logótipo da Zwembad.shop
Visitar o site

Zwembad.shop Opiniões 

79
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Loja de materiais para piscinas
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Voor een klant een onderdeel besteld dat alleen bij zwembadshop te verkrijgen was. Prima verpakt en snel in huis en toen bleek dat dit onderdeel het probleem niet oploste was retourneren ook geen prob... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een top bedrijf. Staan klaar met adviezen en meedenken. Ongelofelijk fijn in omgang, altijd vriendelijk. Niks is teveel wat je aan vragen stelt, vooral omdat wij leken zijn die alles willen ui... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb veel afwegingen gemaakt bij wie ik de zwembadrobot zou bestellen. Eén daarvan was een goed bereikbare en 'menselijke' klantenservice. Zwembad.shop reageerde snel op mijn mail. Vervolgens de r... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Waardeloos bedrijf levering duurt veel langer dan belooft. Zeer onbeschoft personeel bij de klantenservice. Artikel uiteindelijk terug gestuurd dpd zegt het bij zwembadshop retour geleverd op t... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de materiais para piscinas

Escrito pela empresa

Zwembad shop is de online winkel voor zwembaden, toebehoren en accessoires. Onze grootste troef zijn onze vriendelijke prijzen en ons eerlijk en oprecht advies!

Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

79 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 80% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,3

Todas as opiniões

(79)

73 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 4 em 5 estrelas

Nog steeds bestelling niet ontvangen

Na een niet geleverde bestelling ondernam de ZwembadShop de nodige actie om via PostNL alsnog de bestelling te laten leveren. Fijn dat dit correct en snel werd opgenomen door de ZwembadShop.

13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Zwembad.shop

Resposta da Zwembad.shop

Beste,

Bedankt voor uw feedback. We betreuren het uiteraard dat uw bestelling nog niet bij u is, maar we willen het toch even kaderen: ook wij zijn maar mensen, en onze klantenservice antwoordt altijd binnen de 24 uur, meestal zelfs binnen de 6 uur. Een kort berichtje als antwoord op onze verzend- of orderbevestigingsmail was dus voldoende geweest om dit meteen samen op te lossen, in plaats van een negatieve review.

Ondertussen hebben we het uiteraard voor u in orde gebracht: uw pakket is bij ons wel degelijk vertrokken, maar kreeg door een fout bij PostNL nooit een scan. We hebben daarom een nieuwe zending voor u ingeboekt.

Onze oprechte excuses voor het ongemak. U kunt ons altijd rechtstreeks bereiken via support@zwembad.shop, dan helpen we u meteen verder.

Met vriendelijke groet,
Sam – Zwembad.shop

Classificada 5 em 5 estrelas

Snel

Besteld.
Betaald.
Geleverd.
Zo makkelijk ging het.
Ook nog snel bezorgd wat wil je nog meer

5 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Is niets waard

Is niets waard, doet gewoonweg niets en zuivert niet eens een zwembad. Is zijn geld niet waard!!!!

3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prima service

Prima service. Snel de bestelling binnen en een aardige supportdesk. Via de chat (ik weet niet of AI is) maar daar leek het niet op. ik was benieuwd hoe het met mijn was en ik kreeg snel antwoord. In ben door de snelle service een paar dagen later weer iets gaan bestellen en dat was ook weer snel binnen.

29 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Nog wat langer groen

Het plaatsen van de bestelling ging vlot. Een hoopvolle mail dat die al bij de bezorgdienst was, maar sindsdien niets meer veranderd of iets van onze bestelling gezien. Een vlot antwoord van de klantendienst dar het buiten hun macht ligt, maar ze helaas ook geen nieuw product kunnen opsturen omdat dit niet meee voorradig is. Helaas zal ons zwembad nog wat langer groen zijn 🤔

28 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Zwembad.shop

Resposta da Zwembad.shop

Dag Marloes,

Bedankt voor je eerlijke feedback, en vooral onze oprechte excuses voor deze ervaring. Je hebt gelijk dat dit frustrerend is: je bestelling vertrok vlot bij ons, maar bleef daarna vaststeken bij de vervoerder — precies het gevoel dat we je nooit willen geven.

We hebben meteen een dossier bij de vervoerder geopend om je pakket weer in beweging te krijgen. Dat het artikel intussen niet op voorraad is, maakt het extra vervelend, dat begrijpen we goed.

Maar we laten je hier niet mee zitten. We nemen persoonlijk contact met je op om dit recht te zetten, zodat je niet met lege handen — en een groen zwembad — achterblijft.

Nogmaals excuses, en bedankt dat je ons de kans geeft het goed te maken.

Met vriendelijke groet,
Het team van Zwembad.shop

Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekende en persoonlijke service

Na mijn bestelling bleek het RVS staafje voor de skimmermand niet goed te blijven zitten. Na contact dacht Sam direct mee en stuurde hij kosteloos twee alternatieve staafjes op. Ook kreeg ik snel en duidelijk advies over andere onderdelen voor mijn Hayward-installatie.

Zeer klantgericht, behulpzaam en snel geregeld. Dit is service zoals het hoort. Zwembad.shop is wat mij betreft absoluut een aanrader!

5 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tweede keer dat ik een zwembad robot…

Tweede keer dat ik een zwembad robot besteld heb nu voor een vriend hier in Spanje 🇪🇸 de communicatie met de winkel was terug perfect 👌 levering zeer tevreden , snel en goed geregeld. En het belangrijkste de prijs 🏆 hiervan Spanje veel duurder! Kortom een aanrader 💪 doe zo verder 🏆🏆🏆

26 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top!

Vlotte communicatie. Wat langer moeten wachten omdat wisselstuk niet voorradig was( maar bij hen tenminste nog leverbaar ).

20 de julho de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais