Seguridad informática inexistente, cuando cualquier impresentable tiene acceso a tu email pasando por ser del equipo de Wallapop, a parte, de l@s aburrid@s con no sé qur intenciones. algo va muy mal, Inexistente tb la ayuda un chat que no soluciona nada. Me doy de baja YA !
14 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wallapop
Hola, Teresa
Sentimos los inconvenientes con tu cuenta.
Por tu seguridad, para poder ayudarte necesitamos que contactes con el equipo especializado, lo puedes hacer mediante el siguiente enlace: https://ayuda.wallapop.com/hc/es-es/requests/new?ticket_form_id=13076994262801
Actualmente tenemos un gran número de consultas, por lo que si ya te has puesto en contacto con nosotros te invitamos a que esperes una respuesta de los compañeros. Es muy importante que no crees nuevos casos para una misma consulta para que podamos gestionarla con mayor agilidad.
Lástima que no se pueda valorar con un 0 ! Visité las viviendas que tienen en Castellón, con la comercial Eva Mesonero, ya en 2025 desistí de contratar con ellos, me pedían garantías descabelladas y fuera de la Ley. En 2026, lo volví a intentar y más de lo mismo, más la vacilada de enseñarme un piso y luego decir que ya no estaba, hasta en 4 ocasiones. En la firma de la reserva no coincidía el importe, llamé a la central, ... que era un error! El error fue intentar cualquier operación con ellos. Tengo documentación de ambos intentos para que no digan que no es verdad. Juegan con la necesidad de vivienda a buen precio y se saltan todas las leyes, sin dudarlo.
Cia de seguros de viajes ligada a AXA,con un chatbot que no responde, para tener que dirigirte al final a AXA, ésta gestiona la cancelación y tardé 43 dias en cobrar, a base de constancia por mi parte.
16 de agosto de 2025
Resposta da Heymondo Seguros de Viaje
Hola Teresa,
En primer lugar, gracias por compartir tu feedback con nosotros; es fundamental para seguir mejorando nuestros servicios cada día.
Hemos comprobado que nuestro equipo de atención al cliente intentó ponerse en contacto contigo, sin éxito.
Queremos recordarte que somos un corredor de seguros y trabajamos exclusivamente con compañías especialistas en asistencia en viaje. Nos encargamos de buscar, para cada persona, el seguro que mejor se adapte a sus necesidades, negociando siempre las mejores condiciones y precios para nuestros clientes.
Hemos verificado que desde Heymondo te facilitamos la información necesaria para iniciar las gestiones con la compañía aseguradora. Si bien la valoración y tramitación del siniestro corresponde directamente a la aseguradora, desde Heymondo estaremos encantados de acompañarte durante todo el proceso y apoyarte en lo que necesites.
Para lo que necesites, puedes escribirnos a hola@heymondo.es o, si lo prefieres, contactar con nosotros por WhatsApp en el +34 600 404 606. Aprovechamos para recordarte que nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (hora de Madrid), y que la asistencia en viaje está disponible las 24 horas del día.
Se tarda mucho tiempo en los vehículos con apertura por conexión, al identificar el rostro, que tengas cobertura dónde está aparcado, etc La devolución del depósito es EXCESIVA, recibo el email de confirmación pero no el dinero
Han tardado 43 días en abonarme la cancelación del seguro de viaje, hasta el médico se sorprendió de que fuera en 2 ocasiones, a por otro certificado y tuve qué enviar información personal. Heymondo es su "sucursal" No volveré a contratar con ellos
La hemos utilizado esta vez en Francia, la conocíamos de España, registrarse para reservar un coche, se ha vuelto complicado, entendemos que sea por seguridad pero comenzar cada vez que da error por subir de nuevo todo, es un rollo y no hay ayuda, sólo virtual. Espero que se guarden los datos para la próxima, en cuanto al alquiler en sí, ha ido todo bien, estado del vehículo, localización, etc
24 de março de 2024
Resposta da Getaround
Hola Teresa,
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que, aunque la verificación fuera lenta, finalmente tu alquiler hay ido bien.
Estafa de producto Apelan a la compra por buen corazón para ayudar a mujeres. Todo falso. Producto de cualquier tienda física china a precio de tienda estándar por no dar marcas. Email de respuesta automática. Móvil que descuelgan sin atenderte. Un timo como indican otros usuarios
Me mandan email que me indican que la devolución tardará 10 días a la tarjeta. Fue un pago con tarjeta de DÉBITO, menudo cuento tienen, dicen que es por el banco, MENTIRA,nunca más volveré a comprar