Bra priser, dålig kommunikation kring långa leveranser, annars stabilt
Beställde porslin som inte hade kommit till deras lager och hade därmed längre leveranstid. Blev förseningar från första leveransdatumet och gick inte att spåra ordern enkelt heller. Dessutom hade inga pengarna dragits, så var osäker på om beställningen avbrutits utan att jag fått veta det. Efter lite förseningar drogs pengarna och jag fick en leveransbekräftelse och kunde hämta ut paketet utan några problem.
Skulle köpa här ifrån igen med lite mer is i magen kring att kommunikationen kring leveranstid, förseningar och betalning inte är på topp, men produkterna kommer till slut utan andra krångel
Resposta da Nordic Nest
Hej, stort tack för ditt omdöme.
Tack för att du delade din upplevelse med oss. Vi beklagar de kommunikationsutmaningar du upplevde gällande leveranstiden och betalningen. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vår kundservice och transparens kring dessa frågor, och vi uppskattar verkligen din feedback för att hjälpa oss i denna process.
Vi är glada att du till slut kunde hämta ut din beställning utan problem, och vi hoppas att produkterna lever upp till dina förväntningar. Skulle du ha några frågor eller funderingar framöver, tveka inte att kontakta oss på info@nordicnest.se.
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Tindra
Nordic Nest
