Expérience très positive avec l’équipe du Forum du Bâtiment. J’avais une demande un peu précise en quincaillerie et la personne au comptoir m’a orienté vers la bonne référence sans complication. La di... Ver mais
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Bonjour ayant eu besoin en urgence d'un cylindre europeen spécifique on m'as conseillé d'aller chez AFDB de Saint ouen En arrivant sur place j'ai été accueilli par deux techniciens hyper profess... Ver mais
La commande est arrivée après 1 semaine, et non 48/72 h comme promis, et elle était incomplète, j'ai donc dû repayer des frais de livraison et attendre encore pour obtenir l'objet manquant. Or je n'a... Ver mais
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En galere pour trouver un mecanisme complet 3 points vachete vieux de 25 ans,apres avoir écumé tout les magasins de bricolage de l ére toulonnaise,la jeune fille qui nous a acceuillis n a pas hesiter... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Loja de hardware
- também em
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- Loja de ferramentas
- Loja de materiais eléctricos
- Loja de materiais para canalização
- Loja self-service
Sobre Au Forum Du Bâtiment
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AFDB.fr, le site d'Au Forum du Bâtiment, offre le plus grand stock de fournitures industrielles, de quincaillerie professionnelle et d'outillages avec plus de 40 000 articles référencés : Serrurerie, Outils à main et électroportatif, électricité, plomberie, chauffage ou encore menuiserie pour les professionnels et les bricoleurs avertis.
Spécialiste depuis plus de 30 ans dans la distribution de matériel de bricolage et de rénovation, c’est plus de 450 professionnels et 100 magasins sur toute la France dévoués à votre service et proposant les plus grandes marques professionnelles du bâtiment.
Avec une plateforme logistique ultra-moderne de 12 000m², des modes de paiement sécurisés SSL et plus de 5000 colis expédiés par jour, afdb.fr assure une livraison rapide de vos commandes où que vous soyez en France.
Spécialiste depuis plus de 30 ans dans la distribution de matériel de bricolage et de rénovation, c’est plus de 450 professionnels et 100 magasins sur toute la France dévoués à votre service et proposant les plus grandes marques professionnelles du bâtiment.
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Informações de contacto
3,6
Aceitável
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Resposta da Au Forum Du Bâtiment
Bonjour,
Merci pour votre bel avis qui combine tout ce que essayons de vous offrir au quotidien !
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe AFDB
COMMANDE
DISPONIBILITE ET PRIX INTERESSANT MALGRE LE MANQUE DE DISPO SUR CERTAINES REFERENCES
CONTACT COMMERCIAL TRES BON
27 de novembro de 2024
Resposta da Au Forum Du Bâtiment
Bonjour,
Ravis de lire votre retour :)
En effet, nous avons eu quelques ruptures ces derniers temps qui devraient rapidement rentrer dans l'ordre.
Au cas où, n'hésitez pas à vous rapprocher en effet de votre commercial pour qu'il puisse vous trouver des solutions appropriées.
Excellente journée,
L'équipe AFDB
Très professionnel et très sympa ce qui…
Très professionnel et très sympa ce qui est encore mieux prix très intéressant.
27 de novembro de 2024
Resposta da Au Forum Du Bâtiment
Bonjour William,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et sympathique, et que nos prix sont intéressants.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de haute qualité.
A très vite,
L'équipe AFDB
Livraison conforme et rapide
Livraison conforme et rapide. La bonne pièce à la bonne référence. Livraison rapide prix compétitif
27 de novembro de 2024
Resposta da Au Forum Du Bâtiment
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu la bonne pièce à la bonne référence et que la livraison a été rapide.
Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs tout en maintenant un service de haute qualité, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
À très vite pour de nouvelles aventures !
L'équipe AFDB
Resposta da Au Forum Du Bâtiment
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre agence et que nos vendeurs ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de haute qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe AFDB
Resposta da Au Forum Du Bâtiment
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis.
Le clic and collect est une option disponible sur notre site, cependant suite à quelques changements en interne, nous avons des magasins qui ne sont actuellement pas disponibles. Toutes nos excuses pour cela.
Nous faisons en sorte de travailler sur le sujet afin de vous proposer à nouveau ce service :)
Nous restons disponibles si vous aviez quelconque besoin,
Excellente journée,
L'équipe AFDB
bons conseils et bons produits
Très bien, de bons conseils et de bons produits. Merci, je recommande.
27 de novembro de 2024
Resposta da Au Forum Du Bâtiment
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils et nos produits de qualité.
Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe AFDB
Le forum du batiment à coigniere c'est…
Le forum du batiment à coigniere c'est des escrocs il mon fait un devis à 467 euros alor que dans le même magasin mes pas dans la même ville toujours dans le forum du batiment on me l'a facturer à 180 euros. J'ai fai une économie de 300 euros pratiquement franchement je suis vraiment déçu de leur comportement 🤔🤔🤔
17 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Au Forum Du Bâtiment
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis.
Ce n'est pas du tout l'expérience que nous souhaitons vous offrir au sein de notre réseau de magasin. Nous n'avons absolument pas pour but que de telles pratiques soient appliquées, et nous allons nous rapprocher de l'agence de Coignières afin d'échanger de votre cas.
Sachez que nous restons disponibles et joignables au 01.86.47.68.78 lorsque vous rencontrez quelconque problématique.
En espérant pouvoir regagner votre confiance à l'avenir,
Très belle journée à vous,
L'équipe AFDB
Sani Z rue Daudin
Sani Z rue Daudin : une équipe accueillante et professionnelle qui me dirigea directement sur le bon produit au meilleur prix (pour un achat d’ une VMC) merci
7 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Au Forum Du Bâtiment
Bonjour Yan,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe accueillante et professionnelle a pu vous diriger vers le bon produit au meilleur prix pour votre achat de VMC.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que notre service a répondu à vos attentes.
A très vite,
L'équipe AFDB
J'y suis allé par une serrure de boîte…
J'y suis allé pour une serrure de boîte aux lettres. J'ai trouvé les personnel très sympathique et efficace.
Je suis très satisfait avec les consignes vous m’avez donné.
Merci beaucoup et bonne continuation.
24 de outubro de 2024
Opinião espontânea
service CLEFS SUPER
service CLEFS - Rapide - très bon accueil - prix compétitifs
8 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Au Forum Du Bâtiment
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide, notre accueil chaleureux et nos prix compétitifs.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
A très vite,
L'équipe AFDB
Une honte le panneau à l’entrée 👎 ça…
Une honte le panneau à l’entrée 👎 ça vous fait vendre mieux une femme à moitié à poil avec un outil dans les mains… bidon
20 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Au Forum Du Bâtiment
Bonjour Julie,
Notre groupe a à cœur d'avoir des valeurs égalitaires et inclusives, nous sommes donc sincèrement désolés de lire votre avis.
Nous allons nous rapprocher de notre agence d'Aix afin de comprendre la situation.
Le marketing de certains de nos fournisseurs n'est pas encore des plus modernes, mais il est également de notre rôle de participer à cette modernisation.
En vous remerciant pour votre alerte,
Excellente journée à vous,
L'équipe afdb.fr
Vendeur odieux qui m'a vendu une clé de…
Vendeur odieux qui m'a vendu une clé de radiateur de tellement mauvaise qualité qu'elle s'est cassée le jour même, et qui a refusé de la remplacer au motif que ce produit n'est pas sous garantie !
13 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Au Forum Du Bâtiment
Bonjour Rebecca,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu le service souhaité lors de votre dernier passage dans une de nos agences.
Notre métier, c'est de pouvoir vous apporter les meilleurs conseils, et un service après vente de qualité en suivant. Votre expérience est donc une alerte à considérer pour nous.
Sachez que notre service client est disponible par téléphone du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00 au 01.86.47.68.78
En espérant pouvoir vous montrer l'accueil que vous méritez lors de votre prochain passage.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe afdb.fr
J’ai ce télémètre depuis plusieurs…
J’ai ce télémètre depuis plusieurs années et je n’ai jamais eu un souci avec , gain de temps pour les mesures surfaces et autres avec grande précision je conseille vivement cet appareil.
31 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Au Forum Du Bâtiment
Bonjour Joël,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis !
Ravis que votre achat vous convienne, et ce depuis plusieurs années :)
A très bientôt chez Au Forum du Bâtiment,
L'équipe afdb.fr
Tres bon acceuil au magasin de la garde..la demoiselle qui m a acceuillis n a pas hesiter a telephoner au magasin de la seyne sur mer pour me depaner...merci beaucoup
En galere pour trouver un mecanisme complet 3 points vachete vieux de 25 ans,apres avoir écumé tout les magasins de bricolage de l ére toulonnaise,la jeune fille qui nous a acceuillis n a pas hesiter a chercher et a telephoner au magasin de la seyne pour trouver notre bonheur...merci mille fois
8 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Au Forum Du Bâtiment
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre très beau commentaire !
C'est tout à fait le service que nous souhaitons vous offrir, et nous vous remercions vivement pour vos mots à l'égard de notre collaboratrice.
Au plaisir de vous revoir en magasin,
L'équipe afdb.fr
Attention cher consommateur
Attention cher consommateur, la serrure vendue en ligne chez afdb.fr est à 60€ ht, passe à 160€ ht au comptoir, ...à cause "du service qui est fait au comptoir". Mieux vaut éviter ce service à l'agence de Coignières, +135% !
14 de julho de 2024
Opinião espontânea
A fuir...
Les vendeurs ne sont pas du tout aimables envers les clients. Quand il s'agit d'avoir un conseil, les spécialistes ne sont même pas présents. Au téléphone, on vous fait attendre 10 mn facilement sans revenir vers vous. Je n'ai jamais vu ça.
12 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Au Forum Du Bâtiment
Bonjour Corentin,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec l'une de nos agences n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'accueil et le manque de conseils que vous avez pu connaître. Pour toute demande d'assistance, nous vous invitons à contacter notre service client au 01.86.47.68.78.
Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services.
Très belle journée,
L'équipe Afdb.com
je suis venu pour faire un retour
je suis venu pour faire un retour, on ne m'a pas remboursé, on m'a fait un avoir, sur la facture il y avait marqué 91€ HT et sur l'avoir il y a marqué 81,90€ HT.
11 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Au Forum Du Bâtiment
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour.
N'hésitez pas à contacter notre service client au 01.86.47.68.78 pour nous permettre de vous accompagner au mieux et comprendre le contexte de votre mécontentement.
Excellente journée,
L'équipe Afdb.fr
Achat d'une crémone multipoints
J'ai reçu de très bons conseils pour l'achat et le montage d'une serrure à crémone qui s'est avérée en plus moins chère qu'à la concurrence.
8 de julho de 2024
Opinião espontânea
TOUJOURS PAS REMBOURSE
Suite à un achat via Le Bon Coin, un produit était défectueux, j'ai du me déplacer pour leur restituer en main propre, pas de proposition de produit de substitution, pas de SAV sur le produit, de nombreux messages sans réponse concrète et un remboursement qui se fait toujours attendre depuis le 08.08.2023. Je ne recommande pas ce site, bien évidemment
8 de agosto de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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