Region Hovedstaden Opiniões 

De sygeplejesker som tager telefonen, er belærende, ikke særlig kloge og har minus begreb hvorom de taler.
Uanset klokkeslæt skal de have mulighed for at stille videre til en læge. Deres faglighed er langt fra høj nok.

Jeg ringer til 1813 fordi kan ikke bevæge mig af smerte. Til start vågner om natten, hvor jeg ikke kan bevæge mi, på grund af smerte. Jeg ventede til om morgen med at ringe, i håb om at det ville blive bedre. Da det var ligeså slemt om morgenen, så forsøger jeg at ringe 1318. Den person jeg møder kunne vitterligt ikke være mere ligeglad, og af at dømme på hendes tone- så spildte jeg faktisk hendes tid. Eftersom at min “skade” ikke var under 24 timer gammel og at der ikke var noget brud, så kunne de ikke gøre noget (?) Og jeg skulle ringe til min egen læge, når de åbner. Problemet er bare lidt, at jeg ikke rigtigt kan gå? Eller bevæge mig på anden vis. Ingen tak til 1813 herfra.

Ussel oplevelse at ringe 1813.
Ringede ind lørdag aften fordi min kæreste lå og vred sig i smerter, da hun ikke kunne holde sin smertestillende medicin i kroppen. Både sygeplejerske og læge gik mere op i hvorfor hun kastede op end det faktum at hun ikke kunne være i sig selv af smerte.
De endte med at sige de ikke kunne hjælpe os, og at vi bare måtte vente, istedet for at henvise os til akutmodtagelsen hvor hun ville kunne have fået medicinen i drop!

Så nedladende. Ringer ind fordi jeg har brækket mit håndled og har mange smerter/ smertestillende virker ikke. Smerter er tiltaget et døgn efter gips. Beder om at blive henvist til Akut som jeg har talt med, så jeg kan komme ind og evt få en slynge eller andet som kan afhjælpe min forværring. Hun er SÅ nedladende, griner af mig og beder mig om at gå i MATAS og købe en slynge. Virkelig et frygteligt menneske. Hun ender med sige hun har mennesker i kø, griner nærmest af mig og smider røret på inden jeg når at sige noget. Så her ligger jeg nu med et brækket håndled dog med gips men med så mange smerter. Forfærdelig oplevelse! Hun burde slet ikke arbejde med mennesker!!!

Min far ringede i sidste uge til 1813.
Hans blodtryk var 198, og han var sendt hjem af sit arbejde grundet konfus adfærd.
1813 bad ham vente til næste dag og egen læge.
Min bror og jeg (med 112 i røret) forsøgte forgæves at få ham på hospitalet, og vidste ikke han havde talt med 1813 - desværre, for så havde vi ringet til dem igen.
Næste dag mødte jeg og min far op uden aftale hos egen læge, der sendte ham afsted med 112.
Han havde en hjerneblødning! Det er simpelhen under AL KRITIK!!!!!!!!!!

Dårlig hjælp
Havde kaste mave syre op med rødligt opkast
Hun gik mere op i at min læge ikke skulle henvis til 1813 i dagtimerne
Ind at lytte til mit sygdom
Var nedladende og sagde det var ikke akut nok og min læge skulle tage stilling til det først
Men han havde ikke åbnen og henviser til akut tlf
Det var ikke deres problem Dårlig service.

Magen til dårlig service & professionalisme skal man lede længe efter.

Første opkald jeg lavede efter min søn var faldet og havde slået sig alvorligt.
Ventede jeg 34 minutter på at komme igennem. Jeg kom så igennem til en medarbejder der egentligt bare prøvede på at komme af med en igen.
Andet opkald samme aften og efter et skadestue ophold, ventede jeg 32 min. Fik dog her fat i en meget hjælpsom medarbejder.
Men 34 og 32 min det er al al for lang ventetid. Kære region hovedstaden i gør et elendigt stykke arbejde her.

Har en datter som er syg.
Ringede 1813 og som altid ventetid.
Efter 45 min gav jeg op og ringede til privat vagtlæge. Det er så 3 gang i år jeg bruger penge på vagtlæge fordi region hovedstaden stadig ikke har nok bemanding. Utroligt hvor ringe service man får.

Ringer til 1813 fortæller situationen hvor jeg bliver afbrudt gang på gang.
Personalet taler nedladende uden at lytte og direkte siger “tag til din egen læge”
Talte med lægen kl 19.38
DÅRLIG STIL!

Vil du gerne tales ned til og tales til som var du en embacil, så ring endelig hertil!!
Sygeplejersken i dag lyttede ikke og hørte ikke at jeg ringede på en bekendts vegne son lige er flyttet til DK. Hun er ung og helt alene samt syg på 4 dag og hun er IKKE hos mig og kan heller IKKE kan fange en læge nogen steder.

Pinligt at vores system ikke har telefonsvarer med engelsk tale eller kommunikations trænede sygeplejersker!!

Lang ventetid, trykkede 6, for akut de siger du er nr 1 i køen ventetid 12 min, undskyld mig det er squ da for dumt, godt det ikke var blodprop 🙄

Ringede til 1818, da jeg ikke befandt mig ved min bopæl (1813) - jeg mistænker nyrebækkensbetændelse, da jeg allerede havde blærebetændelse, og medicinen ikke virkede.
Lægevagten, som han så fint omtalte sig, sagde “Du må ringe til læge mandag”. Noter lige, jeg ringer fredag, natten til lørdag.
Efter flere timer uden søvn, vuderer jeg at jeg kan køre til Kbh selv, så jeg ringer 1813, som faktisk beder mig ringe 112, selvom jeg siger jeg synes det er lidt for voldsomt.
112 omstiller mig til 1818 igen, og jeg få derfor den første mand, “lægevagten” i røret.
Han sagde næsten ordret “Hvad fande* er det for noget, at ligge og ringe 1813, når jeg beder dig om at kontakte egen læge. Er du fcking* mærkelig? Det er sygt underligt det der. Befinder du dig i Roskilde? Godt, så kan du få lov at køre til Holbæk.” Og så blev der ellers smækket på. Hold nu kæft det er op af bakke.
Jeg tog så til lægen mandag, og havde så hvad jeg mistænkte. Bravo Danmark.

Jeg har ringet til 1813 en hel del gange i løbet af det sidste år. Med meget god grund.

Jeg har haft en enormt alvorlig infektion fra en tand, der har bredt sig til kæbeknoglen. Den har derefter fundet vej op i maxillær-bihulen. Altså en ret agressiv bakterie der derefter har bosat sig i min pandehule.
Jeg var til tandlægen og fik det opdaget og da tandlægen viste mig billedet var det SORT af infektion. Det var en bakterie der kan leve af ben(knogle) så det meste af alveole knoglen var ædt op af baterien.

Jeg har haft mange meget voldsomme smerter og symptomer fra bihule, øjne, ører og HJERTET! Meget uregelmæssig hjerterytme, højt blodtryk i mindst 8-9 timer ad gangen.

Ja, jeg har et blodtryksapparat da jeg har fundet ud af at jeg bliver nødt til at prøve at overleve, da hverken Hillerød Hospital eller 1813 sørger for at jeg overlever hvis jeg er ved at dø.

Jeg har ringet ind til 1813 fordi jeg havde 40.4 C° i feber den ene dag, 40.7 C° den næste og de andre målinger kan jeg ikke huske da alt står ekstremt tåget men jeg har heldigvis taget billeder af termometerets temperaturmåling som jeg lige har måttet lede efter.

Jeg nævnte overfor jeres medarbejdere (OG DET VAR INDEN AT TANDLÆGEN FANDT INFEKTIONEN I KÆBEKNOGLEN!!!) at jeg havde haft temperaturmålinger på 40.4 C° 40.7 C° og fik et svar: "Det er ikke alvorligt nok"

Må jeg spørge: Ved i hvornår man dør af feber?

Den infektion kunne have gjort at kæbeknoglen var brækket.I andre lande ved de hvor alvorligt det er. Den er en meget vigtig del af kraniet
I har sammen med Hillerød Hospital været delvist skyld i at jeg er blevet fuldstændig nedbrudt som menneske.

Hvordan kan jeres faglige niveau være så ekstremt lavt? Hvordan kan i være så ekstremt arrogante?

Hvordan kan en så vigtig del af samfundet (i er vel en del af sundhedsvæsenet) svigte forskellige borgere så massivt?

Vi ringer 1813, der er mere end to timers ventetid, det må jo være sådan, efter 55 minutter kommer vi ind i køen som nr 29, så bliver der lagt på, sgu irriterende når vi har ventet så længe.
Ringer op igen, og der er så mere end en times ventetid. Det må vi jo så gøre, men træls, når vi nu har ventet 55 minutter. Det er simpelthen ikke i orden at man bliver smidt af, dey må og SKAL I få rettet op på, for det er jo sket før

Har været syge 2 dage nu. Jeg har virkelig haft/har ondt i halsen derfor tager jeg min mobil og filmer ned i ganen på mig. Der finder jeg så blister agtige sår. Jeg bliver super bange og derfor ringer ind til 1813.
Lægevagten tager så mobilen og jeg forklar hvordan jeg har det. Han Beder mig så om at ringe imorgen efter 20:00!!
Jeg spørger så om jeg kan sende video el billede da jeg har sendt før til 1813 men det kan jeg så ikke i følge ham.
Han siger at jeg skal tage Panodil og ringe imorgen!
Jeg Beder om hans navn og så lægger han på i hovedet på mig!
Helt seriøs det er så langt ude.
Ville hører om hvordan jeg kan få min telefon-samtale send til mig, for det skal videre.

Lang ventetid. Kan ikke hjælpe hvis man ikke er på sin hjemmeadresse.

Jeg har for snart 3 uger siden skrevet en mail på kontaktformularen UDEN at få svar. For dårligt!!!

Fantastisk opfindelse med 1813, den er virkelig guld værd i en snæver situation - jeg har aldrig ventet mere end 2 min og personalet er altid imødekommende og hjælpsomme. Tak for jeres gode arbejde 😊