S. “Onething” S.

Vielen Dank für Ihren Kommentar und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.

Unsere Fahrräder sind grundsätzlich neu und werden vor dem Versand sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass sie sich in einwandfreiem Zustand befinden. Sollte es dennoch einmal vorkommen, dass beim Transport oder beim Auspacken ein Problem auftritt, bieten wir selbstverständlich Support und entsprechende Abdeckung für jede Art von Vorfall direkt nach Erhalt des Fahrrads an.

Umso mehr überrascht uns dieser Kommentar, da uns keine Informationen vorliegen, mit denen wir eine Bestellung in unserem Onlineshop zuordnen oder den konkreten Fall nachvollziehen können. Wir möchten Ihnen gerne helfen und die Situation klären.

Wir bitten Sie daher, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen und uns die Details zu Ihrem Auftrag mitzuteilen, damit wir den Vorfall prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen.