Aero Motors Sweden Opiniões 

Bra pris, snabba leveranser

Priserna var mycket bra och leveransen gick väldigt fort fick paketet redan 3dagar efter beställning.

Önska man hade hittat denna sida tidigare.

Great products, good delivery time, good prices!

Snabb leverans utan krångel

Aero Motors må ha lägre priser än sina konkurrenter, men när det kommer till reklamationsärenden och returhantering brister företaget kapitalt.

De bryter mot lagstadgade handelsbestämmelser inom EU (bland annat EU-direktiv 2019/771) och tillämpar egna påhittade regler för att slippa sitt garantiansvar.

När man reklamerar en defekt reservdel möts man av förhalningar och skriftliga avslag i direkt strid med konsumenträtten.
Företaget motsätter sig lagstadgade rättigheter på eget bevåg och chansar på att drabbade kunder inte ska orka driva ärendet vidare.
Anmälningar har upprättats till Konsument Europa, Svenska Konsumentverket samt banken för kortreklamation.
Jag uppmanar alla som utsatts för detta beteende att göra detsamma så att vi får bort dessa oseriösa aktörer från marknaden. Det tar inte lång tid att göra dessa anmälningar.

Aeromotors har brutit mot följande bestämmelser:

Överträdelse av kravet på skälig tid (EU-direktiv 2019/771 art. 14 / Konsumentköplagen 5 kap.):
Aeromotors krävde att jag skulle vänta i flera månader på tillverkarens interna utredning. Lagen kräver att säljaren ska avhjälpa felet eller återbetala inom skälig tid (normalt 14–30 dagar) och utan väsentlig olägenhet för köparen. Säljarens leverantörsrelaterade dröjsmål är en affärsrisk som säljaren bär, inte konsumenten.

Olovlig inskränkning av den lagstadgade reklamationsrätten (EU-direktiv 2019/771 / Lag om avtalsvillkor i konsumentförhållanden):
Aeromotors avslår reklamationen med hänvisning till en egenpåhittad regel om att varan måste returneras inom 30 dagar från felanmälan. Aeromotors har ingen laglig rätt att korta ner eller släcka den tvingande reklamationsrätten
(som gäller i 2 år inom EU och 3 år i Sverige).

Sammanblandning av ångerrätt och reklamationsrätt (EU-direktiv 2011/83/EU / Lag om distansavtal 2 kap.):
Aeromotors har i sitt skriftliga avslag felaktigt tillämpat regler som rör 14 dagars ångerrätt för oanvända varor på ett ärende som gäller ursprungligt defekta produkter. Det utgör vilseledande information om konsumentens rättigheter.

Vägran att hålla konsumenten skadeslös för returfrakt (Konsumentköplagen 4 kap. / EU-direktiv 2019/771 art. 14):
Vid reklamation av defekt vara slår EU-rätten fast att alla åtgärder och transporter ska ske helt utan kostnad för köparen. Aeromotors har vägrat tillhandahålla förbetald retursedel och tvingat mig till egna utlägg.

Tillämpning av oskäliga avtalsvillkor (EU-direktiv 93/13/EEG om oskäliga avtalsvillkor):
Villkor i företagets köp- eller returpolicy som ger konsumenten sämre rättigheter än vad tvingande EU-lagstiftning föreskrivs är juridiskt ogiltiga.

Kontraktsbrott och rätt till hävning (Konsumentköplagen 5 kap.): Genom att skriftligen meddela att de nekar att ta emot returen har företaget begått ett definitivt avtalsbrott. Detta ger mig omedelbar rätt att häva köpet och kräva återbetalning av hela köpesumman inklusive frakt, men Aeromotors beter sig som att dom inte behöver respektera dessa bestämmelser.

Köpte en startmotor (valde den dyraste för att slippa problem) som skulle passa min bil enligt dom. Det gjorde den inte och jag fick själv bekosta returfrakten på nästan 600 kr.
Då jag inte hört något på de utlovade 14 dagarna skickade jag en statusförfrågan och fick till svar att returen inte godkändes pga något ynka märke från provmonteringen samt ett hål i kartongen (som fanns där redan vid köpet). Jag erbjöds två alternativ:
1. Betala frakt så returnerar dom min retur
2. Jag kan välja att dom slänger den (tror jag vad jag vill om).
Summa summarum 2000 kr i sjön utöver allt besvär dom ställt till med för mig. Ajöss Aero Motors, det finns andra nätbutiker i både Tyskland och Baltikum som är seriösa och håller låga priser.
Och varför heter dom Aero Motors Sweden?
Ligger i Estland och har inget med Sverige att göra.

Leveranstiden blev längre än vad som först meddelades. Kvaliten på vissa delar var förvånansvärt låg, backspeglar som ska ha konvext glas för att ge större synfält bakåt levererades med plant glas vilket gör funktionen betydligt sämre.

👍👍👍👍👍 mycket bra saker hyfsad snabb leverans å mycket billiga priser

Allt levererades enligt beskrivningen, välförpackat. Paketet skickades iväg med DPD och i Sverige tog PostNord över leveransen fram till dörren.
Bra kvalitet på delarna.

Snabb leverans,

Supersmidigt att beställa till Sverige och bra information från beställning till leverans, mycket prisvärt! Att postnord valde att ta över en vecka längre på sig än dhl går inre att skylla på denna felfria leverantör!

Allt bra, det löste sig

The filtering is not accurate and the items listed do not always fit your VIN so be really careful before installing the part. For me it has been crucial for a manual VIN check by authorized staff at aeromotors before shipping. Both occasions I have used aeromotors has resulted in part number and brand changes due to web page and VIN applicability mismatch. Important items like DSG service kit, brakes and other vital components has been listed as approved but denied by manual VIN check from aeromotors. However the manual service from aeromotors has been excellent. Maybe a more detailed registration number search or customer VIN entering needs to be a part of the filtering process for customers. Since it is time consuming and takes extra manhours and takes several days via email to come to a final conclusion. The shipping has been great, good boxes and taped properly shut. No holes or empty boxes upon arrival like from other webpages. Keep up the good work and aeromotors are soon there with a better filtering process for private customers.

Billiga kvalitetsdelar och snabb leverans

Levererade inom en vecka!
Och delarna passade bra,
Nöjd

Snabb leverans och överkomligt pris. Varan var väl förpackad och i god kvalitet. Säljaren rekommenderas starkt!

Jag fick bromssköldar till Opel Corsa i stället för BMW 520 som jag beställde.
Företaget skriver att jag ska betala frakten för att skicka tillbaka.
Oseriöst företag!!!

Good delivery and good prices, recommend 👍👍👍👍👍