Bestellung vor zwei Wochen aufgegeben, Expressversand gewählt, keine Reaktion, kein Shipping, keine Antwort auf mittlerweile 3 Emails. Ein Glück per Paypal bezahlt. Kauft auf keinen Fall in diesem Shop!!! FAKE!
Es hat zwar ewig, fast zwei Jahre, gedauert aber am Ende war dann alles gut. Kommunikation ok und kurzfristig wenn man nach dem Stand der Dinge gefragt hat. Es ist unkomplizierter als es selbst einzufordern. Vielen Dank nochmals.
Service ist grundsätzlich gut. Leider wurde mein Fzg beschädigt und auf meine Beschwerde hin meldet sich auch nach einer Woche immer noch niemand. DAS geht gar nicht und macht den sonst guten Service leider zunichte
22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Carglass®
Sehr geehrter Kunde,
erstmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verzögerungen gekommen ist und wir verstehen Ihre Verärgerung darüber. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten Ihrem Anliegen nachgehen, um es für Sie zu klären. Bitte senden Sie uns eine Mail mit Ihrem Kennzeichen und Ihrer Telefonnummer sowie einer Kopie Ihrer Bewertung an socialmedia@carglass.de, damit wir dies richtig zuordnen und uns darum kümmern können.