21.com Opiniões 

40
TrustScore: 3 em 5

3,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

I get scammed 900 euro deposit RTP is not working is like 5 or 6 % u will get nothing back every game u inter u just los u balance stay away don’t deposit u will lose Noo it’s not and ur scamm... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Muy facil y rapido para depositar y retirar dinero. Uso MP y todo funcionó barbaro sin problemas. La platafarma es muy user friendly, va rápido y los juegos funcionan bien

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

If you play here, deposit small amounts and verify your account before playing too much. I happened to hit bigger and withdraw 13,000€ from 1,700€ total deposits. Withdrawing took over a week, with... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Ich würde erstmal Gamble Check empfehlen um sich ein Bild von seriösen Spielanbietern zu machen. Hier gibt es immerhin sekundenschnelle Auszahlungen... viel Glück allen Zockern +gutes Layout +... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Casino online ou agente de apostas
  2. Agência de apostas
  3. Casino
  4. Casa de jogos
  5. Serviço de jogos de azar
  6. Vendedor online de apostas desportivas

Escrito pela empresa

21.com is a global online casino and sports betting platform built around the player. a world-class casino, a full sportsbook and an experience designed for everyone who expects more from online gaming.


Informações de contacto

3,1

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

40 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,1

Todas as opiniões

(40)

13 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

I get scammed 900 euro deposit RTP is…

I get scammed 900 euro deposit RTP is not working is like 5 or 6 % u will get nothing back every game u inter u just los u balance stay away don’t deposit u will lose

Noo it’s not and ur scammers everyone can go to ur website en take look to every bet that people made what they get in return RTP is not working on ur 21.com only losing en nothing back my advice to you shutdown this scam website ZERO RTP

And I send u my information but u gonna do nothing. U do like u care but I it’s not
New players must get something to come back but in this case no one well

21 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

Hi Abdol Alhout,

We're very sorry to hear about your experience. Our games have certified RTPs that are independently tested and audited, and are generally much higher than what you describe. We'd be happy to review this with you directly, please reach out to our support team with your account details.

Best,
21.com Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Nạp Được Nhưng Rút Không được

Nạp Được Nhưng Rút Không được, tạo lệnh rút rồi tự bên app hoàn sau 1 ngày, bên cskh không hỗ trợ được gì và không giải quyết

20 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

Chào bạn Nguyễn Thị,

Chúng tôi rất tiếc về trải nghiệm không tốt của bạn khi tìm hiểu thông tin cập nhật về lệnh rút tiền của mình.

Chúng tôi rất mong có cơ hội được xử lý thỏa đáng vấn đề này cho bạn. Đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với bạn qua email để đưa ra phương án giải quyết cùng một món quà đền bù (thiện ý) thay cho lời xin lỗi vì những bất tiện đã gây ra.

Qua kiểm tra trường hợp của bạn, hệ thống của chúng tôi ghi nhận lệnh rút tiền đã được phê duyệt và hoàn tất xử lý thành công.

Chúng tôi cũng nhận thấy dịch vụ hỗ trợ khách hàng vừa qua chưa đạt yêu cầu. Chúng tôi đang tiến hành kiểm tra nội bộ để cải thiện quy trình xử lý các trường hợp rút tiền bị chậm trễ.

Nếu tiền vẫn chưa xuất hiện trong tài khoản ngân hàng của bạn, vui lòng phản hồi email mới nhất của chúng tôi để đội ngũ hỗ trợ có thể làm việc trực tiếp với bên cung cấp dịch vụ thanh toán.

Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì sự cố này. Rất mong sẽ có cơ hội lấy lại niềm tin từ bạn và mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn nhiều—đúng như những gì bạn đáng nhận được ngay từ đầu.

Trân trọng,

Đội ngũ 21com

Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible caaino stay as far away as…

Terrible caaino stay as far away as possible they closed my account when I asked about welcome bonus been emailed them for over week no response email is support @21.xom they do not reply stay away from this like the plauge

10 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

Hi Dave,
Thank you for taking the time to share your feedback. We're genuinely sorry to hear that your experience did not meet your expectations.

We've sent you an email regarding your concerns, as we'd really like the opportunity to improve your experience and resolve this matter for you. When you have a moment, please check your inbox (and your spam/junk folder, just in case) and reply to our email at your earliest convenience.

We look forward to hearing from you and working towards a satisfactory resolution.

Kind regards,
Customer Support Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Güzel

Güzel ve güvenilir site müşteri hizmetleri vip departmanından leo muhteşem ilgileniyor

26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Los juegos funcionan bien además logre…

Los juegos funcionan bien además logre ganar con los bonos de bienvenida

9 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

Hola!

Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que los juegos funcionan bien y que ganaste con los bonos de bienvenida.

Nos vemos pronto — Play great!

Saludos,
El equipo de 21.com

Classificada 5 em 5 estrelas

La seccion de apuestas deportivas me encanto!!

Pude apostar sin problemas al primer partido del mundial y las ganancias llegaron al rato, un exito!

11 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

¡Hola!

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la sección de apuestas deportivas y que tus ganancias llegaron rápido.

Nos vemos en la próxima jugada — ¡Play great!

Saludos,
El equipo de 21.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Muy facil y rapido para depositar y retirar

Muy facil y rapido para depositar y retirar dinero. Uso MP y todo funcionó barbaro sin problemas.
La platafarma es muy user friendly, va rápido y los juegos funcionan bien

11 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

¡Hola!

¡Gracias por tu reseña! Nos pone muy contentos saber que los depósitos y retiros con MP funcionaron rápido y que la plataforma y los juegos te resultaron óptimos.

¡Nos vemos pronto — Play great!

Saludos,
El equipo de 21.com

Classificada 1 em 5 estrelas

scam website

scam website , your money will jsut disapear from system with some weird way !!! beware

11 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

Hi Jlassi,

Thanks for sharing your feedback. We're sorry to hear about your experience.

We'd like to help look into this. Please provide a few more details — your account details and what specifically happened. Once we have more information our team will be happy to try help you resolve this.

Best,
21.com Team

Classificada 4 em 5 estrelas

hidavid hugo louw ipress 21.com

hidavid hugo louw ipress 21.com

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

Hi,

Thank you for your review. 21.com is now under entirely new ownership and launching very soon as a brand new online casino and sports betting platform.

We'd love to welcome you on the new 21.com when we go live.

Best,
21.com Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Styr unna

Styr unna. Har satt pris på om de andre som har blitt lurt klager på dette casinoet til resolver

11 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

Hei,

Takk for din tilbakemelding. 21.com er nå under helt nytt eierskap og vi har ingen tilknytning til den tidligere operatøren som drev dette domenet. Opplevelsen du beskriver gjelder den virksomheten, ikke oss.

Vi lanserer det nye 21.com veldig snart som en helt fersk plattform med klart fokus på rettferdig spill og spillertillit. Vi vil gjerne ønske deg velkommen når vi går live.

Med vennlig hilsen,
21.com Team

Classificada 1 em 5 estrelas

21.com is a scam.

They blatantly ripped me off after I won a jackpot on a slot game gave me tons of excuses and then I could not log in to my account and then a couple weeks passed I was finally able to get in to my account only to see a balance of $0.00 !!!

9 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

Hi,

Thank you for your feedback. 21.com is now under entirely new ownership and we have no connection to the previous operator that ran this domain. The jackpot, account issues and missing balance you describe relate to that business and any decisions they made at the time, not to us.

We're launching the new 21.com very soon as a completely fresh platform with a serious commitment to fair play, transparent decisions and reliable payouts. We'd love to welcome you when we go live.

Best,
21.com Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Dette er et skikkelig drittcasino som…

Dette er et skikkelig drittcasino som lurer kundene sine med falske tilbud bare for å få tak i folks identitetspapirer. Dette er ren svindel. IKKE SPILL PÅ 21.com

25 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

Hei,

Takk for din tilbakemelding. 21.com er nå under helt nytt eierskap og vi har ingen tilknytning til den tidligere operatøren som drev dette domenet i 2023. Praksisen og bekymringene du beskriver gjelder den virksomheten, ikke oss.

Vi lanserer det nye 21.com veldig snart som en helt fersk plattform med klar forpliktelse til rettferdig spill, transparente tilbud og spillertillit. Vi vil gjerne ønske deg velkommen når vi går live.

Med vennlig hilsen,
21.com Team

Classificada 1 em 5 estrelas

21.com stole my winnings

Deposited 25 EUR, withdrew over 2000 EUR. What did they do? They stole my winnings and only gave the 25 EUR back. As the previous comments here say: STAY AWAY from this ROGUE casino.

18 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

Hi,

Thank you for your feedback. 21.com is now under entirely new ownership and we have no connection to the previous operator that ran this domain in 2023. The way your winnings were handled relates to that business and any decisions they made at the time, not to us.

We're launching the new 21.com very soon as a completely fresh platform with a serious commitment to fair play and reliable payouts. We'd love to welcome you when we go live.

Best,
21.com Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Verify account ASAP

If you play here, deposit small amounts and verify your account before playing too much.
I happened to hit bigger and withdraw 13,000€ from 1,700€ total deposits. Withdrawing took over a week, with all kinds of excuses "extra reviews", "payment personell was slow", "needed permission from different people". I got a club manager and she answered everything within an hour of messaging her but the e-mail addresses are pretty much same so there probably isn't tons of people working - they're just making up excuses to delay things.
I have always gotten my money out, but it has been slow and with unnecessary asking for it.

10 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

Hi,

Thank you for sharing such a detailed review. 21.com is now under entirely new ownership and we have no connection to the previous operator that ran this domain in 2022. The slow verification, withdrawal delays and back-and-forth you describe relate to that business, not to us.

We're launching the new 21.com very soon as a completely fresh platform with a serious focus on fast verification, quick withdrawals and clear, honest communication — no excuses. We'd love to welcome you when we go live.

Best,
21.com Team

Classificada 1 em 5 estrelas

After you win they say you need to…

After you win they say you need to verify your profile, and it takes forever until you are giving up. They always say that they need new and different documents. Stay away

21 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

Hi,

Thank you for your feedback. 21.com is now under entirely new ownership and we have no connection to the previous operator that ran this domain in 2022. The drawn-out verification process and the experience you describe relate to that business, not to us.

We're launching the new 21.com very soon as a completely fresh platform with a strong focus on smooth, fast verification and reliable withdrawals. We'd love to welcome you when we go live.

Best,
21.com Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Har hatt en utrolig dårlig erfaring med…

Har hatt en utrolig dårlig erfaring med dem. Etter å ha vunnet ønsker de at jeg skal vertifisere kontoen min for andre gang. Det ender jo selvfølgelig med at en ikke orker å vente mer å velger heller å spille opp pengene man ønsker ut. Useriøs side. Anbefaler på det sterkeste å holde seg unna denne spille siden.

6 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

Hei,

Takk for din tilbakemelding.

21.com er nå under helt nytt eierskap og vi har ingen tilknytning til den tidligere operatøren som drev dette domenet i 2022. Den gjentatte verifiseringsprosessen og den overordnede opplevelsen du beskriver gjelder den virksomheten, ikke oss.

Vi lanserer det nye 21.com veldig snart som en helt fersk plattform med klart fokus på smidig verifisering, rettferdig spill og raske uttak. Vi vil gjerne ønske deg velkommen når vi går live.

Med vennlig hilsen,
21.com Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Lies lies more lies scamm

I did verify my account and you guys blocked my account with no reason and my money is still in 21 account.you guys made my life hell..one day some one saying customer support you withdraw has been approved next day saying still checking.this is bullshttt.I will take a legal action now..this website is a scam and taking your money and not paying you back..I already contact ibas team and UK REGULATION COMMISION..JUST PAY ME BSCK MY WINNIGNS WHICH IS 5000£

29 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

Hi,

Thank you for sharing your experience.

21.com is now under entirely new ownership. The account block, withdrawal issues and overall experience you describe relate to the previous operator that ran this domain in 2022. We have no connection to that business or any decisions made on your account at that time.

We're launching the new 21.com very soon as a completely fresh platform, with a serious commitment to fair play, transparent decisions and reliable withdrawals. We'd love to welcome you when we go live.

Best,
21.com Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Ive deposited a small amount in this…

Ive deposited a small amount in this casino. I won about 3000euros. When I tried to withdraw I had to provide multiple documents (which is fine). I did so and got verified.
After 2 days they said my money was on its way out and it should take 3-5 business days. After 1 week when I hadn't got the money yet, I asked them why. I got told I had to send PDF of my bank statement to prove I didn't receive money. When I sent them bank statement, they just totally ignored me. After a little while I just got the money back to my player account, so I asked what the problem was. They said: It was some technical errors, but you can try again now. So I did try again, and the same thing happened all over again, now I'm stuck with a lot of money and they just keep saying try again, it should work fine now. (But they never told me what the problem was), they neither told me I received the money back on my player account. It looks like a nice casino, with good games and everything, but the staff does not respond very well, and I've not got my money yet. (Its been over 1month since I first tried to withdraw it).

I feel like they try to exploit the gambleaddicts. They keep sending the money back to your player account, until you lost it all. Its pretty sad.

23 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

Hi,

Thank you for sharing your experience in such detail.

21.com is now under entirely new ownership. The withdrawal issues, the way your funds were repeatedly returned to your player account, and the lack of clear communication you describe relate to the previous operator that ran this domain. We have no connection to that business or how it operated.

We're launching the new 21.com very soon with a fresh platform, a new team and a serious focus on fast, reliable withdrawals, transparent communication and responsible play. We'd love to welcome you when we go live.

Best,
21.com Team

Classificada 1 em 5 estrelas

21.com er svindel. Uttak er ikke mulig

21.com er en svindelside. ALDRI SETT INN PENGER HER. Du får aldri tatt ut penger hvis du er så heldig å vinne noe. De later først som at kontoen må verifiseres med alt fra utskrift av bankkonto til din siste telefonregning. Etter at du har kommet gjennom prosessen med å verifisere kontoen, hvor de hele tiden etterspør ny informasjon (forvent minst to uker på dette), går de over i siste stadiet. De skylder tilslutt på tekniske problemer med betalingsleverandør som vedvarer så lenge du gidder å mase på dem om å få pengene dine.

De sier gjerne at de er regulert av Malta Gaming Authority, men det er ikke mulig å finne dem eller deres morselskap der.

15 de outubro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da 21.com

Resposta da 21.com

Hei,

Takk for at du delte din erfaring i så stor detalj — vi er lei oss for at du opplevde dette.

21.com er nå under helt nytt eierskap. Verifiseringsprosessen, uttaksproblemene, manglende kommunikasjon og lisensieringsbekymringene du beskriver gjelder den tidligere operatøren som drev dette domenet i 2021. Vi har ingen tilknytning til den virksomheten eller måten den ble drevet på.

Vi lanserer det nye 21.com veldig snart som en helt fersk plattform — ordentlig lisensiert, med klart fokus på smidig verifisering, raske uttak og transparent kommunikasjon. Vi vil gjerne ønske deg velkommen når vi går live.

Med vennlig hilsen,
21.com Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais