Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Hele vriendelijke service! Leuke en stijlvolle kleding met perfecte pasvorm voor een uitstekende prijs. Ik ben al jaren fan en draag bijna uitsluitend Zumo. Je ontvangt bovendien snel korting (als je... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne sfeer in de winkel, meer dan genoeg kleding om uit te kiezen en altijd voldoende aanwezig in mijn maat XL. Aardig personeel, ik wordt altijd heel fijn geholpen. Kortom, TOP!!

Classificada 2 em 5 estrelas

Truien die een jaar geleden nog voor net geen 50 euro werden verkocht, kosten nu bijna 70 euro. Deze retailer pakt zo'n ongelofelijke marge voor matige kwaliteit uit China of Turkije zodat ze eind van... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

J'achetais depuis longtemps cette marque. Depuis une semaine j'ai envoyé un mail en demandant le pays de fabrication des vêtements. Aucune réponse. Aujourd'hui j'ai reçu ma commande j'ai vérifié les é... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa
  2. Loja de moda masculina
  3. Loja de roupa urbana

Escrito pela empresa

We are ZUMO | Biggest ZUMO Brand Collection Available | Free shipping above €99 within Europe | We Ship Worldwide with DHL |


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

52 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 16% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Zumo is top!

Hele vriendelijke service! Leuke en stijlvolle kleding met perfecte pasvorm voor een uitstekende prijs. Ik ben al jaren fan en draag bijna uitsluitend Zumo. Je ontvangt bovendien snel korting (als je in het klantenbestand staat). Als de verkopers je herkennen, krijg je ook een drankje. Enkel de muziek in de shop is niet meteen mijn ding. Maar da's helaas in heel wat winkels zo.

14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne sfeer in de winkel!

Fijne sfeer in de winkel, meer dan genoeg kleding om uit te kiezen en altijd voldoende aanwezig in mijn maat XL.
Aardig personeel, ik wordt altijd heel fijn geholpen. Kortom, TOP!!

12 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

5 stukken kleding besteld en helaas…

5 stukken kleding besteld en helaas allemaal te strak (ontkenningsfase). Binnen 4 werkdagen na terugsturen bevestiging van geretourneerde kleding en bevestiging terugbetaling en 2 nieuwe kledingstukken onderweg. Prima communicatie, makkelijk bereikbaar.

30 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

ZUMO is top!

Fantastische ervaring met dit kledingmerk en hun winkel in Amsterdam. Ik kom er al jaren en word altijd vriendelijk, deskundig en eerlijk geholpen. De kleding is van uitstekende kwaliteit en blijft mooi als je het wasadvies volgt. Absoluut een aanrader.

11 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik dacht eindelijk een winkel te hebben…

Ik dacht eindelijk een winkel te hebben gevonden die bij mijn kledingstijl past. Helaas viel dat erg tegen.

De kwaliteit van de kleding is matig. Veel items kun je nauwelijks wassen of moeten zelfs naar de stomerij. Voor de hoge prijs die je betaalt, verwacht je toch echt betere kwaliteit. De stof rekt snel uit en de kleding sluit na korte tijd niet meer mooi aan.

Ook heb ik een blouse gekocht in de juiste maat, maar tijdens het zitten sprongen de knoopjes steeds los. Dat is erg frustrerend en gewoon niet acceptabel.

Voor wat je hier betaalt, krijg je te weinig kwaliteit terug. Jammer, want het concept en de stijl spraken me wel aan. Door deze ervaringen zijn ze helaas een grote klant kwijt.

27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling geplaatst die zou dag later…

Bestelling geplaatst die zou dag later geleverd worden ( zaterdag ) maar deze kwam niet, kreeg daarna te horen dat deze vertraagd was door ontbrekende gegevens. Probeer al een week te achterhalen wat er aan de hand is. Nul gehoor

3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Retour wordt niet verwerkt.

Ik heb een bestelling geplaatst en geretourneerd. Dit was op 9 december. Op 10 december is deze aangekomen. Inmiddels is het 22 december en heb al contact opgenomen waarom de retour niet verwerkt wordt. Niemand belt mij terug of verwerkt de retour. Zeer slechte zaak!

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ZUMO

Resposta da ZUMO

Hi Tom,

Vervelend om te horen dat je ontevreden bent over de afhandeling van je retour. We lopen echter momenteel niet achter met het verwerken van de retouren. Aan de hand van jouw naam kunnen we geen bijbehorende bestelling terugvinden in ons systeem, waardoor we dit helaas niet voor je kunnen onderzoeken.

We helpen je graag om dit samen uit te zoeken. Je kunt ons tijdens openingstijden telefonisch bereiken of mailen naar info@zumo-international.com met je ordernummer, dan kijken we het direct voor je na.

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle ruiling

Zelf een foute maat besteld, mocht gratis terugsturen en binnen twee dagen de juiste maat binnen. Fijne service, ook heel toffe winkels met goed advies van de verkopers.

19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

“I’ve been buying from Zumo…

“I’ve been buying from Zumo International for over 10 years.
I’m from Paris and I’m extremely satisfied — the quality is incredible and I highly recommend them. You won’t be disappointed. I’m also very happy with their after-sales service; they always respond very quickly whenever there’s an issue.” especially thanks to Ebony.
David from Paris.

21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Matige kwaliteit, hoge prijs!

Truien die een jaar geleden nog voor net geen 50 euro werden verkocht, kosten nu bijna 70 euro. Deze retailer pakt zo'n ongelofelijke marge voor matige kwaliteit uit China of Turkije zodat ze eind van het jaar voor 20 euro alsnog met winst kunnen worden verkocht. Op de website staan zelfs truien van 90 euro, daarvoor kun je bij een degelijk merk een veel betere kwaliteit krijgen. Denk maar even na voor je hier iets besteld.

24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ZUMO

Resposta da ZUMO

Dank voor je reactie. Onze prijzen weerspiegelen de ontwikkeling die we als merk hebben doorgemaakt — in kwaliteit, materiaal en afwerking. We werken met moderne stretch- en viscosegarens die zachter, duurzamer en vormvaster zijn dan standaard breisels.

Er zijn geen willekeurige prijsverhogingen; elk nieuw model wordt opnieuw ontwikkeld en verbeterd. We herhalen onze truien niet, maar vernieuwen ze jaarlijks in stof, pasvorm en details om de kwaliteit steeds verder te verhogen.

ZUMO kiest bewust voor kleinere oplages en verfijnde productie, zodat elke collectie exclusief blijft. Wij staan volledig achter onze prijs-kwaliteitverhouding en nodigen je graag uit om het verschil zelf te ervaren in één van onze winkels.

— Team ZUMO

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais