J'avais passé commande en janvier dernier, mais à cette date je ne savais pas que quelques semaines plus tard, j'aurais à faire face à une grosse impression : plus de 300 pages sur une semaine ! J'ai... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Produit reçu ne correspond pas à ma commande, produit de remplacement et une des 2 cartouches ne fonctionne pas, mon imprimante la refuse. Contact avec le service SAV, avec photo cartouche, message e... Ver mais
Choix impressionnant, multiples références et prix pour la même imprimante : donc choix adapté à tous le monde... Livraison très rapide avec un bon suivi... Rapport qualité prix excellent que l'on... Ver mais
Achat de 4 cartouches toner générique pour HP Laser MFP 178 NW. Reçues très rapidement . Je viens d'installer la cartouche noire , elle est reconnue normalement et l'impression est bonne. Site que j... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Chez 123consommables.com, nous sommes fiers d'être l'un des leaders du marché en ligne pour la vente de cartouches d'encre, de toner, de papier photo et d'imprimantes, ainsi que de fournitures de bureau. En ligne depuis 2000, notre entreprise a su s'imposer grâce à une large gamme de produits et à un service de livraison rapide, desservant efficacement la France et l'Europe. Notre mission est de répondre aux besoins variés de nos clients, qu'ils soient particuliers, entreprises, artisans, professions libérales ou administrations. Nous comptons plus d'un million de clients satisfaits qui bénéficient de nos prix compétitifs et de notre vaste sélection de consommables pour imprimantes. Nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité et la satisfaction client. Notre site est conçu pour offrir une expérience d'achat fluide, avec des descriptions détaillées des produits, un processus de commande simplifié et un service client dédié prêt à répondre à toutes vos questions. Notre service client, basé en France, est disponible par téléphone et par mail pour vous offrir une assistance rapide et efficace. Notre service après-vente irréprochable est toujours prêt à résoudre vos problèmes et à garantir votre satisfaction totale. Rejoignez les nombreux clients qui nous font confiance pour leurs besoins en fournitures de bureau et consommables d'impression. Chez 123consommables.com, votre satisfaction est notre priorité.
Un Service Client à Votre Écoute
Escrito pela empresa

- Nous sommes à l'écoute de nos clients !
- Nous nous engageons depuis toujours à traiter chacun de nos clients de manière respectueuse, serviable et aimable. Chaque demande est une priorité pour nous, et nous mettons un point d'honneur à offrir une assistance rapide et efficace. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
- Support Rapide et Efficace
- Notre équipe de support est disponible pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais. Nous comprenons l'importance de votre temps et nous faisons de notre mieux pour vous offrir une solution sans délai.
- Une Assistance Personnalisée
- Nous croyons en une approche personnalisée pour chaque client. Que ce soit pour des conseils sur nos produits, des questions sur votre commande, ou toute autre demande, notre équipe est dédiée à vous fournir une assistance sur mesure, adaptée à vos besoins spécifiques.
Informações de contacto
1178 route du bord de mer, 06700, Saint Laurent du Var, França
- 0821 033 033
- support@123consommables.com
- 123consommables.com
Respondeu a 34% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Résolu
Malgré un retard de communication, le sav à pu remédier à mon problème.
Très bien réceptionné dans des délais…
Très bien réceptionné dans des délais très courts
Bonne livraison !
Bonne livraison !
Commande correspondant à ma demande
Tout est Ok
Delai de livraison assez long par…
Delai de livraison assez long par rapport aux indications.
Après plusieurs commandes
Après plusieurs commandes
Pas déçu par la qualité et le prix
Je recommande
J'ai commandé un lot de cartouche à 15e…
J'ai commandé un lot de cartouche à 15e avec les frais de port , mon compte était débité de 15e+5e et du coup j'ai recu 2 lots de cartouche , chose que je n'ai pas demandé, c'est abusé
Offres multiples et toujours le rapport qualité prix
Choix impressionnant, multiples références et prix pour la même imprimante : donc choix adapté à tous le monde...
Livraison très rapide avec un bon suivi...
Rapport qualité prix excellent que l'on achète la marque de l'imprimante ou des références adaptables...👌
A essayer pour ceux qui ne l'ont déjà fait, cela vaut vraiement le coup 👍
bonjour je suis satisfaite de la…
bonjour je suis satisfaite de la cartouche d'encre de couleur mais pour la cartouche noire pas du tout mon imprimante me marque cartouche vide j'aurais bien aimé un échange mais je ne sais pas comment faire
bonne équipe
très mauvaise expérience et à entendre…
très mauvaise expérience et à entendre la réaction du service client je ne dois pas être le seul a être déçu par cette société et désappointé devant tant d'amateurisme Commande passée il y a plus de 3 semaines , je reçois un colis au bout de 10 jours , elle n'est pas pour moi ?? quand j'appelle on m'explique qu'il y a eu un soucis et que je peux mettre à la poubelle ce que j'ai reçu ( super écolo !) mais qu'on va me renvoyer tout de suite ma commande. toujours en attente de livraison il y a 3 jours j'appelle le service client qui me dit que j'ai refusé la livraison ??? ils s'en occupe , me disent ils .... nouvel appel ce jour je vais être livré aujourd'hui..... on espère un miracle .
première et dernière commande pour moi , société pas à la hauteur de son évaluation générale .
Je débute chez vous,et je suis très…
Je débute chez vous,et je suis très satisfait je pense que vous avez trouvé un nouveau client.
carrément pas cher et super impressionnant le nombre de pages imprimées
carrément pas cher , bcp d'impression , au moins 250 pages couleur et noir blanc .;j'adore.. en plus j'ai profité d'une offre pour 5€ de plus je recevais le double de ma comande .. donc j'ai payé 20€ pour 4 lots de 4 cartouches et ultra rapide à recevoir . alors 20€ contre 250€ chez epson , y'a pas photo
Pas de réponse à ma question
Finalement je n'ai plus eu besoin des consommables pour mon imprimante, car celle-ci a rendu l'âme.
J'ai envoyé une message pour voir comment retourner les cartouches, et à part l'accusé de réception j'attends toujours la réponse.

Resposta da 123CONSOMMABLES
Très déçue
Très déçue ! Après 30 photocopies, les cartouches sont vides ! Alors que j’avais commandé du xl ….
SAV efficace et courtois suite à une erreur de ma part
Erreur de référence -de ma part ! - lors de la commande de cartouches; je m'en suis aperçu très rapidement, mais pas moyen d'annuler la commande; j'ai suivi les conseils du SAV : refuser la commande à la livraison; un bon d'achat m'a très vite été octroyé pour une nouvelle commande (avec les bonnes références !) qui m'a été livrée très rapidement. SAV efficace et la personne contactée au téléphone est très sympathique et compréhensive.
Retour de marchandise trop compliqué…
Retour de marchandise trop compliqué pour un article ouvert et retourné.
Aucun moyen de retour donné par mail, il faut réclamé les bons de retour.
Nul..... merci Amazon!!!!
Je ne recommanderai jamais sur votre site, dommage pour un site en France.

Resposta da 123CONSOMMABLES
Achat de 4 cartouches toner générique Laser HP …
Achat de 4 cartouches toner générique pour HP Laser MFP 178 NW.
Reçues très rapidement . Je viens d'installer la cartouche noire , elle est reconnue normalement et l'impression est bonne. Site que je recommande donc .
[J'avais une cartouche toner HP authentique achetée sur un autre site , et qui s'est usée très vite et qui peinait déjà avec encore 20% de toner.... On verra si la générique tient au moins le même temps , mais elle est déjà moins chère ]
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.