Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

På vores tur til hhv Hurghada d 12-19/3 og til Sharm El Sheik d 5-12/4 oplevede vi en så oplagt besætning at hele turen blev en succes. Kaptajnen var i hopla og fortalte hvad der foregik og hvad vi k... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Fløj med Airseven til Madeira og havde bestilt mad og da jeg ville stå bordet ned var hængslet ødelagt i venstre side og jeg blev nød ril at have et knæ under bordet under spisningen😬. Jeg oplyste... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Det var idag vores 6 flytur med Airseven, og vi må simpelthen bare sige at det med længder er et af de bedste flyselskaber i Danmark. God service, lækre varer til GODE priser, informationer underve... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fløj med Airseven hjem fra Bulgarien til Billund Lufthavn. Venligt personale samt flinke og respektfulde medpassagerer. Personalet var hjælpsomt og imødekommende. Piloten orienterede os undervejs om... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Companhia aérea

Escrito pela empresa

Velkommen til Airseven – Et charterflyselskab som er stiftet i 2020 og bliver opereret i samarbejde med Copenhagen AirTaxi. Vi stræber efter at tilbyde behagelige rejseoplevelser for vores kunder. Vi ser frem til at byde jer velkommen ombord.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

267 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

På vores tur til hhv Hurghada d 12-19/3…

På vores tur til hhv Hurghada d 12-19/3 og til Sharm El Sheik d 5-12/4 oplevede vi en så oplagt besætning at hele turen blev en succes. Kaptajnen var i hopla og fortalte hvad der foregik og hvad vi kunne se. Dejlig orientering. Kabinepersonalet var lige så sprudlende og vi fik en virkelig god behandling.
Tak for 2 gode ture

12 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Dårlig siddeplads

Fløj med Airseven til Madeira og havde bestilt mad og da jeg ville stå bordet ned var hængslet ødelagt i venstre side og jeg blev nød ril at have et knæ under bordet under spisningen😬. Jeg oplyste den meget unge mand om problemet og fik kun til svar at det skulle han nok give videre til teknikerne😠 - ikke noget med at anerkende problemet hvilket ville have klædt ham.
Må så bare håbe at problemet er fikset.
Derudover så er pladsen i flyet mere ringe end monkey class hos Ryanair som vi bevidste har fravalgt af samme årsag, så måske vores sidste turmed Airseven

27 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Airseven

Resposta da Airseven

Hej Karin,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Vi beklager, at du oplevede problemer med bordet ved din plads. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, og vi forstår, at det har påvirket din rejse. Vores kabinepersonale vil altid i bedste tro forsøge at håndtere sådanne situationer og sikre, at fejl bliver videregivet til vores teknikere. Under en flyvning er mulighederne for at omplacere passagerer dog ofte begrænsede, da flyet typisk er fuldt booket.

I forhold til pladsen ombord vil vi gerne understrege, at sædeafstanden på vores fly er på niveau med andre charterflyselskaber. Vi beklager dog, at du har oplevet det anderledes, og at komforten ikke blev oplevet som tilstrækkelig.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på din oplevelse. Hvis du har yderligere kommentarer, er du velkommen til at kontakte os på fly@airseven.dk


Venlig hilsen
Airseven

Classificada 5 em 5 estrelas

Super fin oplevelse hele vejen igennem

Super fin oplevelse hele vejen igennem! Dygtig pilot, som både landede og lettede sikkert (ikke alle piloter kunne ikke lande på La Palma i stormen Therese) og desuden søde, servicemindede, professionelle stewardesser.

20 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bedste flyselskab

Det var idag vores 6 flytur med Airseven, og vi må simpelthen bare sige at det med længder er et af de bedste flyselskaber i Danmark.
God service, lækre varer til GODE priser, informationer undervejs i et forståeligt og let sprog osv osv osv.
Vi kan kun anbefale Airseven!

1 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Et rigtig godt selskab

Et rigtig godt selskab, professionel personale, kaptajnen var synlig da han bød os velkommen samt vi fik mange informationer fra cockpittet, og personalet søde og imødekommende

Matthias

22 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Har lige fløjet til Hurghada og retur…

Har lige fløjet til Hurghada og retur med jer😃👍
Det var så fedt at flyve med Dansk besætning.
De var alle så søde og service var i top. Dejligt at der var lidt mere plads end i mange andre Charterfly 😃
Man kan desværre kun vælge en dato,
Men turen hjem d. 8/1, var lige så super som turen derned.
Jeg rejser gerne med jer en anden gang.
Susanne

1 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great charter operator

Working with Air Seven on charter projects is very comfortable. They are responding quickly in the offer/contracting phase and during the operation it is a loyal and trustworthy airline

5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Fantastisk personale

Fantastisk personale. Jeg fløj fra la Palma til København og havde en rigtig god oplevelse. Der var en ung mand der var rigtig sød og imødekommende. Desværre kan jeg ikke huske hans navn.

Alt i alt rigtig god tur

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Flyvetur fra Odense til Napoli

Den 9. oktober 2025 fløj vi med AirSeven til Napoli (fra Odense). Vi har en del flyveture i “rygsækken” og på denne tur skal hele flypersonalet have roser!
Kaptajn og styrmand gav fra cockpittet en god velkomst om bord, ligesom vi fik rigtig gode informationer om fly, vægt, vejr o.m.a. - så fint!!
Undervejs på flyveturen fik vi fra kaptajnen status på, hvor vi befandt os - gode informationer!!
Kabinepersonalet optrådte virkelig meget imødekommende og smilende hele vejen igennem!!
Det var helt igennem en god og en tryg flyvetur, hvor passagererne var i centrum!
Da vi nåede Napoli og steg ud af flyet, stod en smilende kaptajn og ønskede god ferie.
Det er ikke sidste gang, at vi flyver med AirSeven - et MEGET professionelt selskab.

9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vil fløj til Egypten d 26.10 og tilbage…

Vil fløj til Egypten d 26.10 og tilbage d 2.11.25
Det var så skønt at piloten fortalte hele vej derned hvad vi flyver over. Og en masse omkring hvor hurtigt vi køre for at få flyet i luften med den vægt det var famtastisk landing begge veje følte mig virklig tryg .stor ros til piloterne og kabine personalet

2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Den bedste flyve oplevelse hidtil

Den bedste flyve oplevelse hidtil, til og fra sham el sheik. Både jeg og min kæreste talte meget om de fantastiske informationer som vi fik undervejs, som var noget anderledes end vi før har prøvet. Turen var begge veje hurtigere end forventet og der er ikke noget kritisk at pointerer. Jeg håber bestemt at få fornøjelsen igen, når vi bestiller rejser

2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Vi fløj med Airseven i uge 42 til…

Vi fløj med Airseven i uge 42 til Tyrkiet det startede ud med en dårlig oplevelse med at vi kom tre timer før som man plejer til udenrigs flyvninger men ikke når du flyver med Airseven der åbner de først op for tjekken to timer før så vis man er heldig at være nogle af de første i køen så ku man lige nå at sluge sin mad inden afgang for der er kun en til at tjekke alle ind og de sidste i køen måtte løbe til gaten for at nå det. Og en yderst ubehagelig gut i tjek ind skranken. Men når det er sagt så er flyet udemærket bedre sæder end så mange andre selskaber og Cabin Crew var så søde, piloterne meget informativ og de talte Dansk så rart . Vis der havde været de tre timer tjek ind som andre selskaber så havde de fået 5 stjerner

11 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Min dyre kuffert blev smadret og erstatningen er 250 kroner

Ved ankomst til Billund den 6.10.2025 afhentede jeg en ødelagt kuffert ved bagagebåndet. En ærgerlig afslutning på en helt igennem dejlig sensommer ferie til Kreta. Jeg anmeldte skaden på skærmen i ankomst hallen og rettede dagen efter henvendelse til Airseven via deres formular på hjemmesiden.
Airseven var hurtige med en tilbagemelding- de tilbød mig 250 kroner i kompensation for en ødelagt American Traveller hardcase kuffert til en værdi af 1599 kroner.
Henvendte mig igen og redegjorde for kuffertens alder og pris. Informerede om at grunden til at jeg ikke har en kvittering på kufferten er at den er en erstatnings kuffert fra en tidligere beskadiget kuffert
Jeg aftaler med kundeservice at jeg vil kontakte det luftfartsselskab der udleverede kufferten i august 2023 med henblik på dokumentation af pris og alder
I dag er der gået 250 kroner ind på min konto - uden videre forklaring
Jeg er virkelig skuffet - dels over det latterligt lave beløb, som ikke muliggør indkøb af en ny kuffert. Dels over at Airseven uden videre afslutter sagen vel vidende at jeg ihærdigt forsøger at skaffe dokumentation for værdien på min kuffert
Min selvrisiko på den forsikring der skulle dække skaden er højere end kuffertens pris
Jeg står reelt med en regning på 1350 kroner for en skade jeg er uden skyld i. Sådremt jeg skal købe en ny kuffert magen til den der blev smadret i Airsevens varetægt
Mere elendig kundeservice skal man lede længe efter

6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tak for en yderst behagelig rejse.

Jeg har efterhånden mange fly ture, ved forskellige fly selskaber, bag mig. Både gode og dårlige.
Jeg synes derfor jeg har belæg for at kunne udtale mig om, at flyturen tur/retur til Athen den 4. - den 11. Oktober 2025 var intet andet end, en udsøgt fornøjelse.
I har mine varmeste anbefalinger udfra nedenstående:
Erfarne og informative piloter, der sikrede en yderst behagelig flyvning,såvel ved letning og landing.
Smilende, servicemindede og dygtigt crew personale, som udstrålede arbejdsglæde og entusiasme.
Sæder der kunne lægges tilbage og god benplads.
Flyver gerne med jer igen.
Tak for den gode oplevelse.

4 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Høj professionalisme og godt humør.

Vi fløj med AirSeven til Lesbos d. 19.09.25 og hjem igen ugen efter. Vi rejser en del og må sige, at Airsevens kabinepersonale er det mest behagelige, vi har rejst med. De var så oprigtig søde, smilende og hjælpsomme over for alle. Både dem, der ville handle og dem der ikke ville. Der var en stor professionalisme til deres fag og utrolig god stemning både personalet imellem samt personale og rejsende. Stor ros til piloterne, som også var en stor del af den gode oplevelse, da de bl.a. inkluderede os i, hvad der skete i “kontrolrummet. Håber vi kommer til at flyve meget mere med AirSeven, så ved vi det bliver en god flyvetur. Tak for jer.

19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Mistet klapvogn

Vi havde en rigtig skuffende oplevelse med airseven.
Vores klapvogn blev ikke lastet på flyet, og siden da har det været umuligt at få hjælp. Hverken flyselskabet, lufthavnen eller bagagehåndteringen vil tage ansvar, og vi er blevet kastet rundt mellem forskellige, uden nogen løsning. Og uden vores klapvogn på ferien
En rigtig øv-oplevelse, der har givet meget frustration og følelsen af, at ingen har lyst til at hjælpe med at få vores klapvogn tilbage som er uundværlig med et barn på 1 år.

Det burde være langt nemmere at få hjælp, når noget så vigtigt bliver væk.

27 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Airseven

Resposta da Airseven

Kære Tasja,

Vi er oprigtigt kede af at høre om jeres oplevelse – vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende det må være at stå uden en klapvogn på ferien, især med et lille barn.

Vi vil dog gerne præcisere, at der i jeres sag ikke er tale om manglende hjælp eller manglende vilje til at tage ansvar. Der skete desværre en fejl hos handlingsselskabet i afrejselufthavnen, hvor en hel vogn med klapvogne og barnevogne ved en beklagelig fejl ikke blev lastet på flyet.

Sagen har du siden selv registreret som en officiel bagagesag (PIR-rapport), og eftersøgningen er i fuld gang mellem de involverede handlingsselskaber i lufthavnene. Denne proces håndteres direkte mellem handlingsselskabene i lufthavnene, men vi følger naturligvis op løbende for at sikre, at jeres klapvogn bliver fundet og sendt videre hurtigst muligt, de informerer dog passagererne direkte.

Som vi også har informeret om, har I mulighed for at få dækket op til 750 kr. i kompensation for den forsinkede bagagedel, samt dækning af leje af en erstatningsklapvogn, så I kunne komme bedst muligt igennem ferien.
Vi forstår, at situationen har været frustrerende, men vi håber, at denne forklaring tydeliggør, at sagen behandles korrekt og efter gældende regler. Bagage anses først som endeligt bortkommet efter 21 dage fra oprettelsen af rapporten – og indtil da gør alle parter deres yderste for at genforene jer med jeres klapvogn.

Vi håber naturligvis, at sagen snart får en god afslutning, og at vi fremover kan få lov at give jer en langt bedre oplevelse med Airseven.

Hvis du har nogle yderligere spørgsmål er du naturlig vis velkommen til at kontakte vores kundeservice på fly@airseven.dk.

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi havde en virkelig vidunderlig…

Vi havde en virkelig vidunderlig flyvetur med Airseven i går! Alt gik glat, og personalet var fremragende. En særlig tak skal lyde til en af stewarderne, som var utrolig sjov og gjorde sit yderste for at gøre flyveturen til en absolut fornøjelse. Hans "danske" accent og venlige væsen gjorde rejsen meget lysere. Tak, Airseven, for en fantastisk oplevelse

29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service og smilende personale

Vi fløj til Kreta tur/retur i uge 39. Det var simpelthen så god en oplevelse. Alt personalet ombord var utrolig venlige, smilende og leverede en rigtig god service. Man kunne faktisk ikke lade være med selv at sidde og smile når de kom gående i flyet. Meget professionelle men samtidig gjorde de bare man slappede af. Jeg er ikke så vild med at flyve, men kaptajnen startede med at byde velkommen ombord, og fortalte undervejs, både hvad vi kunne se på landjorden og hvordan vejret var. Man følte sig virkelig i trygge hænder. En ekstra tryghed, var at det var dansktalende personale både derned og hjem, det gør altså også noget. Tusind tak til jer for en tryg og god flyvetur- det var noget man kunne fornemme der blev snakket om på flyet :)

18 de setembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais