Zorrato Opiniões 102

truffatori, merce di pessimo livello che non ha nulla a che vedere con quanto pubblicizzato, sarebbe da segnalare all'autorità competente

Sono giorni che contatto zorrato e bozzi milano via mail per effettuare un reso e non rispondono!!!! Attenzione!!!!

Devo dire che ero molto scettico, pensavo di aver preso l’ennesima bidonata, visto le recensioni, invece mi devo ricredere alla grande, la camicia che ho ordinato rispecchia quello che scrivono, addirittura avevo scelto una taglia M, mi è arrivata una taglia XL, che però corrisponde ad una M, quindi hanno spedito la taglia giusta. Bravi.
A volte a pensar male!!!!

Pessima esperienza con questa ditta. Pubblicizza scarpe italiane e invece bisogna aspettare 20 gg minimo per riceverle dalla Cina Peccato non aver letto le recensioni prima perché non avrei comprato nulla. Qualità delle scarpe molto scadente e consegnate in una busta di plastica , neanche hanno la scaltrezza di consegnarle almeno in una scatola di scarpe. Mai più comprerò da loro e fate attenzione perché il prodotto é cinese spacciato per prodotto italiano .

Prodotti cinesi inviati dalla Cina e non Italiani. La restituzione del prodotto è a carico del cliente, peccato che pur restituendolo non hanno accettato il pacco e ora dopo mesi mi stia ritornando indietro.
Statene alla larga. Sono dei truffatori

Mi spiace che non si possano scrivere 0 stelle. Mi è arrivato il cappotto ma senza il cappello. Dopo circa 1 mese di attesa( probabilmente arrivato dalla cina) aprendo il pacco mi trovo il cappotto. La mancanza del cappello è stata segnalata immediatamente. Dopo la loro conferma dopo 2 mesi non è ancora arrivato.Sono dei ladri e spero mi querelino per avere un loro numero di telefono così da contattarli. Delinquenti

NON FIDATEVI! Tra spese dell'ordine e della due spedizioni mai giunte ho perso 100€ ... tante email e non ho risolto nulla!

Truffa, truffa, truffa!!!!!
Non comprate, è tutto falso

Pessima azienda, truffatori
Mi comunicano che hanno consegnato il pacco ma non è arrivato nulla
Mandata mail ma nessuna risposta

È una truffa! Abbindolano i clienti con foto di prodotti di abbigliamento bellissimi e poi quando arrivano a casa non sono gli stessi. Roba scadente ed orribile che non corrisponde. Poi fanno finta di avere un servizio resi eccellente, ti fanno perdere tempo inviando foto e facendoti spedire la merce in FRANCIA! 21,50 euro di spese più gli 80,00 della merce . Peccato che non si fanno trovare e il pacco torna al mittente.
Fate attenzione sono dei truffatori!!!!

SITO FORTEMENTE SCONSIGLIATO.
LA MERCE NON RISPONDE ALLA DESCRIZIONE.
LA RESTITUZIONE COSTA QUANTO L'INTERA CIFRA DI ACQUISTO.
IL SITO :MILANO NON E' REALE MA FIGURA IN CINA
TRUFFA!!!!!!!
DOVREBBE INTERVENIRE ASSOCIZIONE CONSUMATORI!

Una truffa io ho pure creduto che facessero il rimborso e l ho rispedita indietro a mie spese...maglia sbagliata, tessuto scadente senza etichetta, non comprate !!!
Rispondono alle mail e sembra una presa in giro, non leggono quello che chiedi ho dato il numero di tracciabilità e continuano a chiedere il link...sono dei truffatori!!!!

Ordino un articolo con taglia XL in data 27.11.2023 , e dopo 10 giorni ricevo un capo con taglia XXXL.
Scrivo al servizio clienti e non ricevo nessuna risposta.
Inoltro un secondo reclamo e ricevo la testuale risposta "Salve,Vorrei informarti che la taglia XXXL indicata è in realtà una taglia XL. Non deve fare affidamento sull'etichetta, si tratta di un errore interno del nostro fornitore.
Di norma, se la taglia è la vostra, dovrebbe andarvi bene.Rimanendo a vostra disposizione,
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti.
Le Mardi, Décembre 12, 2023 09:30 CET, "ZORRATO (Shopify)" a écrit:"

Faccio presente che se anche fosse solo un errore di etichetta il capo mi e' enorme, ed e' palese che la taglia sia sbagliata.
Nessuna risposta.
Altri due solleciti e mi rispondono "Si prega di restituire il prodotto inutilizzato nella sua confezione originale al seguente indirizzo:

Nome: Hitachi High-Tech Trading Co, Ltd.
Indirizzo: 25° piano, edificio aerospaziale, n. 4019 Shennan Avenue, città di Shenzhen, provincia di Guangdong, 518048.

Per vostra informazione, le spese di spedizione sono a carico del cliente. Vi preghiamo di inviarci una prova del vostro reso in modo da poter verificare l'arrivo del pacco.

Una volta ricevuto, avvieremo il processo di sostituzione."

Faccio presente che l'errore e' loro , e che non voglio sostenere i costi di spedizione , e che non mi interessa piu' un cambio , ma esigo un rimborso per la poca professionalita'.
Nessuna risposta .
Altri due solleciti, nessuna risposta.

A DIR POCO UNA TRUFFA. STATENE ALLA LARGA

Mi hanno inviato taglia errata e dopo numerose segnalazioni non è ancora stato risolto il problema, o meglio secondo loro si sarebbe risolto se io avessi pagato le spese di reso, a fronte di loro errore! Assurdo!

prudore al posteriore, folle
servizio di risposta gentile (fine a se stesso) spese di reso folli. taglia piccola. insostenibilità del reso. senza possibilità di reclamo. si può denunciare questo fatto da qualche parte?

Ho ordinato un giubbotto, che mi è stato consegnato 20 giorni dopo. Il colore non era diverso dalle foto pubblicate dove aveva anche un aspetto diverso. La taglia non corrispondeva ad una L nonostante fosse una L e non c'era nessuna indicazione per eventuale reso. Ho scritto 2 mail a cui non ricevuto risposta. Finalmente vado sul sito e compilo un form, dove dopo 2 giorni mi rispondono chiedendo di inviare una foto o un video per spiegare come mai non è di mio gradimento, veramente assurdo!!

Ricevuto oggi un pantalone ed una giacca. Qualità medio bassa. Taglie assolutamente sballate. Come minimo più piccole di 2 misure. All’interno del pacco non c’è nessun contatto a cui scrivere per il reso.

Partiamo dal presupposto che non è una ditta seria, detto questo loro ti danno delle tabelle per le taglie che, una persona utilizza, ma non sono reali con la merce che si riceve, infatti le tg sono completamente diverse dalla realtà io utilizzo una L e per ordine fatto è completamente differente dalle tg normali, comunque se uno deve fare un reso risulta a tuo carico e, si viene a spendere di più di quello che si paga,infatti arriva dalla CINA, strano si chiama ZORRATO MILANO, questo è vergognoso, tutti fanno il reso gratuito, solo voi fate pagare, siete solo dei truffaldini, non meritate di vendere

Ordinato una maglia il 6 dicembre con indicati circa 4/5 giorni lavorativi per la consegna. Tutto fa presumere si tratti di un’azienda italiana, con sede legale a Londra. Le immagini della maglia sono convincenti e lasciano intendere che sia un buon prodotto. Ma la sorpresa la si ha subito appena ZORRATO conferma l’ordine e ti permette il tracciamento del pacco che non viene spedito da Milano o dall’Italia o dall’Inghilterra ma dalla Cina. Il pacco arriva il 23 dicembre, 17 giorni dopo. Uno spera fino all’ultimo che almeno l’attesa sia valsa la pena…. La maglia arrivata invece non è quella richiesta ma una bruttissima imitazione il cui costo appare in realtà davvero eccessivo in rapporto alla scarsissima qualità del prodotto. Scritto all’azienda segnalando l’errore, chiedendo il rimborso o l’invio della maglia giusta. Gentilissimi e dispiaciuti per l’accaduto hanno richiesto delle foto di supporto alla mia segnalazione. Nuovamente dispiaciuti, hanno proposto, in una seconda e-mail, il reso fornendo un indirizzo in Cina e specificando che le spese sarebbero state a mio carico. Le spese di spedizione equivalgono al costo del maglione, 40 euro circa. Avrei quindi dovuto pagare altri 40 euro senza per giunta - leggendo nel regolamento stesso del reso che improvvisamente appare dappertutto - avere nessuna garanzia che mi vengano riaccreditati i soldi del maglione spesi né che venga inviata la merce richiesta corretta. Purtroppo non avevo letto nessuna recensione prima, ma poi ho letto queste riportate su trustpilot ed è stato tutto chiaro. Io cretina certamente, loro ….truffaldini e disonesti? Vivamente sconsigliato. ⚠️

Esperienza pessima, in data 02/01/2024 ho ricevuto un maglione privo di etichetta di composizione e di etichette in generale, spacciato in pura lana ma di pessima qualità. Ho scritto per effettuare il reso con pagamento a loro carico all'assistenza clienti che ancora non risponde.