Tienen buenas ofertas en lentillas de buenas marcas. Una vez una estaba defectuosa y me dieron un vale. Las lentillas de marca básica que venden resecan mucho mis ojos y a mí hijo le pasa igual. Las e... Ver mais
A empresa respondeu
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Mi única queja es con la empresa de transporte SEUR. en 3 ocasiones me han devuelto el pedido porque dicen que no lo pueden entregar. Siempre pongo el punto de entrega en un Centro Comercial en los ar... Ver mais
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I’ve been using the Alensa Topview lenses for several years now. They are very soft and the quality is excellent. Delivery is always fast and smooth. The price is great too, especially when they have... Ver mais
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look , I ordered contact lenses different stats both eyes , ordered 1 days ago and received them this morning 9:30 .We are talking about prescription lenses (precision 1 dailyes)that need to be done f... Ver mais
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Sobre Alensa
Escrito pela empresa
Envío Gratuito sobre 49€
El envío es gratuito para todos los pedidos superiores a 49€, y tiene un coste inicial de solo 3.89€ para el resto de los pedidos. Cada pedido cuenta con un número de seguimiento, y la mayoría son entregados en menos de 3 días laborales.
Regalos Gratis sobre 60€
Elige un regalo emocionante con cualquier compra superior a 60€. Los regalos cambian frecuentemente, así que te sugerimos estar al tanto.
Envío Rápido
Procesamos más de 200.000 pedidos cada mes y estamos orgullosos de enviar casi el 98% de estos pedidos el mismo día.
Siempre Precios Bajos
Estamos comprometidos a ofrecerte los precios más bajos y competitivos del mercado, y si encuentras una mejor oferta, la igualaremos.
Proveedor de lentillas No.1 en Europa
Estamos orgullosos de tener el mayor stock de lentillas y accesorios en Europa, lo que nos permite mantener precios bajos y un servicio perfecto gracias al envío inmediato.
Monturas de Alta Calidad
Disponemos de productos originales únicamente de los principales fabricantes. Nuestra tienda online ofrece más de 19.000 modelos de gafas y gafas de sol de más de 80 marcas, incluidas Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger y Prada. Tenemos todas las monturas en existencias y listas para su envío inmediato.
Calidad TOP de Cristales para Gafas
Disponemos de todos los cristales para gafas hechos a medida para ti en Europa. Para ello, trabajamos con fabricantes de cristales líderes a nivel mundial como Zeiss, Adrial o Essilor. Nuestros especialistas ópticos mantienen los más altos estándares en la producción y montaje de gafas graduadas.
Alensa.es
El conocimiento y la experiencia que hemos adquirido durante 20 años en el mercado nos han ayudado a desarrollar un extenso catálogo de productos, un equipo de atención al cliente dedicado y millones de clientes satisfechos.
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Proveedor de lentillas No.1 en Europa
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Monturas de Alta Calidad
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Calidad TOP de Cristales para Gafas
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Alensa.es
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Informações de contacto
Alensa.es - Ana Brito - Expandeco Carrer del Cep, 6-8 A, Piso 1 Edificio Palau , 43700, El Vendrell,Tarragona, Espanha
- +34910603351
- info@alensa.es
- alensa.es
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The best price in the web and the same…
The best price in the web and the same quality.
5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Alensa
Hi Mariano,
Thank you so much for your review! If we exceed your expectations during your next visit, we hope to earn your 5-star rating!
Best regards,
CS Team
Hice el pedido para que me lo…
Hice el pedido para que me lo entregaran a mi casa, pero el día de la entrega me llegó un correo de que tenía que recogerlo en una tienda, cuando estuve TODO el día en casa y no llamaron.
3 de fevereiro de 2026
Resposta da Alensa
Hola Deborah:
Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados con la entrega. Tomamos nota de su comentario y, para que puedan revisar lo ocurrido, le recomendamos presentar una reclamación formal directamente ante SEUR. Sentimos mucho los inconvenientes y valoramos su confianza en nuestros productos. Seguiremos trabajando para ofrecerle opciones de entrega más eficientes.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Resposta da Alensa
Hi Loli,
Thank you very much for your kind words!
We’re delighted to hear that you’re happy with both our service and our prices. Providing a fast and efficient experience is always our goal, so it’s great to know we met your expectations.
We truly appreciate your support and look forward to serving you again!
Best,
CS Team
Esa sentías últimas que me he pedido…
Esa sentías últimas que me he pedido son una caca en perdón se parten todas salen malísimas
22 de janeiro de 2026
Resposta da Alensa
Estimado Isidro:
Lamentamos mucho su experiencia; no es la calidad que buscamos ofrecer. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Ya nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para gestionar su reclamación y ofrecerle una solución a la mayor brevedad posible.
Gracias por hacérnoslo saber.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Envío muy rápido y muy buenos precios
29 de janeiro de 2026
Resposta da Alensa
Buenos días, Meri:
Gracias por destacar la rapidez de nuestra entrega y los precios de nuestros productos. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre lo mejor!
Un afectuoso saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Todo perfecto.
Pedí dos pares de lentillas de colores un jueves por la noche y, aunque no las enviaron hasta el lunes, el martes ya las tenía en casa, cuando estaban previstas para el miércoles. Las lentillas son originales y caducan en 2030, así que todo perfecto.
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Alensa
Hola Bryan:
Muchas gracias por su reseña.
Nos alegra saber que recibió sus lentillas incluso antes de lo previsto y que todo ha sido de su agrado. Trabajamos para ofrecer siempre productos originales y con fechas de caducidad amplias, así como una entrega rápida y segura.
Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Un afectuoso saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Resposta da Alensa
Hola José María:
Le agradecemos su valoración y nos alegra saber que destaca la calidad y rapidez de nuestro servicio.
Con aprecio,
Equipo de Atención al Cliente
Resposta da Alensa
Hola Ana:
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo ha ido correctamente y según lo previsto.
Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Compra magnífica
Compra magnífica a un precio inmejorable. Ante cualquier inconveniente resuelven eficazmente. Recomiendo! :)
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Alensa
Estimada Alexandra:
Muchas gracias por su reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que tanto el precio como nuestra gestión de atención al cliente cumplieron con sus expectativas.
Seguimos a su disposición para lo que necesite.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Calidad precio genial!!!
Calidad precio genial!!!
Muy rápida la entrega
Recomendable 100%
26 de janeiro de 2026
Resposta da Alensa
Estimada María José:
¡Muchas gracias por su reseña!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la calidad y la rapidez de nuestro servicio. Valoramos mucho su recomendación y su confianza en nosotros.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Calidad de óptica a buen precio y con…
Calidad de óptica a buen precio y con envío rápido y gratuito.
18 de novembro de 2025
Resposta da Alensa
Hola Raúl:
Nos alegra saber que encontró buenos precios. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre la mejor relación calidad-precio. ¡Le esperamos pronto!
Saludos afectuosos,
Equipo de Atención al Cliente
El envío es rapidísimo
El envío es rapidísimo, el precio mucho más barato de lo que me costaba en la óptica
14 de janeiro de 2026
Resposta da Alensa
Hola Lydia:
Gracias por compartir su valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tanto nuestra web, como los precios y el servicio ofrecido han sido de su agrado.
Un saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Very good experiece
Its the first orden we do. Every thing was perfect. Price and delivery.
15 de janeiro de 2026
Resposta da Alensa
Dear Rosario,
We're happy to hear that your first order with us was perfect! We appreciate your positive feedback regarding our price and delivery. Thanks for sharing.
Regards,
CS Team
Resposta da Alensa
Dear Peter,
We're happy to hear that your delivery was quick and that everything was satisfactory. We appreciate your positive feedback!
Kind regards,
CS Team
Tardan muchisimo y en mi caso la…
Tardan muchisimo y en mi caso la compañia de transportes me lo deja en un punto pack sin mi consentimiento
13 de janeiro de 2026
Resposta da Alensa
Estimada Gema:
Lamentamos mucho la demora en la entrega y las molestias ocasionadas. Entendemos perfectamente su malestar.
En algunos casos, la empresa de transporte puede redirigir el paquete a un Punto Pack por incidencias logísticas, aunque sabemos que no es lo ideal si no ha sido solicitado. Tomamos nota de su experiencia para mejorar nuestro servicio y trabajamos con nuestros transportistas para que no vuelva a ocurrir.
Ya hemos solicitado la devolución de su pedido y le reembolsaremos a la mayor brevedad posible.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Muy Recomendable.
Llevo mucho tiempo pidiendo lentillas a Alensa y nunca he tenido ningún problema. 100% recomendable.
12 de janeiro de 2026
Resposta da Alensa
Hola Eduardo:
Gracias por su reseña. Valoramos mucho su confianza y comentarios como el suyo nos ayudan a seguir mejorando cada día.
Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Okey´s👍✔️👓👏
16 de outubro de 2025
Resposta da Alensa
Estimada Vania,
Muchas gracias por compartir su excelente reseña de 5 estrellas.
Nos complace saber que todo está correcto y que su experiencia ha sido satisfactoria. Sus comentarios positivos nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible.
Si en el futuro necesita cualquier tipo de ayuda o tiene alguna consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de asistirle.
Gracias nuevamente por su confianza y apoyo.
Atentamente,
Equipo de atención al cliente
Resposta da Alensa
Hola José Antonio,
Gracias por su valoración de 5 estrellas, ¡nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio!
Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente
el envio lo llevaron directamente al…
el envio lo llevaron directamente al punto de recogida, pasaron por la casa, no llamaron al telefonillo y se fueron . Dijeron que no habia nadie en casa y no era asi. Estuve atenta y nunca llamaron. El envío pésimo. Seur que revise su actividad, solo pasan por la calle, y no llaman al telefonillo y dicen que no hay nadie. Por eso pongo 1 estrella
16 de janeiro de 2026
Resposta da Alensa
Hola Yanitza:
Lamentamos mucho los inconvenientes con la entrega. Si desea presentar una reclamación formal por el servicio, deberá realizarla directamente ante Seur, ya que son ellos quienes gestionan el reparto.
Por nuestra parte, tomamos nota de lo sucedido para tenerlo muy en cuenta de cara a nuestras futuras colaboraciones con la agencia de transporte. Gracias por sus comentarios.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
La compra en Alensa fue rápida y fácil, transporte regular
La compra en Alensa fue rápida y fácil, pero el transporte no llegó como indicaba, se retrasó 3 días y no se actualizaba en el seguimiento. En todo caso, nada negativo a valorar de Alensa en este caso.
7 de janeiro de 2026
Resposta da Alensa
Hola Miguel:
Mil gracias por la confianza y por la reseña. Nos alegra mucho saber que su experiencia de compra fue rápida y fácil. Lamentamos el retraso con el transporte; y aunque sea ajeno a nosotros agradecemos su comprensión y tomamos nota para seguir mejorando.
¡Esperamos verle de nuevo muy pronto!
Un afectuoso saludo,
Equipo de Atención al Cliente
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