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1,4
Muito mau
43 opiniões
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toujours pas reçu le matériel commandé sur le site accessoires.peugeot.fr
très mauvaise expérience d'achat d'accessoires sur le site de Peugeot:
numéro de commande CCHN du 19 aout 2017
tout d'abord, le délais de livraison n'a pas du tout été respecté : plus de 3 semaines pour recevoir le colis après de nombreuses relances des services Peugeot vu que leur service de livraison est injoignable.
à la réception, il manquait 2 des 4 colis (noté sur le bordereau de livraison) : les clés pour les barres de toit (inutilisables donc)
et deux des 4 pares soleils commandés. Les services Peugeot contactés de suite tournent en rond en indiquant au départ que l'on se trompe sur le nombre de pares soleils, alors que la description est bien claire et parle de 4 stores. Au final ils l'admettent et nous disent qu'ils nous renvoient les colis manquant. Ensuite ils reviennent sur leurs dires et nous demandent de renvoyer les colis dans leur emballage d'origine (que l'on a plus depuis le temps que ça a été livré.) ils nous indiquent alors ne pas avoir de solution.
cette malhonnêteté ou incompétence n'est pas digne d'une marque française comme Peugeot.
23 de setembro de 2017
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