123imprim Opiniões 

76
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai commandé une enseigne complète pour un fastfood, la qualité d'impression et la lamination étaient impeccable, livraison rapide car je devais faire la pose avant la réouverture et j'ai été liv... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Particulier qui voulait un joli visu pour une fenêtre, je me suis loupée en passant une commande toute seule ne choissisant pas la bonne impression. Ne me démontant pas et acceptant volontiers... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super expérience, communication parfaite, ils ont bien réfléchi à la découpe pour que cela soit facile pour la pose Je recommande et recommanderai prochainement pour la suite de ma devanture.Envoi... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Ce n'est pas cher, mais les conseils ne sont pas avisés. Si vous voulez un avis d'expert, ce n'est, selon mon expérience, pas ici que vous trouverez. Les impressions sont bien, mais le conseil clie... Ver mais

A empresa respondeu

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

76 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(76)

31 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellente expérience

Bonjour,
Je suis un particulier ayant besoin d’un panneau immobilier pour vendre mon bien. N’ayant aucune expérience dans l’informatique pour créer mon pdf j’ai été guidé avec professionnalisme et beaucoup de gentillesse. Je recommande fortement!

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super Partenaire !

Allez, depuis le temps que l'équipe de 123IMPRIM me demande d'écrire un avis, je me lance :-)
En effet je suis client depuis plus de 8 ans et je n'ai jamais pris le temps. Mais bon suis-je le seul...? J'ai regardé : plus de 700 commandes passées ! Beaucoup de panneaux akilux (immobilier, chantier,...) mais aussi des banderoles, des adhésifs, des enseignes en dibond, oriflamme, drapeaux publicitaires et flyers. Plein d'autres choses également mais bon...
Evidemment quelques retards et quelques couacs qui arrivent que tres rarement, mais au global c'est toujours top et quand il y a un souci on se sent épaulé et il est vite réglé. Merci à Jordan, Eléna, Alix, Sébastien et les autres, désolé pour ceux que j'oublie.
Je ne peux que recommander

26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Je recommande

Je commande depuis des années et je suis globalement satisfait.
Il m'est déjà arrivé d'avoir des petits soucis, surtout sur le transport, mais le SAV est très bien. A l'écoute et des solutions sont trouvées. Merci

4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

L’entreprise n’est pas fiable du tout

L’entreprise n’est pas fiable, le sac est inexistant et ils volent les gens notamment sur la qualité… nous n’avons reçu que la moitié de la commande et depuis silence personne ne répond ! Du vol n’achetez jamais chez eux

10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da 123imprim

Resposta da 123imprim

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message et nous souhaitons apporter quelques précisions factuelles pour les personnes qui consulteront cet avis.

Votre commande portait sur deux enseignes grand format, livrées en plusieurs plaques. Après votre signalement qu’un des éléments présentait un défaut, vous nous avez demandé une nouvelle fabrication. Nous avons accepté immédiatement, sans discussion et à nos frais, et avons relancé la production afin de garantir une enseigne homogène (même chromie, même rendu), pas seulement la plaque isolée.

Le point de blocage est intervenu lors de la réception : l’expédition initiale a été refusée en totalité par votre client, au lieu de ne refuser que la plaque jugée abîmée – ou de conserver l’enseigne qui était conforme. Nous n’avions pas été informés que l’ensemble complet avait été renvoyé. Lors du retour transporteur, le lot d’origine a ensuite été détruit dans la chaîne logistique, ce qui a empêché toute récupération ou échange direct.

Par la suite, il nous a été demandé de réimprimer à nouveau l’intégralité de l’enseigne à nos frais. Cela nous a semblé disproportionné dans la mesure où :

nous avions déjà assumé une réimpression complète sans discuter,
la majorité des éléments d’origine était conforme,
le refus global du premier envoi ne résultait pas d’un défaut généralisé de qualité.

De notre côté :
- nous avons pris en charge la réimpression initiale,
- nous avons assumé les coûts,
- nous avons trouvé une solution au problème tel qui nous avait été exposé.

Nous restons bien entendu joignables pour échanger et clôturer ce dossier de manière constructive. Notre objectif reste le même : livrer des supports conformes et accompagner nos clients de façon transparente.

Classificada 5 em 5 estrelas

Merci Jordan!

Un grand merci à Jordan pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Les supports commerciaux sont top!

7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da 123imprim

Resposta da 123imprim

Merci de votre retour, c'est tellement agréable un client qui prends quelque minutes pour nous laisser un avis positif.
L'imprimerie en général et le grand format en particulier restent des domaines techniques où un accompagnement est bien souvent une valeur ajoutée importante.

Classificada 1 em 5 estrelas

Décevant à tous niveaux

Décevant à tous niveaux : qualité médiocre, service client méprisant
J’ai commandé plusieurs panneaux d’affichage pour un salon professionnel. À la réception, les produits étaient visiblement endommagés : plis, sillons, coins marqués – des défauts flagrants, alors que l’emballage était intact.
Après signalement (photos à l’appui), le service client a refusé tout remboursement ou réimpression, en invoquant les caractéristiques supposées du matériau (Akilux 3 mm). Pourtant, en tant que vendeur, il leur revient de livrer un produit conforme à l’usage attendu et exempt de défauts visibles à réception.
Le fournisseur n’a pas respecté cette obligation de conformité et rejette toute responsabilité sur le client, sans proposer de solution.
Je déconseille vivement ce site pour des achats professionnels où l’image et la qualité comptent.

23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da 123imprim

Resposta da 123imprim

Bonsoir,

Suite a nos nombreux échanges, vous nous avez en effet expliqué que vous souhaitiez un panneau qualitatif pour un salon professionnel. Malhuerusement, sans nous demander conseil, vous avez choisi le moins cher de toute la gamme des supports rigides, le panneaux akilux 3mm, celui qui est utilisé a court-terme sur les chantiers...
De ce fait la qualité n’est evidemment pas ce que vous aviez en tête, et nous en sommes désolés, mais nous reprocher que le panneau akilux 3mm a les défauts de l’akilux 3mm, nous ne savons pas quoi vous répondre...
Si vous nous aviez demandé conseil, car vous n’êtes pas du tout de notre métier, nous vous aurions conseillé un carton compact, du forex ou du dibond selon votre budget, votre souhait, la durée de vie, le mode de fixation, etc...
Au lieu d'assumer votre erreur, vous préférez nous accuser. Libre a vous, mais sachez que l'akilux 3mm format 80x120cm est principalement utilisé pour les panneaux de chantier, panneaux de permis de construire et autre affichage temporaire exterieur...!
Alors en effet, pour faire de la pub pour du textile de qualité dans un salon professionnel, cela ne vas pas du tout, mais vraiment pas du tout !

Classificada 5 em 5 estrelas

impression de plusieurs types d’étiquettes

Nous avons récemment travaillé avec 123imprim pour l’impression de plusieurs types d’étiquettes, et nous sommes très satisfaits de cette collaboration.
L’équipe a fait preuve d’une grande réactivité, d’une communication fluide et surtout d’une bonne compréhension de nos besoins.
Le résultat est parfaitement conforme à nos attentes, avec un travail soigné et livré dans les délais annoncés.
Un vrai plaisir de collaborer avec un prestataire aussi professionnel !
Nous n’hésiterons pas à refaire appel à eux pour nos prochains projets.

8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bâche tendue rétroéclairée

Nous avons commandé une bâche tendue sur cadre rétroéclairé pour les évènements tels que les foires, produit assez spécial que l'on ne trouve pas directement sur le site mais il suffit juste de demander un devis sur l'adresse dédiée et la réponse est très rapide et les conseils sont avisés pour nous orienter le mieux possible. Une fois reçu le produit est très simple à monter, ne prend pas beaucoup de place pour le stockage/transport et la bâche accompagnée des leds fait son effet !! Nous sommes ravis de l'expérience avec 123 imprim et allons de nous nouveau faire appel a eux pour ce type de projet.

14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Contact d'un super imprimeur

J’ai commandé plusieurs supports pour mon commerce (des panneaux Akilux, une banderole et des adhésifs grand format) et franchement j’ai été super bien accompagné. Le service client est top, ils m’ont bien conseillé sur les formats et les finitions, et ils ont même vérifié mes fichiers avant d’imprimer, ce qui m’a évité une belle boulette.

L’impression est de qualité, les couleurs rendent très bien et c’est arrivé dans les délais, comme prévu. Ça fait plaisir de bosser avec des pros qui respectent ce qu’ils disent.

Je repasserai sans hésiter par eux, surtout pour du grand format. Merci encore à toute l’équipe !

2 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Commande plaque alu dibond

Petit problème de sav sur ma commande de plaques alu dibon avec impression ral
La qualité du matériau l’emballage et l’impression était impeccable.
Problème de mesures hors cotes qui a été solutionné directement avec le service après vente, réactif et arrangeant
Satisfait

19 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfaite de ma commande mais…

Très satisfaite de ma commande mais surtout du suivi et des échanges avec Jordan qui m'a beaucoup aidé pour les fichiers et visuels à adapter pour les impressions !
J'ai d'autres support à imprimer je repasserai commande sur 123IMPRIM.

24 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

En plus de proposer des prix…

En plus de proposer des prix compétitifs, 123imprim.com est un prestataire à l'écoute de ses clients, capable de répondre à des demandes particulières. Je recommande les yeux fermés.

5 de junho de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais