Raquel

Olá a todos, fiz uma recarga "pré paga" no site da Lycamobile Irlanda, em novembro de 2023, e até julho de 2024, eles veem fazendo cobrança no meu cartão do mesmo valor mensalmente.
Venho tentando cancelar isso, mas sem sucesso.
Pois, para cancelar aqui é preciso ter uma conta na lycamobile, eu não tenho.
Já não tenho o chip, nem pin, nem puk.
Pois comprei o chip na intenção de usar nas férias e só, depois descartei.
Sem imaginar que viraria isso um problema.
Como pode a empresa pegar seus dados e anexar cobranças mensais, sem sua autorização!

Uma breve História dos serviços da Nós.
Primeiramente eles ligam infinitas vezes oferecendo uma melhoria no serviço, porém isso não passa de uma jogada onde qualquer alteração que se faço no plano de Net já existente, sua fidelização renova-se por mais 2 anos ou
Os serviços que se tem já são maus e se você alterar, ou comprar qualquer item parcelado na loja, o contrato se renova.
Incrível a forma de imposição comercial que eles fazem com os clientes.
Passei 3 anos como cliente, e quando fui encerrar a conta passei 1 hora pendurada ao telefone com o atendente oferendo, beneficios e mais benefícios, mas eu só queria mesmo encerrar.
Encerrei minha conta, paguei tudo, entreguei os equipamentos e eles encontraram mais 1 item lá para me cobrar após o encerramento e pagamento de tudo.
Enfim, o melhor marketing para a empresa seria clientes satisfeitos, porém com essa política que é basicamente casamento com a empresa de telefonia.