123CONSOMMABLES Opiniões 3038

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

J'avais passé commande en janvier dernier, mais à cette date je ne savais pas que quelques semaines plus tard, j'aurais à faire face à une grosse impression : plus de 300 pages sur une semaine ! J'ai... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Produit reçu ne correspond pas à ma commande, produit de remplacement et une des 2 cartouches ne fonctionne pas, mon imprimante la refuse. Contact avec le service SAV, avec photo cartouche, message e... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Choix impressionnant, multiples références et prix pour la même imprimante : donc choix adapté à tous le monde... Livraison très rapide avec un bon suivi... Rapport qualité prix excellent que l'on... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Achat de 4 cartouches toner générique pour HP Laser MFP 178 NW. Reçues très rapidement . Je viens d'installer la cartouche noire , elle est reconnue normalement et l'impression est bonne. Site que j... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de toners
  2. Fornecedor de material para escritório
  3. Papelaria

Escrito pela empresa

Chez 123consommables.com, nous sommes fiers d'être l'un des leaders du marché en ligne pour la vente de cartouches d'encre, de toner, de papier photo et d'imprimantes, ainsi que de fournitures de bureau. En ligne depuis 2000, notre entreprise a su s'imposer grâce à une large gamme de produits et à un service de livraison rapide, desservant efficacement la France et l'Europe. Notre mission est de répondre aux besoins variés de nos clients, qu'ils soient particuliers, entreprises, artisans, professions libérales ou administrations. Nous comptons plus d'un million de clients satisfaits qui bénéficient de nos prix compétitifs et de notre vaste sélection de consommables pour imprimantes. Nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité et la satisfaction client. Notre site est conçu pour offrir une expérience d'achat fluide, avec des descriptions détaillées des produits, un processus de commande simplifié et un service client dédié prêt à répondre à toutes vos questions. Notre service client, basé en France, est disponible par téléphone et par mail pour vous offrir une assistance rapide et efficace. Notre service après-vente irréprochable est toujours prêt à résoudre vos problèmes et à garantir votre satisfaction totale. Rejoignez les nombreux clients qui nous font confiance pour leurs besoins en fournitures de bureau et consommables d'impression. Chez 123consommables.com, votre satisfaction est notre priorité.

Un Service Client à Votre Écoute

Escrito pela empresa

Nous sommes à l'écoute de nos clients !
Nous nous engageons depuis toujours à traiter chacun de nos clients de manière respectueuse, serviable et aimable. Chaque demande est une priorité pour nous, et nous mettons un point d'honneur à offrir une assistance rapide et efficace. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Support Rapide et Efficace
Notre équipe de support est disponible pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais. Nous comprenons l'importance de votre temps et nous faisons de notre mieux pour vous offrir une solution sans délai.
Une Assistance Personnalisée
Nous croyons en une approche personnalisée pour chaque client. Que ce soit pour des conseils sur nos produits, des questions sur votre commande, ou toute autre demande, notre équipe est dédiée à vous fournir une assistance sur mesure, adaptée à vos besoins spécifiques.

Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 34% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

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Classificada 1 em 5 estrelas

Les produits reçus sont défectueux

Les produits reçus sont défectueux
aucune possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone.

Les réponses par mail ne sont que des demandes d'info à la suite sans jamais apporter de réponses.
les délais de retour sont beaucoup TROP longs

et ils demandes les dates limite d'utilisation pour des produits qu'ils ont vendu et livré la semaine précédente.

Tout ça dans le but de faire trainer les choses, sans apporter de solution.

13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

J'avais passé commande en janvier…

J'avais passé commande en janvier dernier, mais à cette date je ne savais pas que quelques semaines plus tard, j'aurais à faire face à une grosse impression : plus de 300 pages sur une semaine ! J'ai donc renouvelé ma commande et j'ai eu la chance d'être livrée le lendemain : super efficace, car je n'avais pas fait état de ce travail inattendu ! Merci 123 CONSOMMABLES !

16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

nul j'ai commander des cartouches et…

nul j'ai commander des cartouches et elles n'ont meme pas fait 2 mois mon imprimante ne reconnaissais plus ma cartouche noire et puis le service après vente NUL aussi je n'ai jamais eue de réponse de leur part , donc a éviter absolument

23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Satisfait

Moteur de recherche, dans les prix les moins chers, avec une sous marque que j'avais déjà utilisé et dont je suis satisfait
Au moment de fermer on m'offre le même produit a moitié prix...25% sur chaque commande pas mal bon deal

18 de fevereiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

satisfait

satisfait les consommables sont de bonne qualité encre et durée sans aucune erreur de l'imprimante je commande sur ce site depuis de nombreuses années

23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

123 CONSOMABLES N'ASSUME PAS LA NON…

123 CONSOMABLES N'ASSUME PAS LA NON COMPATIBILITE DE LEUR PRODUIT.
COMMANDE MARKET PLACE DONC LE SAV NE VEUT PAS REPONDRE. MALGRE UN BL ET NUMERO DE COMMANDE 123 CONSOMMABLES.C DISCOUNT DIT DE VOIR DIRECTEMENT AVEC 123 CONSOMMABLES ET 123 DIT L INVERSE
J ENCOURAGE C DISCOUNT A SUPPRIMER CE FOURNISSEUR DE SA BASE.

19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123CONSOMMABLES

Resposta da 123CONSOMMABLES

Bonjour,

Comme indiqué par notre service clients, votre commande a été passée sur Cdiscount, donc de ce fait pour toute demande de retour, de SAV, de rétractation... cela doit être fait directement sur votre commande Cdiscount, depuis votre compte sur cette plateforme.
Notre service clients a accès à toutes les commandes passées par nos clients directement sur le site 123consommables, en revanche nous n'avons pas accès aux commandes passées sur d'autres plateformes comme Cdiscount par exemple.
Nous venons de leur signaler que vous aviez un problème avec une commande sur un de nos produits et qu'ils ne vous auraient pas dépanné d'après votre commentaire.
Ils viennent de nous informer que vous les aviez contacté ce matin à 09h26 et qu'une réponse a été donnée pour que votre dossier soit traité (Référence : 2602161018NNQZB).

Cordialement,
L'équipe 123consommables

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