123CONSOMMABLES Opiniões 3038

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

J'avais passé commande en janvier dernier, mais à cette date je ne savais pas que quelques semaines plus tard, j'aurais à faire face à une grosse impression : plus de 300 pages sur une semaine ! J'ai... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Produit reçu ne correspond pas à ma commande, produit de remplacement et une des 2 cartouches ne fonctionne pas, mon imprimante la refuse. Contact avec le service SAV, avec photo cartouche, message e... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Choix impressionnant, multiples références et prix pour la même imprimante : donc choix adapté à tous le monde... Livraison très rapide avec un bon suivi... Rapport qualité prix excellent que l'on... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Achat de 4 cartouches toner générique pour HP Laser MFP 178 NW. Reçues très rapidement . Je viens d'installer la cartouche noire , elle est reconnue normalement et l'impression est bonne. Site que j... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de toners
  2. Fornecedor de material para escritório
  3. Papelaria

Escrito pela empresa

Chez 123consommables.com, nous sommes fiers d'être l'un des leaders du marché en ligne pour la vente de cartouches d'encre, de toner, de papier photo et d'imprimantes, ainsi que de fournitures de bureau. En ligne depuis 2000, notre entreprise a su s'imposer grâce à une large gamme de produits et à un service de livraison rapide, desservant efficacement la France et l'Europe. Notre mission est de répondre aux besoins variés de nos clients, qu'ils soient particuliers, entreprises, artisans, professions libérales ou administrations. Nous comptons plus d'un million de clients satisfaits qui bénéficient de nos prix compétitifs et de notre vaste sélection de consommables pour imprimantes. Nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité et la satisfaction client. Notre site est conçu pour offrir une expérience d'achat fluide, avec des descriptions détaillées des produits, un processus de commande simplifié et un service client dédié prêt à répondre à toutes vos questions. Notre service client, basé en France, est disponible par téléphone et par mail pour vous offrir une assistance rapide et efficace. Notre service après-vente irréprochable est toujours prêt à résoudre vos problèmes et à garantir votre satisfaction totale. Rejoignez les nombreux clients qui nous font confiance pour leurs besoins en fournitures de bureau et consommables d'impression. Chez 123consommables.com, votre satisfaction est notre priorité.

Un Service Client à Votre Écoute

Escrito pela empresa

Nous sommes à l'écoute de nos clients !
Nous nous engageons depuis toujours à traiter chacun de nos clients de manière respectueuse, serviable et aimable. Chaque demande est une priorité pour nous, et nous mettons un point d'honneur à offrir une assistance rapide et efficace. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Support Rapide et Efficace
Notre équipe de support est disponible pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais. Nous comprenons l'importance de votre temps et nous faisons de notre mieux pour vous offrir une solution sans délai.
Une Assistance Personnalisée
Nous croyons en une approche personnalisée pour chaque client. Que ce soit pour des conseils sur nos produits, des questions sur votre commande, ou toute autre demande, notre équipe est dédiée à vous fournir une assistance sur mesure, adaptée à vos besoins spécifiques.

Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 34% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Classificada 1 em 5 estrelas

Après + d'un mois

Après + d'un mois, ma commande n'est toujours pas arrivée... Lorsque j'en demande la raison par message, j'obtiens une réponse (d'un robot sans doute) qui me conseille de faire des manipulations informatiques qui me dépassent mais qui ne corrigent pas mon problème. J'ABANDONNE!!! JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE

17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

SATISFAIT

BONJOUR. TRES SATISFAIT DES PRODUITS, Et encore Merci à Mélanie pour son professionnalisme & la rapidité à répondre aux attentes des clients, lors d'une erreur de référence du (14/01/26) solutionné le (16/01/26) Cartouches reçues le 20/01/26. Merci, cordialement Mr Jean pierre MATRAT.

14 de janeiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

SAV fantôme

Commande effectuée sans souci, mais cartouche (reconditionnée) non-reconnue lors de la mise en place. Ecrit au SAV censé répondre sous 48h max, et rien au bout de 10 jours. Formulaire de SAV impossible à envoyer 3 fois sur 4. Personne ne répond au téléphone, et robot chat inutile. J'avais commandé ces cartouches en avance pour ne pas être prise au dépourvu, mais si la possibilité de SAV est estimé hors-délai, il suffit de le dire plutôt que de ne rien répondre du tout. Et sur d'autres sites équivalents, aucun problème...Service Client désatreux. Fuyez.

19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Une chose de bien mais ...

Une chose de bien déjà c'est que ces cartouches fonctionnent sur une imprimante EPSON WF-7620.
Cependant elles n'ont pas la meme forme que les cartouches d'origines et cela laisse une impression comme si elles n'étaient pas bien en places, mais ça tient. Deuxième chose l'imprimante détecte bien sur que ce ne sont pas des cartouches d'origines et elle vous le fait savoir à l'installation, mais aussi à chaque impression, ou le message s'affiche "vous n'utilisez pas l'encre d'origine" ! un peu agaçant mais l'écart de prix est-elle, que l'on passe sur ce désagrément. Pour finir, techniquement je pense qu'il n'y aura pas de problème, mais point de vue logiciel interne à l'imprimante comment cela va etre géré à la longue !!! mystère? c'est la première fois que je n'utilise pas les cartouches de marque EPSON.

11 de janeiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Cartouche d'encre vide - Arnaque

Encre Vide - Arnaque
J'ai passé commande sur le site d'E. Leclerc d'encre de couleur + noir. Une fois le colis arrivé, et les encres installées, mon imprimante signale l'encre couleur vide et l'encre noire de très mauvaise qualité à l'impression. De plus, le niveau de l'encre noire est de moitié.
Sur le bon de livraison aucun numéro ni aucun moyen de les joindre. Éviter de passer commande sur le site E. Leclerc et 123consommables.

15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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