Aktiv Hvidevareservice Opiniões 666

Vores induktionskogeplade var ved et uheld flækket i glasset. Vi kontaktede vores forsikring GF som hurtig kunne se vi var dækket og sendte sagen hurtigt videre til AHS. De vendte hurtigt tilbage, fik bestil nyt glas og den meget kompetente og dygtig medarbejder (John) kom og skiftede det med rolig hånd og stort kendskab til sit fag. Vi har nu en fungerende kogeplade og en meget god oplevelse i bagagen👍 5+ stjerner her fra.

Vi havde en forsikringssag ved ALKA og de sørgede for at vi fik besøg af John fra Aktiv Hvidevareservice. Det var en super positiv oplevelse. Kompetent og venlig og seriøs behandling – ros til John.

Revnet glasplade på vores komfur opretter med sags nr. 764531.
Jeg blev kontaktet af John, det må siges at han har et stort service gen, for servicen var i top, så 5 stjerner+, helt igennem en rigtig god oplevelse og nu er der ikke revner i glaspladen mere, så tak for det.

Har netop haft besøg af en af jeres medarbejdere, John. Kompetent, imødekommende og venlig service. En fornøjelse!

Vi har brugt aktiv hvidevarerservice flere gange og har kun positivt at sige om dem.
De er altid hjælpsomme og meget høflige.
Vi har aldrig følt os snydt.
De er altid reelle.
Vi bruger kun aktiv hvidevareservice - de er bare de bedste.

Rigtig god oplevelse. Hurtig afklaring.

Fik endelig taget mig sammen til at få emhætte fixet. Det hele tog under en halv time😀.
Tak for hjælpen.

Har lige fået installeret ny vaskemaskine og har oplevet fremragende og lynhurtig service fra meget sympatisk personale.
Min varmeste anbefaling gives.

Mange tak til John for super kompetent service. Kæmpe anbefaling herfra!

Vi havde en forsikringssag, hvor vi blev anbefalet Aktiv Hvidevareservice, og vi oplevede en rigtig god service både fra kontorets side samt fra montørens. Det var John, som var ude at besøge os, hvilket var en god oplevelse. Der skal lyde en klar anbefaling her fra.

Kan varmt anbefale aktiv hvidevareservice, vi havde en forsikrings sag som hurtig blev behandlet og vi fik en montør ud for at se på det. John/montøren var en meget behagelig og velformuleret mand, han var god til at forklare om tingene.

Hurtig og kompetent behandling af forsikringssag.
Tak til John;-)

Godt tilbud på en vaskemanskine, som blev installeret
hurtig og precis, og en flot repation af en komfur.
en fagman der kommer til aftalte tid, er i kontakt, og giver god information, med råd og vejleding.
Vil bestemt kontakte Claus og Aktiv Hvidevareservice igen hvis behovet opstår.

Jeg har for første gang, og forhåbentlig eneste gang, stiftet bekendtskab med Aktiv Hvidevareservice i forbindelse med en forsikringssag. Det var ikke en positiv oplevelse. I har ganske enkelt et problem med planlægning og kommunikation såvel indadtil som udadtil. Jeg har klaget til jer selv i går over manglende overholdelse af aftale, og det gik galt allerede i dag, da I fik en chance til (det var jeg nødt til pga. forsikringssagen). I overholdt ikke tidsaftalen men kom for sent, jeg fik en sms om forsinkelsen 18 minutter efter egentlig aftalt tid og derudover var eneste ærinde at fotografere serienummer + skade til skadesrapport. Det er vel at mærke et serienummer + billede af skade jeg allerede selv har sendt til forsikringen. Meningen med besøget (italesat ved første telefonsamtale) var, at I skulle ud for at vurdere om I kunne skaffe reservedele til reparation af skade. Det var slet ikke på tale hos teknikeren, som mente at det var umuligt og at hans opgave alene bestod af skadesvurdering, en vurdering der på 1 min var, at der ikke kunne skaffes reservedele. Det var vi egentlig godt klar over, men I insisterede pr telefon på at måske havde I forbindelser. Jeg har, som jeg lovede jer allerede i går, indgivet klage til forsikringsselskabet og bedt dem revurdere deres samarbejde med jer. I har spildt min tid to dage i træk, og uretmæssigt skabt jer en mulighed for at fakturere udførelse af skadesvurdering til forsikringsselskabet, en unødig udgift, der er med til at presse forsikringspræmierne.
Tilføjelse som svar til ahs.dk og 'Thomas':
Tak for svar som jeg anerkender at I kommer hurtigt med. Derudover er I ellers bare lykkedes med at gøre mig endnu mere utilfreds ved at tale(skrive) ned til mig med sætningen "Men jeg kan måske godt få øje på at du, måske ikke helt kan gennemskue dette" .. Hvad i al verden er det dog for en måde at tilgå ting på. Jeg ved lige præcis hvad der blev sagt ved første samtale i forhold til dette projekt, og det var tilsyn for at vurdere om I kunne udbedre skade og ellers sf skadesvurdering. Vi laver alle fejl som du skriver, men der er virkelig forskel på hvordan vi retter op på dem efterfølgende og at undskylde sig med sygdom og min manglende evne til at gennemskue tingene det er ikke en imødekommende vej. Min bedste råd til jer er fortsat at forholde jer kritisk til jeres egen kommunikation

John er super. Kan varmt anbefales

Super Hurtig og god service af montør John han er dygtig og og nem at snakke med.han giver en rigtig god vejledning :) Kan varmt anbefale dette firma.

Hurtig og effektiv service af montør John👍🏽👍🏽 Han er effektiv og nem at snakke med.
Ingen hokus pokus der👍🏽Kan varmt anbefale dette firma. Vil 100% bruge dem igen i fremtiden.

Hurtig og ikke mindst billigt tjek og herefter reparation af vores Smeg komfur, hvor den ene ovn pludselig ikke virkede mere. Vi vil til en hver tid bruge AHS igen :-) (Vi bor på Midt sjælland)

God og hurtig service.

Rigtig hurtig og effektiv service. Montøren John kan klart anbefales.