Airzuma Opiniões 7

Habe auch 2 bestellt und der Preis war plötzlich 30€ höher als angegeben. Insgesamt 3 x versucht zu stornieren, keine Anteort, statt dessen heute Mail erhalten das die Ware versendet wurde. Ich habe über Paypal bezahlt und sofort eine Stornierung der Zahlung gefordert. Diese wurde auch sofort genehmigt, bin mal gespannt ob es tatsächlich so ist. In jedem Fall bekomme ich 34€ weniger zurück als bezahlt. Aber immer noch besser als gar nichts. Finger weg von dieser Firma

Betrug firma
Hey there,

Thank you for contacting us. We have received your request and will get back to you as soon as we can! Due to a great number of incoming requests replies might be delayed, but rest assured, that we're working on your request :)

Kind regards,
Customer Support Team

Ich habe kein Gerät gekauft. Es muss aus physikalischen Gründen Betrug sein. Wenn man in einen Raum über elektrischen Strom Energie zuführt und keine abführt beispielsweise über einen Schlauch oder eine Kühlflüssigkeit, kann er nur wärmer werden. Und nie kühler. Es ist, als wollte man die Küche mit einem offenen Kühlschrank kühlen. Das geht nicht, es wird soviel wärmer, wie der Kühlschrank Strom verbraucht.

Täuschung
Es werden im Paypal Bezahlvorgang Kosten manipulativ hinzugefügt, die vorher nicht ersichtlich sind und demzufolge auch nicht bestätigt werden können. Diese Praxis ist illegal (Hidden Costs).

Realtalk über diese Firma

Am 23.06.26 habe ich 5 AC Units bestellt. 3 für den großen Hauptraum, 1 für's SZ, eine fürs Badezimmer, ich dachte, hey was kann da schon schiefgehen? Bewertungen sind ja gut... ich kaufte und wunderte mich zunächst über 2 Sachen, Paypal hatte keine Option zur Ratenzahlung oder Paylater, der Betrag wurde sofort in Rechnung gestellt. Nach dem bezahlvorgang wurde ich sofort an die Impressumsseite geleitet, keine Bestellbestätigung, nichts... Wir sprechen hier von 395,89 €. Wenige Sekunden nach dem Kauf der Produkte, habe ich es mir dann nochmal anders überlegt und habe 17:43 eine Stornierungsanfrage an den Support gesendet. 17:45 Uhr kam von seiten AirZuma eine Mail mit einer "Bestellbestätigung", während ich eine weitere Mail mit einer Stornoanfrage raussendete, dieses mal sogar mit Fallnummer. Um 18:00 Uhr kam dann eine Mail mit Paket wurde versendet. Die "anfangs" nette Dame namens Viktoria, erklärte mir, dass man die Bestellung nicht stornieren könne, sobald das Paket versendet sei. Da blieb ich noch recht gefasst. Wenig später habe ich ihr dann gesagt, dass sie die Bestellung umgehend stornieren sollen, andernfalls lasse ich meinen Anwalt sich die Sache ansehen. Daraufhin sandte Viktoria mir die Bestelldetails und sagte mir, da ich ihr mit dem Anwalt drohte, leitet sie mich nun an einen Spezialisten aus dem Team weiter, der sich per Mail bei mir melden wird. Ich habe mir dann ein wenig die Webpage von AirZuma genauer angesehen, AGB's und so, alles fein säuberlich dokumentiert etc. Und habe Viktoria dann damit konfrontiert, sie sandte mir als Antwort, die Status meiner Bestellung und, dass sie mich an ein Spezialisiertes Teammitglied weiterleiten würde.

Am nächsten Tag habe ich dann bei UAB Commerce Core und bat unter Angabe der Verfahrensnummer etc um eine Stornierung... Was nicht funktionierte, weil das Formular, genauer der Button zum Senden der Email... schlicht nicht funktioniert. Aber wenn man Arschkopf87atgmail.com eingibt dann gehts auf einmal ohne Error? Wenn das nicht nach Phishing riecht... Weiter im Text. Ich habe mir die Website genauer angesehen, insbesondere die Page mit dem Produkt. Und da sind mir 2 Sachen aufgefallen. Eine Bar mit der Meldung "Nur noch XX Stück vorrätig" wobei XX eine Value ist, die sich alle paar Nase lang ändert. Die 5 Optionen zum Paketkauf, die Zahlmöglichkeiten, die nur auf Paypal und Kreditkarte andeuten. Rechts auf der Spalte einen haufen Positiver Bewertungen die aussehen wie Trustpilot und ganz oben zwischen der Ominösen Geld zurück Garantie etc ein kleines Dropdownmenu "Bestell-Zusammenfassung" und wenn man das Aufklappt, dann schliesst man bei Kauf eine Warranty ab die Pro Artikel nochmal 10 tacken kostet. Und wenn man sich die Seite auf dem Smartphone anschaut dann taucht die Bestellbestätigung erst auf unter dem Bestellung abschließen Button. Irreführung und Täuschung des Kunden.

Einen Tag später am 24.06.2026 erhielt ich ca 10 Mails mit dem Inhalt, dass zu viele Anfragen etc eingehen und dass man sich Zeitnah bei mir melden würde etc.

Während in meinem Spamordner eine Mail auftaucht mit einem Tracking Link, man gibt die "Nicht vorhandene Tracking Nummer" ein oder in meinem Fall die Verfahrensnummer und die E-Mail und man landet auf trackingcore.com und dort steht dass das Paket noch nicht mal versendet wurde.

Somit hat Viktoria mich angelogen, super

25.06.2026

Ich habe mich dann mit Paypal in Verbindung gesetzt, und sie darauf hin gewiesen, dass hier definitiv ein Betrugsfall vorliegt. Dann habe ich mich mit UAB Commerce Core via Paypal in Verbindung gesetzt, auch hier keine Antwort bekommen. Ab 30.06.2026 darf ich den Käuferschutz nutzen, denn dann nimmt sich Paypal den Fall vor. Alles an Beweisen, die Konversationen, die kompletten AGB der Website alt wie neu habe ich abgesichert. Und ja wenn man die Annahme verweigert begeht man auf einmal Vertragsbruch und erhält keine Rückerstattung? Und wenn man das Paket zurückschicken will muss man erst den Support kontakten, die geben einem dann ne RMA und dann erst kann man das zurücksenden? Dabei ermessen Die dann ob bei dem Paket eine Rückerstattung möglich sei etc. Stornierungen können innerhalb von 12 Stunden getätigt werden etc. Ja und die Angebote waren auch anders. Plötzlich gabs 4 AirZuma Geräte für 170 Euro und der Ominöse Haken mit der Warranty ist auch verschwunden? Dann n Paar Stunden Später war die alte page wieder da, mit dem Hidden Stuff etc.

Stand jetzt ist der Fall nicht abgeschlossen. Ich warne jeden vor dem Kauf. Meldet es bei der Polizei und wichtig. Speichert alles ab, auch die Website etc. DO NOT BUY!!! Firma sitzt in Litauen

Ich habe am 23.06.2026 ein Kühlungsgerät von dieser Firma bestellt. Habe mich dann umentschieden und sofort über EMail storniert. Ich bekam heute 24.06.2026
4 EMails, dass aufgrund des hohen Nachrichtenaufkommens sie nicht zeitnah antworten können. Mein Geld über Paypal ist abgebucht worden. Was ist so schwierig eine Stornierung zu bearbeiten.
Ich kann diesen Verkäufer nicht empfehlen.

Achtung Betrug. Pishing. Man bestellt wie ich gestern 2 Klimageräte für total Euro 241.-- Keine schriftliche Auftragsbestätigung. Ich bezahlte mit meiner VISA Card. Habe Karte sperren lassen und Schweiz. Bundesamt fuer Cyber-Kriminalität angeschrieben und Anzeige erstattet.