Ahg Mobile Opiniões 

Ich habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten, obwohl ich alle Unterlagen eingereicht habe. Diese Firma beschäftigt Diebe und Betrüger. Ich bin bereit zu sagen, dass die gesamte Firma aus Dieben und Betrügern besteht. Ich besitze alle Beweise für ihre illegalen Machenschaften. Ich erkläre hiermit offiziell, dass ihre Mitarbeiter Franz Zimmermann und Adesso Ivano Diebe und Betrüger sind.

Sehr schlechter Service , bin ich von BMW so nicht gewohnt. Kein Rückruf zur Terminzusage nach Unfallschaden . Kein Rückruf nach Reparatur : Auto ist fertig ! Und dann fehlen Private Anbauteile die nicht mal ersetzt werden . Sorry das geht garnicht . Werde zu AHG PF nicht mehr gehen , unterirdisch !

Sehr unprofessionelle und enttäuschende Erfahrung mit AHG Mühlacker.

Ich bin am Mittwoch extra 4 Stunden aus Köln zum Autohaus gefahren (insgesamt rund 800 km Hin- und Rückweg), um einen BMW M440d zu besichtigen.
Vor Ort wurden Preis, Finanzierung, GAP und neue Bremsen besprochen.
Mir wurde eine Frist bis Donnerstag 16:30 Uhr zugesichert.

Den gesamten Donnerstag über habe ich mehrfach versucht, Verkaufsberater telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg. Erst viel später erhielt ich überhaupt eine Reaktion per E-Mail.

Am Donnerstag um 15:43 Uhr habe ich schriftlich bestätigt, dass ich alle Bedingungen akzeptiere und den Vertrag abschließen möchte.

Danach war der zuständige Verkaufsberater vollständig unerreichbar, kein Rückruf, keine E-Mail, keine Information. Mehrfach wurde ich telefonisch zu ihm durchgestellt, ohne jegliche Reaktion.

Gleichzeitig wurde die Online-Reservierung ohne Erklärung entfernt und wieder eingesetzt.

Schließlich wurde das Fahrzeug trotz meiner schriftlichen Zusage an einen anderen Kunden verkauft, ohne mich ein einziges Mal zu informieren. Ich wurde erst am Freitag zurückgerufen, nachdem das Fahrzeug bereits verkauft war.

Für ein Unternehmen der AHG-Gruppe ist dieses Verhalten inakzeptabel, intransparent und absolut unprofessionell.

AHG Esslingen: unseriös, unfreundlich, überzeugt bei Versprechungen, bin sehr enttäuscht. Nicht  weiterzuempfehlen

Aus Nürnberg suchte ich ein Angebot für einen 120i Neufahrzeug. Den Verkäufer Turgay Abes von der AHG Esslingen kann ich jedem BMW Interessenten empfehlen, Vom ersten Kontakt fühlte ich mich gut aufgehoben und beraten. Endlich ein Verkäufer, der nicht den Eindruck vermittelt, dass man stört, sondern Lockerheit und Hilfsbereitschaft als Freude versteht. Tolles Angebot; gute Beratung; alles wie vereinbart. Danke für die Abholung am Bahnhof und die Erklärung meines neuen BMW's. Wer sich für einen BMW interessiert sollte sich an Turgay Abes wenden - guter Typ! Danke - bis zum nächsten BMW.

AHG Villingen-Schwenningen. Kupplung unseres BMW wurde erneuert. Das Fahrzeug blieb kurz darauf mitten im Hauptverkehr liegen und musste zur nächstgelegenen BMW Werkstatt abgeschleppt werden. Diese hat eine komplett mangelhafte Kupplungsmontage inkl. fehlender Teile seitens AHG festgestellt und mit Fotos/Videos dokumentiert. Uns sind durch den Vorfall zusätzliche Kosten von EUR 1.400 entstanden. Wir haben telefonisch und per E-Mail mehrmals an AHG reklamiert. Wir erhieten von dort bis jetzt kleinerlei Reaktion und werden nun rechtliche Schitte erwägen sowie eine Beschwerde an den zentralen BMW Kundenservice. Es ist unglaublich, wie schlecht die Arbeiten von AHG ausgeführt wurden. Man sieht es deutlich auf den Fotos und Videos.

Da kann man Stunden lang telefonieren glaubt ihr da geht jemand ran.Entäuschend für so ein Unternehmen Sorry

Warnung vor Leasing bei AHG - Esslingen.
Wir hatten am 30.06.25 den E Mini zurück gegeben.
Die Besichtigung des Fahrzeuges erfolgte ohne unsere Beteiligung durch einen Gutachter der Dekra. Nach längerem warten gab es dann eine erste Info (Rücknahmeprotokoll) zu den festgestellten "Mängeln", diese wurden uns dann auf Wunsch am Fahrzeug erläutert. Mit blosem Auge nicht sichtbare Dellen wurden mit einem "Dellensegel" sichtbar gemacht. An der Heckklappe wurde lt. Aussage des Dekra u. AHG Vertreters ein Hagelschaden festgestellt, der mit brutto rep. Kosten von 696€ beziffert wurde(sog. smart repair). Der Vorschlag von AHG war, dies über die Versicherung abzurechnen. Der Schaden wurde dann von uns kurzfristig gemeldet und die WGV hat im weiteren Verlauf einen eigenen Gutachter zur Besichtigung geschickt. Inzwischen hatten wir das Rücknahmeprotokoll per Mail erhalten auf dem die Summen erfasst waren. Im Protokoll fehlte das Rücknahmedatum und die Erfassung der Ladekabel, nach Ergänzung und Unterzeichnung wurde diese mit der Bitte um Gegenzeichung zurück gesendet. Danach haben wir von AHG nichts mehr gehört. Der WGV Gutachter hat festgestellt, das kein Hagelschaden vorhanden ist. Etwas später wurden wir von der WGV informiert, das ein Vollkaskoschaden vorliegt und dazu von AHG ein Kostenvoranschlag eingereicht wurde, Schadenanzeige wurde nachgereicht. Einige Zeit später bekamen wir dann von Kaskoscout eine Zahlungaufforderung über, Achtung, 3.439,47€, was wohl auch als Kostenvoranschlag eingereicht wurde. Das ist aus unserer Sicht eine derart dreiste Abzocke wie wir es noch nicht erlebt haben. Inzwischen hat die WGV die Summe bezahlt, trotzdem werden wir auf einige Zeit daran teilhaben. Wir können nur dringend davor warnen bei AHG Esslingen einen Leasing Vertrag abszuschließen. Wenn dann mit anwaltlicher Beratung. H. Riedel

DPF Teil wurde geliefert für ein BMW, eingebaut und am nächsten Tag TÜV. Die Werte waren jenseits vom Normwert. Nach 3 Wochige Wartezeit bis AHG sich mal endlich gemeldet hat mit einer Antwort, wurde mir mitgeteilt das ich das DPF zurückschicken soll und es bis zu 8-12 Wochen dauern kann bis der DPF geprüft wird. Keine Ahnung wie sie sich das vorstellen, mein Auto legt Still aufgrund dieser Unprofessionelle Geldmacherei. Nie wieder!!

Absolut unprofessionell, verkauft kaputte Ware und will nicht dafür grade stehn. Da sollte niemand Kaufen sonst kauft er 2 mal. Vorsicht !!!!!!!!!

Leider eine sehr enttäuschende Neuwagenübergabe meines BMW X3 M50 bei AHG in Eningen. Das Fahrzeug wurde mir zum ersten Mal in einer Ecke der Werkstatt gezeigt – ohne jede Form der Präsentation – und die eigentliche Übergabe erfolgte dann nüchtern und unpersönlich auf der Straße. Bei einem Fahrzeug in dieser Preisklasse hätte ich deutlich mehr Kundenorientierung erwartet, wie es bei anderen Autohäusern Standard ist. Ein nachträglich entdeckter Mangel, der nicht sofort auffiel, wurde nicht akzeptiert.

Ich habe bei AHG Freiburg einen Range Rover EVOQUE gekauft.Es war eine tolle und Perfekte Abwicklung. Verkäufer Herr Brecht war sehr freundlich und sehr Kompetent. Bei der Auslieferung erklärte er mir das Fahrzeug und nahm sich viel Zeit. Im groß und ganzem kann man das Autohaus sehr empfehlen. Ich bin froh mich für dieses Autohaus entschieden habe.
Einfach nur toll 😊
Mit freundlichen Grüßen
M.Faber

Ein grosses Lob an die super schnelle Abwicklung beim Kauf meines "neuen" Gebrauchten ! Eine Woche nach der Probefahrt in Horb konnte ich mein zugelassenes! (da fuhr eine Mitarbeiterin sogar zur Zulassungsstelle Heilbronn) inkl neuer TÜV Plakette und Inspektion bereits abholen...Herr Acar war sehr hilfsbereit, zuvorkommend, engagiert und machte mir ein faires Angebot für die Übernahme meines bisherigen Fahrzeuges. Das Weinpräsent bei der Übergabe hat mich dann nochmals überrascht. Danke! Ich bin sehr happy mit meinem KIA...

AHG Mobile in Fulda:

Es wurde mir ein Fahrzeug als „Unfallfrei“ angeboten.
Auf Nachfrage stellte sich heraus, dass es ein Unfallwagen war. Rechte Seite beide Türen und hinterer Kotflügel lackiert, tw. gespachtelt.
Genaue Informationen über den Schaden, die Reparatur, oder die reparierende Werkstatt wurden nicht herausgegeben.
Begründung: „Datenschutz“.

Die Fahrzeuge werden lt. Beschreibung inkl. Garantie angeboten.
Hakt man nach, dass solle das nur „garantiefähig“ bedeuten und 1 Jahr Garantie kostet zusätzlich ca. 400 €.
Wenn man anmerkt, dass das wohl nicht ganz rechtens sei, wird man vor die Tür gesetzt.
Zitat: "Was ich in die Anzeige schreibe ist meine Sache. Ich lasse mir vom Kunden nicht vorschreiben, was ich in die Anzeige schreiben soll".

Das Fahrzeug hatte technische Mängel, auf die nicht hingewiesen wurde (z.B. Verkehrszeichenerkennung).
Außerdem entsprachen mehrere Ausstattungsmerkmale nicht der Beschreibung (z.B. Panoramadach ist kein Schiebedach, Alu-Räder…).

Unabhängig davon war die Fahrzeugkenntnis des Verkäufers mehr als schwach.
Fragen bzgl. Bedienung und Funktion wurden häufig falsch, oder erst nach ziellosem suchen im Menü beantwortet.

Bin gespannt, wie man sich hier rausredet.

AHG Eningen u.A.:
Unterdurchschnittliche Fachkompetenz !
War mit meinem BMW - Dreier XRD - wegen ein und dem selben Fehler - "Fehler Antrieb" auf Display - neunmal in der Werkstatt bis Fehler endlich gefunden. Natürlich jedes Mal gegen Berechnung! Lambdasonde, Sammler für Ansaugluft, Ansaugleitung mit Klappensteuerung, etc., bis hin zu Drall-Klappe Turbo getauscht - Fehler immer noch vorhanden. Rechnungswert normalerweise über viertausend Euro!
Eigentliche Fehlerursache wie sich schlussendlich herausstellte: Kurbelgehäuse - Entlüftungsleitung im Wert von ca. VIERZIG Euro.....
Ich glaube das geht besser !!

Ich hatte einen Termin mit dem Ziel den Grund für ein Geräusch an der Hinterachse zu finden. Als ich das Auto gebracht habe, wurde mir mitgeteilt, das ich das Auto ca. eine Woche da lassen soll, damit sie den Fehler finden. Wozu genau habe ich einen Termin vereinbart???
AHG ist echt das allerletzte.
Gott sei Dank gibt es noch Werkstätten die ein Auto zum vereinbarten Termin reparieren können und wollen.
Das war meine letzte Reparatur bei AHG.
Arrogant und Dumm

Nie wieder!!! Der Verkaufsleiter hatte mir am Telefon versprochen dass ich auf ein BMWX4 Baujahr 10/2018 Premium Selection Garantie erhalten würde. Darauffolgend bin ich fast 250 km von München nach Tuttlingen gefahren und das Auto Probe gefahren. Ich wollte das Auto kaufen und habe ein weiteres gutes Angebot aufgegeben. Nun hat mich Paar Tage später der Verkaufsleiter angerufen und mitgeteilt dass er mir doch nicht die Premium Selection Garantie geben kann, er habe sich vertan. Absolut unprofessionell! Ich hätte mir viel Zeit und Nerven gespart wenn man mir dies von Anfang mitgeteilt hätte, denn ich hatte ja klar am Anfang gesagt dass ich den Wagen ohne PSG nicht nehmen würde!! So behandelt man nicht Kaufinteressenten. Ich würde das Autohaus niemandem empfehlen!

Muß dem Bericht Schreiber über AHG Freiburg Recht geben,hat uns bei der Probefahrt das selbe erzählt.Und die Mängel hat das Auto alle!man sieht es auch gut.Auf jedenfall am Lack! und hinten ist der Kunststoff eingerissen ein langer Riss! das andere merkt man beim Fahren.Der Verkäufer war der selbe!!

Vor ein paar Tagen hatte ich das „Vergnügen“, einen Skoda Octavia RS bei der AHG in Freiburg zu besichtigen, und was ich dort erleben musste, war nichts weniger als ein Schlag ins Gesicht für jeden, der auch nur annähernd Ahnung von Autos hat. Als Lackierer im Kfz-Bereich konnte ich sofort erkennen, dass dieses Auto alles andere als das „unfassbar gut erhaltene Liebhaberfahrzeug“ war, das mir von Verkäufer Herr Nuraj im Vorfeld versprochen wurde.

Bereits beim Näherkommen des Fahrzeugs stieg mir der Duft der Enttäuschung in die Nase. Der Lack war vollkommen verkratzt, und es sah aus, als ob ein Hobbypolierer mit viel zu hoher Drehzahl und ohne jegliches Gefühl darübergegangen ist – das war ein Desaster. Und als ich Herrn Nuraj darauf ansprach, versuchte er sich mit einer Ausrede herauszureden, die selbst für das Autohaus AHG peinlich war: „Das kommt von einer schlechten Waschanlage.“ Aber selbst jemand ohne Kfz-Hintergrund weiß, dass das in keiner Weise der Fall sein kann. Der Zustand war schlichtweg katastrophal, und da war nichts mehr zu retten.

Doch das war nur der Anfang der Enttäuschung. Bei der Probefahrt bemerkte ich sofort ein starkes Ruckeln beim Bremsen und eine Leistung, die bestenfalls an „Kaum vorhanden“ grenzte. Kein Wunder, wie sich herausstellte, als ich das Fahrzeug von einem befreundeten Kfz-Meister checken ließ: Die Bremsscheiben, -beläge und -sättel waren zwar fast neu, aber alles war verzogen – das Auto musste offensichtlich viel zu hart gefahren worden sein, ohne die Bremsen richtig einzufahren. Der Verdacht liegt nahe, dass der Vorbesitzer dieses Fahrzeug unfassbar schlecht gepflegt und es wie ein „kranker“ Fahrer behandelt hat. Kalt- und Warmfahren? Fehlanzeige. Das Auto hatte wahrscheinlich nie eine richtige Aufwärmphase, und die Bremsen wurden sicher auch nicht gemäß den Vorgaben eingefahren.

Dazu kamen noch unzählige weitere Mängel: eine nicht eingestellte Spur, abgenutzte Fahrwerksfedern, ein viel zu langer überfälliger Getriebeölwechsel, ein angerissener Ladeluftschlauch, marode Dichtungen, ein Turbolader, der komische Geräusche machte, und der Heckdiffusor war auch noch gerissen. Ach, und der Abstandregler funktionierte natürlich auch nicht. All das bei einem Auto mit nur 90.000 km – ich habe in meiner ganzen Laufbahn als Kfz-Experte noch nie ein Fahrzeug in einem solchen Zustand gesehen.

Und dann kam der Gipfel: Als ich Herrn Nuraj mit diesen Fakten konfrontierte, versuchte er sich um Kopf und Kragen zu reden, suchte nach Ausreden und blubberte vor sich hin. Statt Verantwortung zu übernehmen, ging er lieber in den Fluchtmodus. Es war fast schon amüsant, wie er sich versuchte, aus der Sache rauszureden – aber am Ende war es einfach nur peinlich und unprofessionell.

Fazit: Wer hier ein Auto kaufen möchte, das auch nur ansatzweise gepflegt wurde, sollte besser einen großen Bogen um die AHG machen. Statt ehrlicher Beratung und Fahrzeugqualität bekommt man Ausreden und heruntergewirtschaftete Fahrzeuge, die nicht einmal für eine Probefahrt taugen. Wer sich darauf einlässt, zahlt nicht nur zu viel für Schrott, sondern wird auch noch wie ein Idiot behandelt. Ich kann nur empfehlen, einen weiten Bogen um dieses Autohaus zu machen. Die „Qualität“ und die Professionalität, die hier angeblich versprochen werden, sind ein schlechter Witz.

Gerne möchte ich heute über meine Erfahrung zum Kauf eines Hyundai Kona im Autohaus der Ahg in Tuttlingen berichten. Ich musste dieses Fahrzeug auf Grund von beruflichem Stress komplett online kaufen. Von Anfang an war die Kommunikation mit dem Verkäufer Herrn Yükler sehr angenehm und zielführend. Als mir das Fahrzeug schliesslich kostenfrei nach Hause geliefert wurde war ich vollständig überzeugt. Das Fahrzeug ist absolut TOP und ich bin sehr zufrieden. So muss das sein!