto não funcionar. Depois de pulverizar por 3 dias seguidos o meu terraço, o intruso que suja, urina, dorme nas almofadas do sofá de exterior... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Sinto me enganado pois no site dizia que seria entregue em 2 dias e chegou quase uma semana depois. vou querer o reembolso

Classificada 5 em 5 estrelas

Envio rápido para um ponto pickup e brinde de autocolante magnético para o frigorifico como brinde

Classificada 1 em 5 estrelas

Esperei meses pela encomenda e sem conseguir contactar de todo o apoio ao cliente. O artigo vinha com defeito mas para o devolver teria de pagar eu próprio o envio que era caríssimo para França

Classificada 3 em 5 estrelas

Encomendei patês para gato, sempre compro desta marca, na maioria das vezes em outra loja. Comprei com vocês devido ao fato de terem a opção de ponto de entrega já que não estaria disponível. As lata... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Mais de um mês para encomenda chegar, atendimento cliente não respondeu nunca, produto acabou por chegar ontem mas estragado e agora tenho de pagar devolução internacional eu mesma (!), o que me vai c... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Encomenda dividida em 3 caixas, das quais duas delas muito rasgadas e abertas, felizmente não faltava nada. Transportadora descuidada e possivelmente a cola das embalagens pouco forte

Classificada 3 em 5 estrelas

Fiquei desiludida com o artigo que recebi. O material, a qualidade e os acabamentos ficam muito aquém do espectável e do valor cobrado. Para além disso tem imensos defeitos, buracos desnecessários, f... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez e eficiência em todo o processo de compra aliado a uma óptima relação qualidade preço dos produtos.


Informações sobre a empresa

  1. Loja de animais de estimação

Escrito pela empresa

Zoomalia.pt, Loja on-line com produtos e acessórios para animais com a melhor qualidade do mercado e com marcas própias exclusivas a preços acessíveis para todos.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 15% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Reduzir o plastico

Os produtos chegaram a tempo, mas as duas pequenas caixas de comprimidos estavam embaladas numa grande caixa de cartão e envoltas em plástico. Certamente isso era desnecessário, não? É possível encontrar formas de enviar encomendas sem usar tanto plástico?

12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Chegou tudo bem

Chegou tudo bem. Excelente para o meu gato ♥️
Ele é grande tem cerca de 50 cm de comprimento e cabe perfeitamente bem na caixa.
Estou muito satisfeita, recomendo. 5*
Cumprimentos

12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sem problemas

Sem problemas, uma compra rápida e eficaz. Se tudo fosse assim não havia queixas em compras on-line.
Produto super resistente, qualidade nota-se e o meu companheiro felino adorou.
Preço mais acessível que muitos sítios!!

9 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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